• 17.50 KB
  • 2021-04-20 发布

4s店的优秀年终工作总结

  • 3页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
我是汽车 4s 店工作的技术员,写几点我的工作总结,总 结汽车 4s 店工作中我克服文化程度偏低的不利因素,以一股 不达目的不罢休的"牛劲",努力为自己"加油充电"。为了购 买一些有用的技术书籍,我常从自己的生活费中挤出一些零 钱,置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技 术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业 技能。有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技术 资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,决不撒手;有时,在车间 里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的" 研究所"。工夫不负有心人,经过刻苦钻研,到达了业专技精, 在几次参加市或公司的技术竞赛中,次次小露锋芒,回回榜 上有名。在成绩面前,我没有丝毫的自满,我深知,自己虽 是一名外聘员工,但维修站却给了我一个真正施展才华的平 台,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要 用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。 勇于攻坚,破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到 的专业技能,为用户解决了一道道难题,攻克了一个个难关, 成为让大家信赖的"技术能手"。如今,凡是车间里一些技术 难题,只要有 X 师傅上手,都会迎刃而解。 今年 X 月份,调度通知我有一台 XX2、0 车,强制降档, 走了几家修理厂都没有修好,要到我站来修。待修车一到, 我立刻带上仪器与车主进行试车,行驶中发现,时速到 X 码 时,四档自动降为三档,发动机嘈声严重。车主说:毛病已 在三个月前出现了,找了多家修理厂,就是找不到毛病,在 维修二站修了三次,推荐换变速箱,觉得费用太高,所以来 我站检修一下再做决定。我决定:"发动机动力不足,引起强 制降档"故障的原因,极可能是三无催化堵塞引起的,车主说 已经在二站用短路法检查过,没发现有问题。试车回来,我 再次详细检查,还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑, 我向车主承诺,如果解决不好这个毛病,本站可不收任何费 用。拆解三元催化装置后,发现堵塞面积已经到达 85 以上, 更换后,故障顺利排除,不但解除了用户烦恼,也为其节省 了大笔费用。用户满意地说:"困扰我三个月的故障,不到三 个小时就搞定,你们维修站技术就是过硬。 爱岗敬业,满足用户所需。"用户就是上帝,务必让我满 意",这是我的工作信条,不论何时何地,只要用户一个电话, 我是随叫随到。去年国庆节,久未回家的我打算利用假期和 妻子、孩子回老家陪父母过节。那天,我正和妻子在发廊理 头染发,刚把油膏上了一半,就接到修理站长的电话:采油 工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚,急需救援。我心里 清楚,单位已经放假,修理人员不足。强烈的职责心使我顾 不得染了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上, 立刻动身去现场。妻子劝说"做完再去吧?"我说:"不行,用 户求援就是无声的命令,车坏在公路上,人家不明白怎样着 急哪"。当客户看到我这个样貌来救急时,感激之情,溢于言 表。把车辆故障排除后回到单位,已经晚上七点多了,用户 坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:"你们站不仅仅 技术一流,而且服务到家,"。我就是这样,想用户之所想, 急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热情和 实际行动,赢得了用户的好评。 传业授技,为师带徒育人。"一花开放不是春,百花盛开 春满园"。XXX 不仅仅自己技术过硬,还热心带徒,倾心育才, 为企业长远发展,发挥自己的光和热。我先后带过 XX 多名徒 弟,并在实践中总结了一套"两心"、"三勤"的"学徒心法", 即对技能学习要专心、用心;实际操作要"嘴勤"、"手勤"和" 腿勤"。对自己所带的每个徒弟都坚持做到:循循善诱,言传 身教,既教业务技术,又带做人品格。我所带的徒弟中,有 的已经走上单位技术管理岗位,有的已成为单位的生产骨干。 岁岁桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,为企业 蓄积了人才和力量。 20XX 年,我将继续用用满腔的热忱服务于用户,用精良 的技术赢得了客户,用忠诚的态度贡献于企业,在平凡的岗 位谱写着动人的青春之歌。