精编美容院前台年终个人工作总结年终工作总结1 4页

美容院前台年终个人工作总结年终工作总结 1 精品文档，仅供参考 美容院前台年终个人工作总结年终工作总结 1 美容院前台年终个人工作总结年终工作总结 《美容院 前台年终个人工作总结》是一篇好的，觉得有用就收藏了， 看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。 自己作为一名前台，本身就算是代表着公司的门面。再 加上我们是美容院，所以在工作中也给我带来了不小的压力。 不过感谢父母给我的脸庞，让我能有资本撑起这个门户，但 是为了做好自己的工作，仅仅是当个“花瓶”是没有任何意 义的。为此，我总结了这一年来的工作情况。 一、个人的鉴定 思想上：在思想方面，我认真的学习 了 xxx 的理念，让自己和 xxx 的想法走在一条路上，一心一 意的创建最优秀，最健康的美容品牌。紧跟潮流方向，让自 己的思想，跟着潮流发展转变。当然，面对工作，我也严谨 的保持着认真负责的态度，不让自己在工作中犯下错误。 工作上：作为前台，我不断的在工作中打磨自己，提升 自己的能力、责任感，让自己成为一名为公司服务、为客户 服务的前台，做好自己的相关工作，招待好来访的客人，为 公司追求更多的利益！ 人际上：作为美容院的前台，人际 关系基本上就是我们的饭碗，除了在公司内部建立起良好的 人际关系，在客户之间我也在不断的交流跟进。打好人脉的 基础之后，我还在不断的推荐和扩宽我们 xxx美容的知名度， 维护好更多老客户的同时，也招揽到了不少新的客户。 二、工作情况 在这一年的工作中，我努力的提升自己， 提升了自己个人形象的同时，我也进一步提升了自己作为前 台的能力，尤其是在礼仪方面。 在工作上，我作为前台，努力的为顾客提供礼仪接待， 并为客户推荐我们的产品和套餐，最全面的参考写作网站努 力的做好一名前台的工作，留下更多的客人。 在对工作的学习上，我也不曾落下。面对公司众多的套 餐和产品，我都努力的学习和了解过，自己也有亲自体验过， 让自己在和客户讲解的时候能更加详细的推荐和讲解。对于 新推出的产品，我也会第一时间去学习详细的资料。 当然，面对同行的产品和服务，我也会进行一定的学习， 知己知彼才能更好的分析客户的对比心理，才能更好的做好 推荐。 三、不足的地方 在前台的工作上，自己有时候过去的 急切推荐，反而给一些顾客带来了不怎么满意的体验。自己 在之后的工作中，还要好好的学习如何把控好节奏，更好的 提升自己的能力。 四、总结 一年的工作说实话并不算圆满，但是自己也 正是从这些不圆满的地方，对自己有所了解和提升，在下一 年的工作中，我还要继续努力！ 本文为编辑原创文章， 版权归所有，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。 以上是《美容院前台年终个人工作总结》的参考详 细内容，讲的是关于自己、工作、前台、学习、客户、提升、 推荐、努力等方面的内容，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D） 收藏。