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- 2021-04-20 发布
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精品办公范文荟萃
内科医师工作计划
一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论
从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,
科室召开全科人员会议, 认真形势, 统一思想, 树个人形象,
树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,
树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难
较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技
术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一
心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们
坚信, 有各级领导大力支持, 有院科两级正确领导, 更有 700
多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医
院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主
任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身
管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性
化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方
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式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、
护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为
一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、 力争在 5 分钟内, 30 分钟内输上液
体
④危重病人立刻处理, 5 分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念, 服务向宾馆式转化, 彻底消除生、 冷、
硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉 15 种核心
制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人
抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安
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全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥
院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护
士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重, 是立院之本。 是医院生存生命线,
重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特
别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,
心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重
点抓,杀一儆百。
2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医
生。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写
手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查
房后及时签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲
自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗 3 日诊断不清科内
讨论, 1 周诊断不请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明
确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生
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对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在
隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签
写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室
负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进
行检查反溃并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负
责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全
责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落
实医疗制度和诊疗规范、 知情同意书, 等各种程序执行到位,
贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患
沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素 , 消灭在
萌芽状态 , 杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊
纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较
快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学
习机会太少,知识更新较慢,科主任每年 1-2 次外出短期学
习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带
头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医
疗行为 ; 重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年
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计划选 1 名医生, 1 名护士学习气管镜,力争下半年开展工
作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。
七、开展新项目,拓宽服务范围
消化专业
1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及
套扎术 ;
2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期 ;
3、药物早期干预治疗肝硬化 ;
4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提高腹水诊断准确
率。
呼吸专业
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学 +放疗,提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。
4、重点放在 copd,哮喘、肺间质性疾病诊治上。
八、完善考核方案,体现多劳多得
科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉
入考核之中,科室按
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1、技术职务 ;
2、工作年限 ;
3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按 5 年以
下, xx 年以下档次,中级职称,一个档次 ;
4、奖勤罚懒, a、对无故推诿拒收病人, 发现 1 次扣 30-50
元, b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人 10-20 元,
造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、差错一次扣 5-10 员, 重大
差错扣除当月奖金。 d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情
节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金, e
发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金额并扣除对当月奖
金。
1、每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约,反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任
何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公
布。争收节支,才有效益。