药店店庆活动总结 17页

药店店庆活动总结 药店促销活动方案规 以促销活动为主要表现方式的营销策略，是药房持续发展的主要动力， 第二个是关于“药店促销活动方案”的规划。‎ 一、平时在与门店的经营者沟通时，我们发现组织促销活动存在的如下若干问题：‎ 1 ‎、时间不够安排，准备不及时，到了节日才临时策划促销活动， 结果发现时间不够安排，谈判、设计 DM、物料设计、员工培训等都不够时间，只能草草安排一个主题完事，自然很难获得好的效果。‎ 2 ‎、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程， 不管大小活动，仍然是老板本人拍板决策。‎ 3 ‎、针对宣传存在的几个问题：媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的监管控制，顾客对传单的反感，员工无效派发的浪费。‎ 4 ‎、搞促销活动的时候感觉人力紧张，人手不够。‎ 5 ‎、难有促销新意，特别是顾客对活动麻木。‎ 6 二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢？‎ 我们在经营中，通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署：‎ 1 ‎、 把促销活动分为：常规促销、节日促销、主题促销、新店开业 促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。‎ 2 ‎、把常规促销活动设定为每 N天为一个促销周期， 每个促销周期结合季节安排一个促销主题。 3、常规促销活动所有门店都统一参与， 如果部分活动细节仅限部分门店，可以在宣传单上注明仅限门店。‎ 4 ‎、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加，一般以 3-7 天为一个周期，针对对应门店；‎ 5 ‎、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。‎ 6 三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛，其实做好规划后并没有这么难，我们看下表：‎ 年度促销活动主题安排 序号节目日期主题提纲 元旦 1 月 1 日 新年 春节 1 月 31 日 新年元宵节 2 月 14 日元宵 情人节 2 月 14 日 情人节 妇女节 月 8 日 女性用品 清明节 4 月 日 劳动节 5 月 1 日 百佳信 5 周年店庆提案 时间： 4 月 21 日-4 月 23 日（周五至周日 跨度 3 天） 一、活动目的及背景 :‎ 福海县百佳信药店自 xx 年 4 月 21 日开业以来，在福海县人民群众的关怀指导下， 在百佳信经理的正确领导下， 经药店全体同仁共同努力，五年来百佳信取得了令人瞩目的成绩， 从销售业绩到商业形象都得到了福海县人民群众及同行的认可， 并取得了令人骄傲的商业地位。药店名声家喻户晓商品走进千家万户， “百佳信”的经营理念发挥得淋漓尽致、 深得人心。“百佳信” 的商业道德颇得人们赞赏。 在此百佳信开业周年之际， 我们怀着激动的心情， 充满信心的姿态为她举行隆重的周年庆典， 借周年庆所带来的商机， 拓展我们无限的商业市场，创造喜人的销售业绩。‎ 活动策划 百佳信 5 周年店庆宣传推广提案 随着市场竞争日趋激烈的今日，打响品牌知名度，对于一个新生 的企业来说尤为重要， 随着商业市场竞争加剧， 各商家在开展大力度的促销活动同时， 必配套全方位的宣传推广， 如何在浩如烟海的信息大海中， 抓住消费者的眼球？促使我们必须在媒体的选择、 发布时段的把握、各宣传资源的整合方面下功夫。建议采用电视广告、报纸广告、DM、墙外巨幅、横幅、现场海报、现场 POP、现场广播等宣传形式。以达到目标明确，方式有效；传播到位，认知度高；大气，具轰 动效应的宣传目的。具体如下：‎ ‎（一）、电视广告：‎ ‎（二）、报纸广告：‎ ‎（三）、 DM版面设置： A3 1P 出版时间： xx 年 4 月 21 日 档期安排： xx 年 4 月 21 日— 4 月 23 日（ 3 天；周五至周日 跨度 1 天）‎ 印刷数量： 1 万份 主题一：店庆期间的大力度促销活动；‎ 主题二：新进场专柜及不参加统一活动品类的宣传推广 （四）、现场海报、广播、横幅等：‎ 目的：营造现场浓烈的节庆气氛及促销、购物节奏，使促销信息在最大程度上得予传播；‎ 百佳信 5 周年店庆氛围布置方案 目的：店庆气氛既要讲究隆重、 大气；又要尽最大可能节省费用，‎ 做 到“花小钱、办大事”‎ 要求： A、追求喜庆、热烈氛围。给顾客以喜气洋洋的店庆；‎ B 、突出 5 周年店庆及店庆期间的各项大力度促销活动信息； C、重点突出大门口、主通道、收银台及人流量较大的通道。 具体项目如下：‎ ‎（具体设计方案另报）‎ 百佳信 5 周年店庆全程费用预算 第三部分周年庆店庆活动安排 一、周年庆大典：‎ 活动时间： xx 年 4 月 21 日 11： 00~13： 30 活动地点：百佳信振达店前门处 参加人员：药店经理、药店全体员工、新闻媒体代表、社会福利院代表。‎ 庆典仪式总负责： 庆典仪式总执行： 主持人：‎ 具体工作流程及安排：‎ 浅谈药店活动 凡药店没有不做活动促销的，心愿虽好，付出也不少；但最终结果却失之毫厘谬以千里； 为什么会出现这样的情况？我们要从以下几个方面来加以分析：‎ 一. 活动目的：活动有很多种形式，总结后不外以下几种目的。有得放矢， 才能达到自己所要的结果； 最终以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。‎ ‎1. 充分消化现有药品、保健品库存； 2. 利用节日消费高峰，提高销量；‎ 3. 借势推广我们产品，促进认知；‎ 4. 回馈广大消费者，建立忠诚度；‎ 5. 加强与终端合作，改善彼此客情；‎ 6. 加强药店外在形象，扩大知名度；‎ 7. 通过年度积分兑换活动，刺激顾客购买动力；‎ 8. 扩大淡季的销售额，使淡季不淡；‎ 9. 3. 强化顾客对会员积分价值的认识，从而扩大会员的数量，提高会员对药店的向心力，尽量将购买力集中自己家药店。‎ 4. 通过活动， 吸引更多消费者和稳定药店基本消费群 ( 会员) ，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。‎ ‎（你目前做活动是出于那种目的？） 二. 活动方式：‎ 1. 打折（部分产品享受折上折）；‎ 2. 活动期间特价产品降价买赠；‎ 3. 时间段派送礼品、购买有礼；‎ 4. 赠送、专家义诊、购药大抽奖。‎ 5. 购 xx 产品 1 盒送 xx 或 xxx 盒；购 xx 产品 2 元送 xx 赠品；‎ ‎（你目前的活动方式是哪几种相结合？）‎ 三. 活动前的准备工作：‎ 1 ‎、活动主题： 新店开张、周年店庆、搬迁重开、节假日、会员日、或者是有特殊意义的日子等，常规促销、节日促销、主题促销、新店 开业促销、店庆 促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。 明确活动内容、任务， 围绕主题开张相对应的活动，方便计算成本，设计完整的详细方案， 促销策略，堆头的摆放，突出一些主要想促销的品种，所谓的“花钱 要花在刀刃上” ，也就是说，促销活动日期的安排， 必须注意到节日、民俗日等顾客有多余的时间出来走走，或顾客必定要购物的季节。‎ 2 ‎、前期宣传：在店门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间 为* 月** 日— ** 月* 日。在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、 老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员， 增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。‎ 3 ‎、现场布置：‎ 1 ‎）店内布置：用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传，赠品要求插有赠品标识，让顾客一目了然。地堆陈列统一为： 产品+赠品+手绘 pop。‎ 2 1 ‎）店外布置： a 突出活动主题内容的大幅展板和背板。‎ b 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。‎ c 咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。 d 检测服务台. 拱门、音响。‎ ‎（你会怎么来做活动前期工作？） 四、活动现场的一些工作：‎ 活动现场安排得好，可以使活动进行的有条不紊 : A：现场执行要 点 ‎1. 人员, 活动物资准备就绪 .‎ 2 ‎、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。‎ 3 ‎、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外， 以免造成负面效应。‎ 4 2 ‎、礼品在规定时间发放 , 不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。‎ 3 ‎、主持人宣布结束后，现场暂时保留一会儿时间。‎ 4 ‎、现场销售的还可以继续销售。‎ 5 ‎、现场清理，保留可循环物品以备后用。‎ B ： ‎ （1） 安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或者是工作服，便于识别和引导服务。‎ （2） 现场要有主持人、秩序维持人员、专门引导工作人员。‎ （3） 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。‎ C: 在具体的操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力 是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送， 会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的 . 现场有奖促销是提高 活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段 , 是活动成功的保证 . 一般说来，消费者接受活动信息的模式为： 注意——兴趣——欲望——行动——满足——期待。 （活动中有哪些具体工作安排？给自己多少 分？）‎ 四. 活动终端要求 （1） 现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列 （2） 此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购人员 （3） 此店要有足够的人流量， 我们的产品在里面要有一定销售基 础 （4） 需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行 （5） 在此店要有重点产品的宣传支持， 同时在宣传上告知活动内容，及抽奖地点和方式 五. 终端的布置设计 （1） 在店门口要有活动的告知（比如海报或 kt 板展示活动内容或易拉宝告知活动内容）‎ （2） 在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发 放 （3） 店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛 （4） 在店内堆头上要放上赠品进行展示，激发消费者购买欲望 （5） 店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅 （6） 在活动开始前三天， 需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发，扩大活动的目标影响力。‎ 七、活动结束总结会 1 ‎、活动成败的分析报告 (1) 费销比的计算 (2) 到店顾客人数统计 (3) 1 ‎、新会员注册管理 , 活动后会员优惠政策的制定 2 ‎、顾客意见的与落实 八、活动注意 1 ‎、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。‎ 2 ‎、要充分利用客户口碑来宣传此事，加强药店形象及力度。‎ 3 ‎、赠品要提前准备，统一定做预购。‎ 4 ‎、药店的活动准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。‎ 5 ‎、促销活动的难点 : 当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高 , 容易导至促销活动到场人数不够 , 活动效果不佳 . 其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题， 而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱， 部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚, 宣传的执行力度也不够 . 故而，活动宣传单也需要进行精心的 6 设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递 , 投递的范围和密度。 6 、活动的方式是否太过繁杂，造成所需人力太多和顾客不便，导致顾客的参与并不踊跃。促销用的商品库存，是否在活动开 始前就已经准备好， 商品陈列是否有不当或必须改进的地方， 门市的装饰气氛是否完善。 7 、促销用的商品库存，是否在活动开始前就已经准备好， 商品陈列是否有不当或必须改进的地方， 门市的装饰气氛是否完善。传单、海报、布条是否发放准备妥当，以及现场制作的 POP的制作是否完善。 8 、商品的陈列是否吸引顾客，商品变价手续是否正确完善。因为变价手续若不正确，除了会造成店铺损失外，更 可能引起顾客抱怨，而损害店铺的形象，最终导致客流量降低。商品 销售的分析， 业绩好坏的检讨及利润的多寡。 因为此三项是促销活动的三大重点，故一定要仔细分析、检讨。‎ ‎（这次活动中自己有哪些不足？活动中学习到了什么？） .‎ ‎.‎ ‎1‎ 内容仅供参考