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精品文档 1 关于文员个人的工作述职报告 关于文员个人的工作述职报告 1 时间飞逝，转眼间一年又过去了。我从 zz 医科大学毕业，同年 12 月 分配进 x 县人民医院，借入县卫生局，任办公室文书一职至今。一年 来， 在局领导和办公室主任的领导和关心下， 在同事及各位同仁的支 持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作安排，加强学 习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综 合素质，较好的完成了各项工作任务，现将 2020 年来的个人主要工 作情况总结如下： 1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。 办公室是单位运转的一个重要枢纽部门， 是上传下达和沟通领导与群 众的枢纽和桥梁。 因此， 办公室的工作既宏观又具体， 既要沟通上下， 又要协调左右， 既需要具有前沿知识又需要具有实际工作能力， 再加 上办公室人手少，工作量大，这就决定了办公室工作繁杂的特点。一 年来，我以踏实的工作态度，不仅适应了办公室繁杂的工作特点，还 满意的完成了各项工作，赢得了同事的好评。 2、加强学习，提高自身思想水平。 结合工作实际，自己更加认识到学习的重要性。工作一年来，我一方 面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识， 另一方面时时温习医学 基础知识、公文写作及计算机知识等，不断提高自己的思想素质、工 作水平和认识、分析和解决问题的能力。 3、以学习整改活动为契机，树立良好的工作作风。 精品文档 2 一是积极参加“执政为民服务发展”学习整改活动， 多次参加义务劳 动，同时，撰写心得体会，不断加强自身工作作风建设。二是学习领 悟党的十七大精神， 认真收看党的十七大开幕式， 多次参加职工大会 专题学习， 并认真聆听了县上十七大精神宣讲团到卫生局的专场宣讲 报告。 4、加强文秘工作，严格文件印发、送达、收发程序。 一是严格公文签发和制发程序， 在具体工作中， 由各有关科室负责拟 稿经局领导签字后，再由办公室负责公文审核，登记，全年共制发公 文( 简报 )450 多件，做到分类明确，存档细致，无编发错误。二是加 强公文收发传阅管理工作， 根据自己工作需要， 设有公文阅件卷和急 办件卷， 并按照局领导分工情况分别配置有领导阅文卷， 从而大大提 高了阅文速度和工作效率。在具体工作中，我认真阅读每一份文件， 写好每一份拟办意见， 传递好每一份文件， 督促相关科室按时完成有 关工作，作到条理清晰，心中有数。三是在工作中加强与同事间的配 合，协助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工 作。 5、做好群众来信来访工作。 信访工作不仅是办公室的重点工作， 更是全局的重点工作， 如果不重 视此项工作，马马虎虎去应付，不仅会损害部门形象，更会影响社会 和谐和稳定。因此，全局上下都高度重视信访工作。我严格按照《信 访条例》要求， 做好信访日常管理工作，按规定对群众来访做好接待 工作，对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时，对 x 年年度信 精品文档 3 访维稳工作进行了专项总结。 6、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。 一是根据时间安排， 及时向县属各单位部署迎检准备工作，积极协调 各科室，做好各类资料归档立卷工作。二是按照县上考评要求，对信 访稳定、帮乡扶贫、计划生育及劳务经济等 10 多项工作进行了专项 总结， 同时， 我还参加了对创建国家卫生县城工作及全年卫生工作总 结工作。 三是按照年初市卫生局下达的 x 年年度基层单位目标责任书， 由我拟草了自查报告，制作了专题幻灯片，考评后，我还围绕此次考 评工作撰写 《加强医疗卫生建设确保全民身心健康》 发表在 《夔门报》 第 91 期上。 7、做好了乡镇卫生院院长培训授课工作及全县农村卫生人员培训项 目技术培训工作。 一是按照安排， 我很荣幸地为全县乡镇卫生院院长们作了 《医院文化 和医院团队建设》 一讲的培训授课工作， 使我获得了众多院长们的好 评。 二是根据县卫生局 x 年年农村卫生人员培训项目实施方案， 辞职 报告范文应领导要求， 我于 12 月 21 日在公平镇中心卫生院为全县乡 镇卫生院进行了农村卫生人员培训项目技术培训。 关于文员个人的工作述职报告 2 转眼间已至 2020 年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首 x 年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得 了不少收益，现就 x 年的工作呈现如下： 一、工作表现和收获： 精品文档 4 1、工作表现： A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格 遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受 来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完 成本职工作。 B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重 要枢纽部门， 对企业内外的许多工作进行协调、 沟通， 做到上情下达， 这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外， 还经常有 计划之外的事情需要临时处理， 并且一般比较紧急， 让人不得不放心 手头的工作先去解决。 C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了 避免类似错误的再次发生， 本人在日常工作中不断总结经验。 并积极 向行政主管、同事请教、学习 ; D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事 相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作 ; 2、工作收获： A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作 进度与结果 ; B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手 ; 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺 ; 在日常工作中， 时常有些工作因为不够细 心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定 精品文档 5 会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作 ; 2、外来客人的接待和服务不够热情大方 ; 做为行政文员， 做好接待工 作是自己的本份工作。 由于本人在这方面没有足够的经验， 每次接待 都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心 细致。 三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进， 提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情 ! 总的来说 2020 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足， 工作的确也不够饱和， 时有不知道该干什么的感觉， 但这一切的一切 相信也会随着 2020 年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对 我工作的支持与肯定，相信 2020 年的我，在行政文员这个岗位上会 做得更好，发挥得更加出色 ! 为企业的明天尽一份力。更希望通过公 司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。 关于文员个人的工作述职报告 3 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。 在这一年里， 我收获了很多也积累了不少的工作经验。 同时在两位领 导和各位主管的帮忙与支持下， 我很好的完成了本职工作。 作为一名 办公室文员， 我深知自我的岗位职责与工作资料， 认真地完成领导安 排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。 现把这一年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质 精品文档 6 的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速 度熟悉办公室的工作。 我深知， 办公室是总经理室直接领导下属的综 合管理机构，是沟通内外、 联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头 万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人 及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作 的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实 际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料 要仔细检查，日常工作要记录并及时上报 ; 待人处事要有礼貌，对待 同事要坦诚宽容 ; 严肃办公室纪律， 工作不懈怠， 不玩游戏、不闲聊、 不做与工作资料无关的事情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类 排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅， 对于一些人员和公司文件要加密放好。 正确及时打印各类文件和资料， 认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司 所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配 合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、 完善各项规章制度。 及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记 使用状况，及时更换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。对于 x 复印客户做到一张不漏，及时收 帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。 精品文档 7 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备 查; 每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。 在工作中， 紧紧把握 “理论联系实际”这一主线， 努力把知识用到工作实践当中， 丰富阅 历，扩展视野， 使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参 加公司组织的培训活动， 认真学习规定的学习资料和篇目， 坚持每一 天写工作日志， 认真记录每一天的工作资料， 使自我的素质有了很大 的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这 X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一 些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性 有待进一步提高 ; 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是 十分到位 ; 第三，自我的文字功底还需加强练习 ; 第四，急需练字，才 能更好地从事办公室工作。 在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第 二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报 ; 真正做好领导 的助手工作 ; 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一 致，勤奋工作， 构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部 门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益， 用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 精品文档 8 关于文员个人的工作述职报告 4 大家好 ! 在我来公司办公室工作的一年以来，我一直严格要求自己， 认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧 ; 专业和 非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教， 不断提高充实自己， 希望 能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，在工作中难免出现 一些小差小错需领导指正 ; 但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我 不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 在此， 我要特别感谢领导和同事对我的入职指引和帮助， 感谢他们对 我工作中出现的失误的提醒和指正。 我主要从以下四个方面来完善自己、 证明自己， 力争做到更高、 更强、 更优。下面我就这一年的工作情况向各位领导进行简要的汇报， 以接 受大家批评和建议。律己，宽以待人，做到坦荡处事，努力多好 (1) 加强自身学习，提高工作能力自己份内的工作，协调好上级和下级， 部门办公室工作是一个特殊的岗位， 它要求与部门之间的关系， 努力 让我们的公司氛围永无止境地更新知识和提高素质。 为达到这变得更 加和谐、团结。 一要求，我十分注重学习提高，一是向书本 (3) 用勤奋工作回报领导 和同事学习，工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习， 除了认真阅读 《人力资源在进入公司一年来， 公司同事们在工作管理》 、 《会计学》、《办公自动化》 等书籍外， 上和生活上给了我很多的帮助。 我能有今天， 我还经常上网查找一些关于办公室管理方面永远也不会 忘记领导和同事们的关爱。我惟的知识和材料。通过博采众长，我工 精品文档 9 作能力一的回报方式就是拼命地工作。 我珍惜这份得到领导和同事的 认可。二是向领导学习，来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境， 在办公室工作， 与领导接触的机会比较多。 努力完成领导交给我的任 务。每当我的工作一年来， 我亲身感受了各位领导的人格魅力、得到 领导和同事们的认可， 每当看到自己的领导风范和工作艺术， 使我受 益匪浅，收获努力为公司的发展起了一些作用时，那种成甚丰。三是 向同事学习，古人说，三人行必就感，那种自豪感是任何语言也无法 表达的。有我师。我觉得，公司的每位同事都是我的说句实在话，工 作不仅是我谋生的手段，老师，他们中有业务高手，有科技标兵，有 更是我回报领导和同事们的方式， 也是文字能手。 正是不断地虚心向 他们求教， 我一个人实现人生价值的惟一选择。 自身的素质和能力才 得以不断提高，工作能 (4) 尽职尽责，团结奋斗力才能不断的提高。在公司工作一年多，我 个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在作为办公室的工作人员， 在平时的工作业务素质、工作能力上都有了很大的进步，中，对领导 交办的工作， 应做到从不讨价还工作业绩也得到了领导的肯定， 年底 被评为价，保质保量完成 ; 对自己份内的工作也能积优秀工作者的称 号。极对待，努力完成，做到既不越位，又要到 (2) 加强自身修养，维护公司形象 在办公室工作， 与领导和各个部门的同事联系非常广泛， 我始终牢记 自己是一名普普通通的员工， 是领导身边的一兵， 言行举止都注重约 束自己。对上级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从 ; 对各部门的同事， 精品文档 10 做到严于位， 更不失职。 在同办公室其他几位同事的工作协调上做到 真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了领导和同事们的 认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看， 可以说总体上是称职的。 总之，这一年来我学到了很多，感悟了很多，总结一年来的工作，我 可以问心无愧地说 : 自己尽了心，努了力，流了汗。看到公司的迅速 发展， 我深深地感到骄傲和自豪， 也更加迫切的希望自己在以后的工 作中通过自己更加的努力， 实现自己的奋斗目标， 体现自己的人生价 值，和公司一起成长。同时也希望领导给我继续锻炼自己、实现理想 的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 为公司 创造价值，同公司一起展望美好的未来 ! 最后， 不管这次述职能否顺利通过， 我将一如既往地做自己应该做的 事情，一如既往地为人，也希望领导和同事们一如既往地支持我、鼓 励我 ! 关于文员个人的工作述职报告 5 各位领导： 大家下午好 ! 不知不觉又一年将要过去了， 从开始在少工委学习到后来正式在文印 室工作，感受很多，也学习到了很多知识，再此首先感谢一下一直以 来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导 ! 在文印室工作以来， 按时按量完成团市委所有部室交待的材料和文件 的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清 精品文档 11 晰，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼 看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高，努力做到让打 印出来的文件或资料 (material) 更便于大家使用。 在文字录入的同时， 也能认真执行保密制度， 文字材料的底稿能妥善 保管，印后能及时把作废的底稿销毁， 不泄露保密材料及文件的内容。 大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。在复 印方面， 能够坚持按照文稿审批制度， 未经领导审批或国家规定不准 传抄的非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同 事的配合， 才使得我一直做的很好。 为了明确文印室里的办公耗材使 用情况， 我特地制作了“文印登记簿”， 对复印和油印超出一定数量 的，便会如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”这是张主任一直教导我 的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品， 能够严格管理好， 保证文印工作顺利进行， 并在工作中学会这些设备 的简单维修与保养。 团市委相对于其他单位人员非常紧缺， 每个部门人手都非常有限， 根 据团市委工作的特点，相对而言活动很多。特别是再举行活动时候， 人手紧缺， 在做好本职工作的同时， 有时还要全力投入到其他部门的 活动中，工作量还是满大的，但我感到很充实。 另外，我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质，还要有胜任 “重要岗位”的特殊能力。 一、是要有一定的处事能力。 处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛 精品文档 12 盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相 互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意， 不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信 任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。 二、是要有一个聪慧的头脑。 一个人的理论素质越丰富， 预测和解决问题的能力就越强， 所以必须 善始善终地把学习放在第一位。 扎实认真地学习， 要扩展知识的领域， 更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还 要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。 社会在日益更新， 职业涉及的范围逐步扩大， 因此我们在学习过程中， 应正确有效地去疏理理论知识 , 在工作中不断创新自己，使理论与实 践相辅相成，相互促进。 三、要有一套过硬的功夫。 勤奋好学的功夫， 在任何时候都要有一种紧迫感与危机感， 对知识永 远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践 , 离 开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”。因此 任何一项工作都要与实践紧密结合， 在工作中获取的理论知识才是说 服力的。其次善于表达的能力。 口头和书面表达能力是人与人之间交 流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅 要练就一身过硬的技术， 还须学会和别人沟通， 把别人的困难当成是 自己的困难， 而不能以不耐烦的态度对待周围的人， 时刻记住自己的 职责。 精品文档 13 四、要有一种高尚的人格魅力。 我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能 使我挡住诱惑，战胜一切。 对于我的职业要有春天般的热情，对他人 要有海一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格达到完美。对名利 像湖水那样平静， 不为其所束缚， 不同别人斤斤计较享受的条件和优 势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑， 只有这样才能使自己的人格 致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习 ; 他人的缺点，要学会包容 和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。 工作给了我乐趣， 使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理， 这对 于我个人来说是收益匪浅的， 在工作中试着让自己学会成熟， 让自己 学会飞翔，让自己学会成功。所有的成功者，他们与我们都做着同样 简单的小事， 惟一的区别就是， 他们从不认为他们所做的事是简单的 小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作 ! 谢谢大家 ! 关于文员个人的工作述职报告