2021年房地产销售部工作总结 10页

2021 年房地产销售部工作总结 2021 年房地产销售部工作总结 1 在过去的一年里，新安·邻里中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全 体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销 售进度值，实现为开发公司回笼资金 1000 万，上客 320 组，现将本公司进驻新安·邻里中 心项目部以来截至 20__年 1 月 15 日主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销总结 1、20__年 10 月 3 日：本公司进驻新安·邻里中心 注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作 2、20__年 10 月 6 日：新安·邻里中心售楼部盛情开放注：活动当天来客__组，并在 10 月 6 日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将新安·邻里中心售楼部开放信息有效 传达，并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。 3、20__年 12 月 9 日—20__年 1 月 9 日：新安·邻里中心开盘前系列活动 注：活动期间客户积累达 150 余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取 以售楼部 门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边 乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告 4、20__年 1 月 10 日：新安·邻里中心一期首批房源正式开盘 注：新安·邻里中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源 17 套。在此之前完成开盘前 所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下 坚实的基础，也为新安·邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。 5、20__年 1 月 25 日：启动新安·邻里中心春节营销计划 注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他 们带去油、酒等新春礼品，并鼓励其为本项目介绍客户，若介绍成功奖励其 20__元/套。事 实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有 的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。 6、20__年 4 月 20 日—20__年五一期间：推出“首批商铺完美售罄，房源应急加推”活动 注：将 7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于 7 号楼的工期一再延期，导致销售工作没 有很好地 推进。此期间前期房源的价格首次调整，8 号楼上调 20 元/㎡。此次活动首次采用短信的推 广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。 7、20__年 7 月 16 日—8 月 30 日：推出“清凉一夏”买房送空调活动。 注：因 7、8 月份是房地产销售的淡季，且新安·邻里中心销售进度缓慢，适时推出“清凉 一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并配合农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。 此期间的 7 月 31 日也是首批房源的合同约定交房日期，但由于 8 号楼刚刚封顶，水电及道 路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。 8、20__年 9 月 10 日—10 月 7 日：推出“庆中秋，迎国庆”活动 注：期间推出看房送月饼及凭新安·邻里中心宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠 1000 元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理 不当，导致 10 月 12 日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所 建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。 保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也 为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有一定的 影响 9、20__年 11 月 2 日：新安·邻里中心一期二批商铺房源盛大公开 注：将 D 区、E 区新建商铺房源推向市场，推出商铺交 1000 抵 3 万活动，市场反应强烈。 当月售出商铺 6 套，住宅 3 套。此月为新安·邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。 但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也 导致后期释放房源失去最佳销售时机。 10、20__年 12 月 27 日：新安·邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销计划 注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送 10 件品牌电器活动：液晶电视、空 调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房 门槛，将私家小院的首付定为 5 万元，但由于本项目的私家小院楼距较近，只有 5 米，且价 格相对较高，市场反应一般。 11、20__年元月 6 日：农贸市场正式搬迁至新安·邻里中心，农贸大街正式启用。 注：农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本项目的繁 华奠定了坚实的基础，将新安·邻里中心又推向另一个高度。 小结：新安·邻里中心整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接，能够根据市场情况适时做 出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销计划，并能够很好地实施执行到位。 二、销售总结 1、新安邻里中心多层住宅房源共 4 栋 注：从已售住宅来看，8 号楼销售最多，因为 8 号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公 司精挑细选的户型，面积为 97.1 ㎡及 120.93 ㎡的三室房源，事实证明本公司给予开发公司 的建议是正确及非常明智的。__、15 号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开 发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保留，不能够完全采纳，导致__、15 号楼的 两室房源一直滞销。 2、 新安邻里中心私家小院房源共 2 栋 注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考 虑项目的容积率，认为增加房源，就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟，因为此 两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导 致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度一直缓慢。 3、新安邻里中心商铺房源 150 套 注：本项目的商铺可售房源较少共 40 套，此 40 套房源大多为位置稍差的房源，除 菜市场门口的 9 套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的 17 套房源其中有 7 套为转 角且面积多为 200 ㎡以上，面积较大，另有 2 套为通道房源，市场接受度较低。 小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场 需求，与市场背道而驰。保安市场竞争激烈，地产项目较多，大大小小地产公司总共 8 家， 市场存量房较多，永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将在 20__年春节之前 集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在保安，经济基础较好人员都已经选择 在市区购房，而留守人口经济基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济原因，暂无购 房计划或延缓购房计划。后期新安·邻里中心面临的竞争威胁依然激烈，新安邻里中心如何 在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问 题。 三、后期计划 1、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤 为重要，为了打造更优秀的销售团队，计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员 最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。 2、销售培训方面 一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不 开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质 的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要， 针对 20__年的销售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化， 培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案 等 7 大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。 3、 营销策划方面 市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重要。针对新安·邻里中心的 营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平 稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把新安·邻里中心在现有基 础上再推向另一个高度。 四、个人总结 回顾 20__，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下，严格 要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的 工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观， 人生最可怕的就是 虚度光阴，20__年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望 成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。 20__，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创造辉煌。 2021 年房地产销售部工作总结 2 不知不觉中， 20__ 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短 的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20__ 是房地产不平凡的一年，越是在这 样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份 喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知” 的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指 导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、 学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一 些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以 说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的 帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内 涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、 心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至 枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获 颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了 心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要， 因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、 积极的心态去面对工作和生活。 三、 专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如 建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下 足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分 证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服 最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导 的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去 学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客 户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单 的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总 之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化 解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的 前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客 户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户 感觉更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你 询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以， 以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样 不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、 展望未来： 20__ 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他 已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专 业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗 话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的 公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作 的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力 以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半 年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。 六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向 其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下 几个方面的工作： (一)、依据 20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。 (二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。 (三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知 识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 (五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积 极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 (六)、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营 思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的 步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知 识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆 (在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 (七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发 市场，以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人 员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!!! 2021 年房地产销售部工作总结 3 尊敬的领导和同事们： 岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20__年的脚步就要远去了。一缕 缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。 在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了 充实的这一年。 感谢润东集团_____夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。 人的一生其实很短，但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神 生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工 作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。 一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值。 自 11 年底到 10 年 12 月份，成功销售商铺 26 套，总价值为： 元 ;收到款项约为 1 千多万 元，其中：二期商铺 22 套，一期 4 套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续;相关资金及 时催缴到位。 20__年元月份，在本部门严重少人的情况下，与__一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧 密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。 认真做好接待及相关事务。 20__年 2 月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁， 想尽办法。列清单，下催缴函，打电话，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作， 并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项 大突破。 20__年 3 月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带领新员工走访 客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范 筹，一个月内就走向转正行列。分工明确，并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月 均达几十万元。 20__年 4、5 月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及 相关物业费全部收缴到位。总价款为：____ 元。累计约二百多百万元。 20__年 6 月，并将新做的 a3 栋 12 间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的 标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为:：____元。 广告牌招租方面：公司沿二零六国道的路牌广告 42 块全部招商完毕，并及时完善后期画面 的补修服务，创年营业收入约：____万元。 20__年 10 月，当老行政办公楼腾出时，也成功招租，并将旧空调及时作价，让公司财务不 流失。充分发挥最大值。并及时作好客户登记编排工作。增加租金及物业费相关年收入约： ___多万元。 其他招租方面，所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕，二层部分出租，并成功将招租出售商 铺的价格上调，每层涨____的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。另外新、老钢构仓 库全部出租出去，无一空余。一旦前面空出，立马擅用电话营销及网络营销方式，招商进驻 市场。 时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中。 不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们将空置商铺全部转租 出去。积极搞活市场，时时树立“我是润东人”的窗口形象，让客户更加信赖公司。达到良 好的“口碑效应”。受到客户好评。 诚然，所取得的这些成绩是我应当做的。更是与各部们的紧密配合是分不开的。在此表示深 深的感谢。 当然，自已工作中尚存些许不足，离公司高标准严要求还存在一定的距离。 在就要到来的 20__年，我将争取更加勤奋，与客户架好沟通的桥梁，定下目标，将剩余__ 套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通，做好合同的签订及网上备案工作，并将部 分商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润最大化。 我会从以下方面做到：一定戒骄戒躁，好好提高自已，端正学习态度，多掌握市场行情，与 同行业勤联系，认真细致作好市场调研，多学习本专业及相关管理知识。不怕吃苦，不怕累， 把腿放勤快些，嘴放甜一些，为客户作好参谋，当好公司的主人翁，在完成招商各项工作的 同时，并及时作出相应的售后服务，且积极协助物业各项费用的收取，迎难而上，处处做好 带头工作，及时与各部门协调配和，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一 处使。成为工作中的多面手。也力争作公司优秀标兵。 请各位亲爱的领导及同事们，帮忙指导和监督!我会加油!并祝润东集团――咱们这可爱的温 暖的大家庭更加兴旺发达!谢谢! 2021 年房地产销售部工作总结 4 __年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候， 房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利 宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们 抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所 说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白 费时间。 (三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合 理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你 看到了完美的，那必定存在谎言。 (四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传 递，资源无穷无尽。 (五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户 讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自我也还存在一些需要改善之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这 种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使 客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会 找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。 所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决， 这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为 69 套，总销额为 6 千万。 在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了 解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。 在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自我 满意的成绩单。 2021 年房地产销售部工作总结 5 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，个性是在万科的案场，严格、严谨的管理 下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以 下几点： 一、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈，不轻易放下就能一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正 离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一 下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样 的异议，放下对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往 往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自 我过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会聆听，把握时机 我认为一个好的销售人员就应是个好听众，透过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取 人，不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁， 没诚意”，导致一些客户流失，就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法，从而掌握 客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 三、对工作持续长久的热情和用心性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就 一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销 自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，持续热情，热诚的对待 客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了 我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都 抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我 在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。 四、持续良好的心态 每个人都有过状态不好的时候，用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善， 把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观的销售 员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放下! 龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞 争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐 机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会 就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌 龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步 都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽 的一天。 一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前 行。