2019年销售十二月份个人工作计划范文精选 3页

‎2019销售十二月份个人工作计划 ‎　　2019销售十二月份个人工作计划（一）　　基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对十二月份工作制定以下计划。‎ ‎　　本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。‎ ‎　　一、宗旨 ‎　　本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。‎ ‎　　二、目标 ‎　　1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。‎ ‎　　2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。‎ ‎　　3.锁定有意向客户20家。‎ ‎　　4.力争完成销售指标。‎ ‎　　三、工作开展计划 ‎　　众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。‎ ‎　　1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“xxx”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。‎ ‎　　2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务（比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等），目的让客户了解“xxx”，在此基础上，与客户进行互动沟通。‎ ‎　　3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。‎ ‎　　4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。‎ ‎　　5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。‎ ‎　　6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。‎ 3‎ ‎　　7.在总结和摸索中前进。‎ ‎　　四、计划评估总结 ‎　　在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。‎ ‎　　2019销售十二月份个人工作计划（二）　　我十一月中旬刚接触xxx电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致十一月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在十二月应做好以下几方面的工作：‎ ‎　　一、客户关系的维系 ‎　　1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。‎ ‎　　2、对于新客户要使其理解产品、认同产品；相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。‎ ‎　　二、工作细节的处理 ‎　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必须熟记。‎ ‎　　2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。‎ ‎　　3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流；与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。‎ ‎　　三、工作目标 ‎　　争取下月工作成绩达到部门平均水平。‎ ‎　　以上便是我十二月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！‎ ‎　　2019销售十二月份个人工作计划（三）　　12月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。‎ ‎　　对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：‎ ‎　　1.先做好11月4号x老师来xx进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。‎ 3‎ ‎　　2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。‎ ‎　　3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。‎ ‎　　4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。‎ ‎　　5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是xx，上次活动主要就是靠xx，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。‎ ‎　　6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的xx精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。‎ ‎　　总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。‎ ‎　　‎ 3‎