保安部年度工作计划 7页

保安部年度工作计划 ‎　　保安部年度工作计划 ‎　　20xx年，保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标，认真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二：进一步提高员工素质和服务技能，加强细节管理和培训，从而使保安部工作提升到一个新的高度，为此，特将20xx年工作计划制定如下：‎ ‎　　一、自身方面：‎ ‎　　(1)在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努力提高自身素质和管理水平;‎ ‎　　(2)进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细节工作都落到实处;‎ ‎　　(3)在平时的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟通与交流，了解员工的思想动态，关心他们的生活，帮忙他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感觉到大家庭的温暖，提高他们的工作用心性和群众凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平;‎ ‎　　二、加强对员工的思想教育，提高员工的安保意识，从而加强他们的职责心和服从意识;‎ ‎　　三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训，(如：内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。‎ ‎　　四、车辆管理方面：‎ ‎　　(1)加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检查、提示提醒等;‎ ‎　　(2)要求员工一如既往的做到：五个到位：(即：①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤：登记规范到位)，尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作：‎ ‎　　(3)加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作;‎ ‎　　(4)总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查，每辆车有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆安全。‎ ‎　　五、在消防方面：‎ ‎　　(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核，增强员工消防安全意识和防范潜力，从而使员工能够懂得火灾的危险性，并且让员工做到一懂三会;‎ ‎　　(2)平时的工作中，加强与各部门经理的沟通与交流，共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会;‎ ‎　　(3)加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多闻、多看，注意消防隐患 ‎　　(4)接到前台的火情警报，立即去查看，并向总值班或总经理报告;‎ ‎　　(5)每晚8:30锁厨房时，对厨房用电、用气状况进行认真检查，若有状况，立即处理;‎ ‎　　(6)每一天对消防设备设施进行检查和保养，发现问题立即处理，确保设备完好有效;‎ ‎　　(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如：灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)‎ ‎　　六、治安方面，做好以下工作：‎ ‎　　(1)加强对员工安全意识方面的培训，如：注意可疑人员，对客的提示提醒等，从而提高员工的安全意识;‎ ‎　　(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如：客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培训和提高保安的整体业务素质，增强处理突发事件的潜力，从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;‎ ‎　　(3)每一天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控，对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作，并对发现问题做相应的处理和记录。‎ ‎　　七、加强对员工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行卫生检查及用电状况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。‎ ‎　　八、加强成本控制，首先：从我做起，合理用人和排班，减少不必要的加班;第二：从节约一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝浪费，第三：对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从而为宾馆的正常经营做贡献。‎ ‎　　以上这些为保安部20xx年的工作计划，在今后的实际工作中，我还会不断的进行调整和完善，我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮忙下及保安部全体员工的共同努力下，我们保安部必须会再创佳绩。‎ ‎　　保安部年度工作计划 ‎　　二零XX年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位职责、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20XX年度工作计划。‎ ‎　　(一)、工作目标 ‎　　1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20XX年度安全生产目标管理职责书》确定的指标。‎ ‎　　2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍 ‎　　3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。‎ ‎　　(二)、主要工作计划措施 ‎　　一、安保部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。‎ ‎　　1、处理好与邻村人员的关系。‎ ‎　　2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。‎ ‎　　3、督促各部门对贵重物品在不使用状况下要存放到指定地点进行妥善保管。‎ ‎　　4、保安做好巡查工作，个性是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。‎ ‎　　保安部年度工作计划 ‎　　针对保安部上年度工作状况和本年度工作实际状况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：‎ ‎　　1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的潜力，为稳定工作秩序大好基础;‎ ‎　　2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;‎ ‎　　3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到职责分明，职责到人;‎ ‎　　4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;‎ ‎　　5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;‎ ‎　　6.根据此刻工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;‎ ‎　　7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;‎ ‎　　8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。‎ ‎　　9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。‎ ‎　　10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。‎ ‎　　保安部年度工作计划 ‎　　一、做好保安人员稳定工作，控制人员流失 ‎　　1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，用心做好本职工作。‎ ‎　　2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作用心性与工作职责心;关心队员日常生活，帮忙队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司群众的认同感。‎ ‎　　3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。‎ ‎　　二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能 ‎　　1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督，透过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。‎ ‎　　2、加强队员业务培训，培训资料包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。‎ ‎　　3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，用心培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。4、鼓励员工用心学习，追求进步，对于工作用心，有必须管理潜力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。‎ ‎　　三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好 ‎　　1、用心协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。‎ ‎　　2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试，存在问题及时修复。‎ ‎　　3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽最大可能的保障大厦各方面安全。‎ ‎　　四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞 ‎　　1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。‎ ‎　　2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度执行，凭施工证(一人一证)核对放行。‎ ‎　　3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，安排队员指引通道全程跟踪陪同，直至结束，人员离开。‎ ‎　　4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记，并协调中控进行确认。‎ ‎　　5、外来至大厦办公人员(如：办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦的日常秩序。‎ ‎　　五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全 ‎　　1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。‎ ‎　　2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况，登记进出时间。‎ ‎　　3、每一天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查，发现问题及时与车主联系处理，并登记。‎ ‎　　4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，能够放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。‎ ‎　　六、做好物品进出管理工作，控制物品流失 ‎　　1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上务必有其单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。‎ ‎　　2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上务必有其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。‎ ‎　　3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应根据实际状况准确指引途径、路线，并有专人负责全程陪同。‎ ‎　　七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患 ‎　　1、加强保安人员的消防安全培训，提高保安队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务***伍：由保安主管为消防安全管理人，管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全职责人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。‎ ‎　　2、防火职责人和义务的消防员的职责是：‎ ‎　　A.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。‎ ‎　　B.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。‎ ‎　　C.经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患。‎ ‎　　D.管理消防器材设备，个性是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻持续畅通。‎ ‎　　E.工程部负责管理好消防泵与消防电梯等，定期运转和保养，使之处于良好状态。‎ ‎　　F.保安部消防监控中心，实行24小时监控。‎ ‎　　G.义务***员成员要在接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。‎ ‎　　3、编制应急预案并组织演练：保安部根据大厦防火需要和防火安全形势，编制《消防应急预案》，保安人员和参与消防演练人员务必熟悉《消防应急预案》的资料。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外，还要了解必须公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正到达“四懂”、“四会”。‎