2020护理职员工作总结4篇 7页

2020 护理职员工作总结 4 篇 【篇一】护理职员工作总结范例 在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本 年度的护理任务，现将总结如下： 一、为病人护理提供优质护理服务 坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要 给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。 其次，以热度、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、 自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检 查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人; 掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让 病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。 只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质 的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人赞誉度的提高，实质上病人与 医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职 责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强学习安全管理 组织科室姐妹们进行法律认识教育，提高她们的抗风险认识及能力，同时指 定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技 巧、临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急 工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质 量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综 合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况， 以加强护理人员的服务认识、质量认识。 2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。 2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护 士的服务，仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了 一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。 【篇二】护理职员工作总结范例 康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下， 从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄 人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人， 虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复 科这一年来的病人满意率持续在 97%以上，受到病人的表扬与肯定。现将 20XX 年工作做如下总结： 一、工作业绩基本情况： 平均每月住院人次 45 人; 平均每月门诊人次 80 人; 平均每天输液人次 20 人; 平均每天肌注人次 5 人; 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地 为病人着想。 三、规范整体护理，争创一流管理 为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。 严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措 施的落实、管理和监测。 四、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中 加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。 五、加强监督管理，保障护理安全 定期督促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查，增强医务人员防范意识， 杜绝事故隐患。 六、加强了质量管理监控力度 按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项 目，检查考核中均严格按照标准打分。 七、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形 象，直接影响医院形象。 1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使 病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、 和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情 接待病人，为病人提供满意的服务。 3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改 变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质 量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护 理。 八、合理利用人力资源，充分量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源。 2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动 性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。 一年中存在问题主要有以下几个方面： 1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。 2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。 3、科研工作是护理管理的薄弱项目。 4、护理人员整体工作能力还有待提升。 5、流程及问题管理工作不到位。 20XX 年，护理工作将借医院评审“二乙”之风，向一个制度化、规范化、 科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高 护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、 做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果， 为骨科医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到理想的成绩。 在未来的工作中，康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的 准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而 求索。 【篇三】护理职员工作总结范例 20xx 年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为 中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成 了 20XX 年护理计划 90%以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制 度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据 登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日前交护理部 进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督 促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内 容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的.整改 措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进 行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培 训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评） 满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施， 评选出了护士。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业 知识。 3、各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴 蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏 季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染 的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫 外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深 入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言 传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、上半年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做 B 超、心电 图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士， 使病员得到了周到的服务。 七、存在问题： 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护 士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护 理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 【篇四】护理职员工作总结范例 时光像流水一样在我身边流过。转眼间，我已经来医院一年多了，一年的时 光说长三百多天说短只有短短的十二个月，但是不总结谁有会发现呢？ 一年来，我学到了很多。作为一名年轻的护理人员，无时无刻都应该高标准、 严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专 科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。 坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。护理 工作在常人看来似乎平凡而空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累， 是脑力与体力的综合，它不容许你出现芝麻大小的.错误，那就好似在与生命做 交易，因为无论医生还是检验员，他们都是患者治疗疾病的吩咐者和诊断者，而 护士才是真正的执行者，也就是将所有的外界器械和药品、直接作用与患者的护 理人员，甚至你的一句话，一个表情，一个动作直接影响着患者的情绪变化。因 此作这个行业真的要做到外表言行举止的规范得体话。 一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，不计较个人得失。不论 从工作时间多少，休息时间多少，得到报酬的多少，都不应在意。毕经我还年轻， 经验还不足，没有多的付出，哪会有多的回报，我想即使有也是暂时的，我个人 认为若想有大的回报，那就让我们从年轻做起，舍得付出时间、汗水、金钱、利 益、暂不需要的荣誉，投入更多，以取得未来出色的成就。因此我坚信在未来的 日子里，只要肯努力学习和不断的完善自我，把爱心播撒到每一位患者的心里， 我一定会把护理的工作做的更好。