大学生在联通的社会实践报告 2页

大学生在联通的社会实践报告 ‎ ‎　　联通公司的实习是我暑假实践活动的主体，我是联通益阳分公司高新区的校园先锋，我们高新区总共有12位校园先锋，我们的实习总共三个月，其实主要是为湖南城市学院大一新生入校准备的，大学新生拥有很强的购买力，是很多商家的必争之所。联通公司作为国内与移动公司比肩的通信公司，自然不会落后。‎ ‎　　我们在联通公司的实习，分为两个阶段，第一个阶段是快乐暑假;第二个阶段是走向学校。第一个阶段，我们十二个人被分为4组，每组三个同学，这三个人作为一个团体去社会直销联通公司的部分业务，一个月后统计各组完成任务量。其实这个阶段的目标并不是要你完成多少任务，而是让你熟悉联通的业务，学习一些社会经验，为第二个阶段准备。我们是校园先锋主要的工作就是高校新生入校时，将手机卡销售给新生。‎ ‎　　联通的工作并不累，但是有困难。我们十二个同学第一阶段“快乐暑假”的任务完成量不是很理想，原因很多。我总结了一下：‎ ‎　　1.大部分同学对直销员这个工作比较陌生，也不知道如何下手。‎ ‎　　2.很多市民对联通公司的通信质量不认可，造成了很大的困难。‎ ‎　　3.联通公司缺少一个活动来促销手机卡。‎ ‎　　给联通公司的一些建议：‎ ‎　　进入联通公司差不多两个月了，对联通公司也有了一个大致的了解，我一直在思考一个问题，中国联通这样一个先天不足的企业，怎样才能打败强大的对手移动呢?‎ ‎　　我们先看一下移动和联通的广告语 ‎　　移动：移动信息专家 ‎　　联通：技术领先专家 ‎　　移动通信行业发展的“火药味”‎ ‎，从联通的这句广告语上可见一斑。XX年开始，中国联通在包括广东在内的省份斥数以百亿计的巨资，完善其cdma网络，此后联通开始在广告上广泛使用这一广告语。它一语相关：第一，联通希望突出其高技术、领先同行、自己也是专家的卖点;第二，由于中国移动一直称呼自己为“移动通信专家”，联通这一广告语，无疑也隐含了这一意味，用高技术，比专家领先一步。虽然，谁是专家并非宣称就能确定的，但是从这短短六个字上，我们看到了作为追赶者的联通奋力向前的步伐。‎ ‎　　1.树立品牌意识 ‎　　联通公司的通信质量一直是自己的软肋，所以口碑不是很好，我们要树立自己的品牌，才能最大占有市场。联通公司问世之初，就是以资费比移动公司低廉的政策来吸引客户，到目前为止还是以资费便宜作为销售手段，个人认为联通公司不应该成为“廉通公司”，我们应该在其他地方领先行业，比如透明的消费，优质的售后服务，通信的稳定......‎ ‎　　2.优秀的团队 ‎　　联通公司缺少一支整齐精干的队伍，只有象传销似的一窝蜂的作俑者。销售团队参差不齐。严重影响了品牌。经销商代理商，渠道都太烂。给客户留的影象很差，一支优秀的团队才是品牌、高效的保证。‎ ‎　　3.洞察分析通信市场 ‎　　联通公司习惯在移动推出了新的市场政策后，根据移动的政策相应制定自己的政策，这有可取的一面，但是市场瞬息万变，常常错过了很好的商机，联通应该走自己的路，而不是一味跟在移动后面，模仿移动。3g市场是未来的发展趋势，目前联通的3g网络优于移动和电信，这是我们的优势，我们要善于利用我们的优势，扩大我们的优势，抢占3g市场，同时要完成其他配套服务，切忌不要被移动积累已久的优势平衡了我们的3g优势。‎ ‎　　总之，我认为这个暑假很充实，通过本次社会实践活动，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了 ‎　　自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。‎