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- 2021-04-20 发布
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银行保安年终个人工作总结范文
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银行保安年终个人工作总结范文
银行保安年终个人工作总结范文全面提高防范意识,
增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。下面是
小编整理的银行保安年终个人工作总结范文。银行保安年终
个人工作总结(一)
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知
不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出
了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,
一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽
力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作
勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格
的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜
心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,
为合作银行事业发出一份光,一份热。
作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技
能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客
户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”
为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来
有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满
意而归.。
众所周知,在 xx 支行辖内,xx 分理处是比较忙的一个
点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客
一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境
就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,
严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一
年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发
生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中
的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要
问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会
十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条
给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己
不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素
质提高。
储蓄乃立社之本,20xx 年在上级领导的关心、支持和同
事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项
工作任务,全年个人累计吸储 xx 多万元。一年里,我积极
参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和
单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自
己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我
是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每
天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,
便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑
服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,
我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃
发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面
对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专
业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治
素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,
进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极
情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作
做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以
饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸
取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不
足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。银行保安年终个
人工作总结(二)
我有幸成为了保安行业立法后的第一批保安队伍中的
一员,心里面感到既高兴又担心,高兴的是因为自己的职业
得到了社会的认可和法律的保护;担心的是自己能不能有条
件继续发展下去。回首自己这一年来,在行领导的正确领导
下工作圆满结束。为了总结经验,扬长避短,推进来年的安
全保卫工作更上一层楼,我现将今年安全保卫工作中的得与
失总结如下:
一、做好纪律作风整顿工作,提高个人素质通过开展纪
律作风整顿,我认识到自身的不足
作为一名保安服务人员,就应具备好的素质和道德观,
在日常工作中做到“爱岗位、爱企业、忠于职业、忠于企业”
的职业操守。所以,我平时不断的总结自己在生活和工作上
的问题,充分改正不足,提升自身的素质。
二、勤打基础,预防为主
1.保安工作是一项特殊的服务性工作,保安人员必须要
具备良好的军事体能素质,才能完成好各项安全保卫任务。
因此我平时加强军事体能方面的训练,以保证自己有一个良
好的自卫及维护安全的身体素质。2.积极参加支行开展的防
火防抢预案演练,身临其境地体验事故现场受益匪浅。防火
演练加强了我们的防火意识,从而让我们对平时学习的灭火
器材使用方法得到了实践与巩固,提高了火灾中自救应变能
力;防抢演练提高了我们的防抢意识和处置突发安全事件的
能力,让我在受到外力袭击时,能沉着、冷静的思考与处理
问题。
三、参加学习培训,提高业务技能
1.通过参加分行组织的监控系统基本操作的培训,让我
掌握了新的一项工作业务技能,让我在日常工作中在处理相
应问题时,不再手足无措到处求援浪费时间,有能力独立的
进行简单的系统操作及维护。2.为了提高我行一线工作人员
的品质服务,分行请了专业的礼仪老师对所有工作人员进行
了系统的培训。我们保安也不例外,也参加了此项培训。通
过培训礼仪礼节,使我对礼仪规范有了一个全新的认识,对
我今后的工作和生活受益良多。
四、年的工作计划
1.工作执勤中做到服务热情、文明礼貌用语等,时刻规
范个人的言行举止。
2.加强个人业务知识和技能的学习,军事体能做到“勤
训练、勤锻练”,进一步提高个人的军事体能素质。
3.做好安全保卫工作的各项防范措施,防患事故于未然。
总之,来年我将一如既往地做好自己的本职工作,更加
严格要求自己,做好安全保卫工作,为我行贡献自己的微薄
之力银行保安年终个人工作总结(三)
我,转眼已在 x 行度过两个春秋。我虽是一名普通的保
安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行
里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要
精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作
为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责
任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,
可我没有因此而胆怯、畏惧。xx 钢铁公司总裁 xx 曾经说过
“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为
自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩
中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,
干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上
级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安
全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地
做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作
能力!现总结如下:
一、立足本职工作,处理好每向任务
从我来到 xx 支行直到现在,我主要负责支行营业大厅
和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到 x
行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的
时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方
就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户
向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下
来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高
自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,
勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟
悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客
户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到
一位年纪 30 岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您
好,先生,请问您需要办什么业务”客户回答说:“我有一
笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗”我说:
“要填的,请问你要汇的金额大吗”客户说:“三十多万吧,”
我说:“那手续费可能高一点。大概需要 1000 多元的手续费”
客户吃惊的说,“以前不是 50 元就够了吗”于是我耐心的向
客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方
式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能
到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介
绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续
费只有 0.2%而且是 50 元封顶的!该客户得知一卡通在网上转
帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使
该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临
走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务
态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然
后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也
比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但
确是对我工作的最大肯定!
二、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事
业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会
多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,
而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己
的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解
又怎么能令客户满意呢所以我几次参加保安公司、金融系统
及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面
的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、
《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,
平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定
期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了
一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的
思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处
理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多
得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内
容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等
体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,
保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现
象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领
和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵
千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能
发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
三、自动自发
自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做
的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装
数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,
并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故
障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费
用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备
的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识
学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会
主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,
确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全
保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫 x 行,
守护我的家”。我爱我的家,爱 x 行,爱我的职业,愿将我
平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和
家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严
格要求自己,为 x 行贡献自己的微薄之力!银行职员年终工
作总结(四)
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的年,有领
导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的
喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中
的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提
高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总
结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事
比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们
薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就
是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提
高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,
通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然
后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得
庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,
帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔
新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,
我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格
的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不
断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员
工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好
的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话
我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在
支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消
家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽
快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻
炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟
悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水
平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范
围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等
其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真
对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自
觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,
把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探
索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为
支 行 事 业 的 发 展 做 出 属 于 我 的 一 份 贡 献 。