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- 2021-04-20 发布
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保险公司年度个人工作总结【三篇】
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前
段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问
题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下
是 xx 为大家准备的,供您借鉴。
<
20xx 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年, 全国公务
员共同的天地 ! 同时也中国人寿发展历重要的一年, xx 营销
区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各
项要求,以下是保险公司内勤年度工作总结。
紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为
全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效
地开展。
20xx 年的经营成果和工作总结
截至 11 月 30 日,十三区部在全体业务同仁和工作人员
的共同努力下,共实现新单保费收入 xxxx 万元,其中期交
保费 xxx 万元,趸交保费 xxxxx 元,意外险保费 xxxx 万元,
提前两个月完成市公司下达的意外险指标 ; 区部至 11 月有营
销代理人 xxxx 人,其中持证人数 xxxx 人,持证率 xx%;各级
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主管 xx 人,其中部经理 x 人,分部经理 x 人。实现了业务
规模和团队人力的稳定。
回顾 20xx 年走过的历程,凝聚着 xx 区部人顽强奋斗,
执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实
际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏。
从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓
住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋
激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市
场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。 xx 区部上
下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计
划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展
观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,
转变区部各方面人员的观念, 变 “要我发展” 为“我要发展” 。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市
场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做
一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断
占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在
市场大潮中立于不败之地。 <
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合
开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合
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家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等
突击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务
发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公
司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目
标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一
笔笔、 一份份, 最终以 140%的好成绩超额完成市公司下达的
任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手, 坚持实事求是、 “迅
速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故
大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手
资料, 严格按照快速赔付流程, 为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高
服务质量 ; 二是坚持 24 小时值班制度, 积极参与 “三个中心”
建设,以进一步提高服务水平 ; 三是加强考核、加大督查力
度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,
重者严肃处理,决不姑息 ; 四是积极做好防灾防损工作。在
分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时
拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办
法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前
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介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落
实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防
范风险的能力。我们先后到有安全隐患的 ** 纸业、 ** 药业、
** 公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受
客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃
圾” 业务, 对往年赔付率高于 100%的劣势险种坚决予以放弃,
对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去
年我司农险、 养殖业保险赔付率高达 106%,我司从大局出发,
坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,
保障范围大、 保险金额高的经营风险, 特别是遇到洪涝灾害、
被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,
对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重
各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路, *** 厂
车险业务属于我司续保业务,续保时间为 9 月份,但今年多
家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保
证万无一失, 我司果断提前续保, 使其他保险公司措手不及,
稳固了业务的发展。 ** 纸业有限公司保险业务一直以来是我
司囊中之物,续保是在 11 月份,公司经理室知道一旦提前
续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业
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务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业
务缺口,更好的调整序时业务结构,的实现已赚净保费,决
定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制
改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转
变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分
调动积极性和创造性, 做到人人有担子, 个个有责任, 因而,
在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,
巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的
突破。 <
20xx 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年, 全国公务
员共同的天地 ! 同时也中国人寿发展历重要的一年, xx 营销
区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各
项要求,以下是保险公司内勤年度工作总结。
紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为
全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效
地开展。
20xx 年的经营成果和工作总结
截至 11 月 30 日,十三区部在全体业务同仁和工作人员
的共同努力下,共实现新单保费收入 xxxx 万元,其中期交
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保费 xxx 万元,趸交保费 xxxxx 元,意外险保费 xxxx 万元,
提前两个月完成市公司下达的意外险指标 ; 区部至 11 月有营
销代理人 xxxx 人,其中持证人数 xxxx 人,持证率 xx%;各级
主管 xx 人,其中部经理 x 人,分部经理 x 人。实现了业务
规模和团队人力的稳定。
回顾 20xx 年走过的历程,凝聚着 xx 区部人顽强奋斗,
执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实
际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏。
从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓
住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋
激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市
场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。 xx 区部上
下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计
划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展
观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,
转变区部各方面人员的观念, 变 “要我发展” 为“我要发展” 。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市
场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做
一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断
占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在
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市场大潮中立于不败之地。