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个人市场年度总结范文 5 篇 市场年度总结 1 一年来，市场在市场发展有限公司的正确领导下，通过市场部全体同志的共同努力，在市场 发展、市场环境秩序监管、食品安全监管等方面做了一些工作，现将一年来的工作向各各位 领导做简要汇报。 一、过去一年工作的简要回顾 (一)、强化消防安全监察力度，全力保障市场安全经营。一是强化了消防安全管理的意识， 全面落实各项安全管理措施。市场牢固树立以人为本的安全发展观，立足基层，整体推进， 不断完善消防安全监管长效机制，年初对市场消防安全领导小组进行了重新调整，形成了政 府推进、部门监管、行业全面负责的安全生产责任体系。为进一步增强消防安全管理工作的 责任感和紧迫感，消除事故隐患，杜绝重特大事故的发生，一是深入排查整改，保证食品城 的安全环境。今年以来，市场积极做好夏、冬季和重大节日期间的拉网式的安全生产大检查， 以及重点消防安全隐患单位的跟踪检查工作。组织安监人员会同消防大队、安监局对各市场 定期检查、不定期抽查，及时发现安全隐患予以整改。集中精力由市场主要领导挂帅监督整 改，确保各项整改指令落实到位。 (二)、落实完善各项综治措施，全力构建平安食品市场。认真贯彻“打防结合，预防为主” 的方针，坚持管理防范和法制教育相结合，加大人力、物力、财力的投入，全面推进安全创 建工作，努力提高各市场社会治安防控能力，年初我市场与各业主、商户层层签订责任书， 做到综治工作与其它工作同时安排部署、同时督促检查。为维护社会稳定等方面做了一定工 作，实现了安全创建目标。一是按照平安创建的要求，由成立了治安巡逻队、设立了广场值 班室在食品城内 24 小时巡逻，并认真做好巡查记录，有效防控了食品城境内的治安案件的 发生。二是加强各市场内保工作，要求各业主、商户不断提高防范意识，组建了义务巡逻队， 加强夜间巡逻，防止偷盗、抢劫等治安案件及火灾事故的发生。 (三)、加强食品安全监管力度，全力构建食品安全保障体系。一是为进一步做好市场的食品 安全监管工作，今年元月管理处按照区政府的要求，成立了由市场管理部和工商分局、执法 分局、卫生监督所以及与食品相关的市场主要负责人组成的市场食品卫生安全委员会。同时 设立了各责任单位的食品安全工作联络员，建立食品安全预警机制，定期监测市场食品安全 工作动态，处理食品安全突发事件。全面地推进了食品市场监管制度和构建食品安全长效监 管体系建设。二是市场管理部积极配合区政府做好元旦春节和“五一”节前的食品安全大检 查，深入开展食品安全专项整治工作，配合卫生、工商等部门加大食品市场监管力度，严厉 打击制售假冒伪劣食品违法行为。 (四)、提升服务质量，全力打造和谐市场。坚持服务宗旨，切实做好各项服务工作。市场是 是窗口行业。为此，我们始终坚持服务这一宗旨，把服务放在了工作的首位。一是加强了卫 生管理，大力改善经营环境。市场经营业户多，车辆多，人员流动性大、污水、垃圾随时都 在产生。卫生管理难度大。为此，投入了大量的人力、物力，加强市场卫生管理。一是加强 工作人员管理。进一步调整卫生保洁员工作时间，使其更趋合理。二是增加卫生管理的费用 投入。三是保证垃圾及时清运，不积压、不见堆，此举得到了经营业户的认可和各级的好评。 (五)未雨绸缪，为明年的改造打好基础。20__年，市场要进行改造。为确保改造工程顺利进 行。我市场抢前抓早争主动，提前进行了宣传动员，成立了以主要领导为组长，市场全体人 员为成员的改造宣传小组。并采取收取去年招标摊位平均价等优惠政策，引导广大业主能从 大局着想，支持该改造项目的顺利推进。通过前期不懈的努力，市场改造工程取得广泛的理 解和支持，为 20__年的拆迁安置打下了其实的基础。 在过去的一年中，我们虽然做了些工作，但与领导和同志们的期望要求还有些差距，与市场 的快速发展的步伐还不协调。我们将会在新的一年里，进一步夯实各项工作基础，全面构建 安全、文明、秩序、和谐、繁荣的市场环境。 二、下步工作思路 20__年的工作思路是：紧紧围绕市场的中心工作，以管理市场、服务市场、繁荣市场为工作 重点，全面构建安全、和谐、繁荣的市场环境，提升市场的整体层次，为经济发展打造良好 平台。 20__年，我市场重点要做好以下几项工作。 一、人性管理，亲情服务，着力建设整洁农贸市场。以争创样板农贸市场为抓手，在坚持抓 好硬件改造的基础上，进一步强化软件管理。总结推广农贸市场管理工作中好的经验和做法， 完善市场管理制度，提升市场管理水平。建立完善农贸、工商、行政执法等部门联合管理机 制，合力搞好周边环境整治工作，维护市场良好的环境卫生面貌和交通秩序。更好地为区域 内广大农民服务。 二、科学管理、合理摆布，确保改造项目如期进行。认真做好广大业户的动员工作，加强临 时场所的开辟和管理工作，临时安置实施办法以及标准做细，做到公开公平公正，全面加快 推改造项目，为实现总公司的战略目标打好基础。 三、大局着眼、区域管理，全力市场管理提档升级。认真贯彻落实市场发展有限公司的经营 方针，严格执行并组合二号桥市场的实际，拓展市场发展有限公司管理理念。牢固树立大局 观念和整体意识，谋事规划从大局着眼，落实措施从小处着手，全力提升二号桥市场的管理 水平，促进市场综合实力提档升级。打造区域管理新格局。 展望 20__年，我们还需要更加的努力，进一步加强对农贸市场的监管工作，切实完成上级 下达的工作任务。 农贸市场也是城市管理的一个窗口，同时与人民群众的日常生活息息相关。二号桥市场将紧 扣发展主题，坚持以人为本，突出科学管理，把农贸市场管理水平提升到一个新层次。为广 大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。 市场年度总结 2 20__年，x 信用社的市场拓展工作在上级联社的正确领导下，继续理清市场理念，根据客户 的需要制定营销战略，搞好个性化服务，加快产品创新，创造信合品牌，真正形成有信合特 色的产品和服务，使客户确实得到增值服务;发挥整体营销功能，增强市场开发的强度和深 度，取得了较好的成绩，范文之工作总结:银行市场拓展工作总结。现交一年来的工作总结 如下： 1.大力推进与中国人寿保险公司合作，进一步开展保险的代理工作。 今年以来，x 信用社把代理保险作为中间业务收入的重要工作来抓，组建代理机构，整合资 源，完善考核激励机制，加强优质服务，取得较好的效果。为积极拓展保险代理业务，我社 加强了内外部两大方面的合作，努力发挥资源价值，增强整体合力，力促保险代理业务快速 发展。一是加强内部合作。横向加强信贷管理部门、营业网点的协作，纵向加强区联社、信 用社、网点之间的协调，及时反馈保险代理业务进展情况，研究制订解决困难和问题的措施; 对全社客户保险情况进行摸底调查，制定客户保险监测表，对客户的投保情况和信用社代理 情况按季监测;实行相关业务与代理保险业务“双营销”，营业网点在做好柜台服务和上门公 关的同时，正确适当地宣传推介保险产品，积极引导客户的购保需求。同时加强了与保险公 司的合作。邀请保险公司的业务经理到我社网点开展保险代理业务辅导;与保险公司联合举 办“揽保吸储”竞赛活动及相关联谊活动，密切银保关系，促进了保险代理业务收入的增长。 至 200x 年末，我社共完成人寿险万元，财产险万元，圆满地完成了上级联社的任务。 2.积极开发系统客户，组织基本账户，为我社组织资金工作开创了新的局面。 在组织资金上，我社针对目前增存难的严峻形势，在年初就召开理、监事会和全体职工大会， 向全体员工明确了“三个增存切入点”一是抓自然、流动客户，以营销和服务来增强吸纳力; 二是抓他行存量资金，以提高竞争意识来增强抢夺力;三是抓市场空白点，以敏锐的目光发 现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间，来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、 开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施，为加速存款增长奠定了扎实基础。 同时我社在组织资金工作中，领导带头，把工作时间延伸到 8 小时以外，充分认识组织资金 工作中“关系”这一因素，以工作处感情，以感情处“关系”，使业余时间成为全社员工发 展客户，组织资金的第二职业。通过全社员工的共同努力，全年共揽存 4000 多万元，新开 单位户头 56 户，合计金额 2800 多万元。 其中： 社部公存柜：长沙辉煌建筑装饰工程公司 210 万元湖南旭升不锈钢制品有限公司 100 万元 七里庙分社:长沙企通电子印章推广服务公司 300 万元，计算机厂物业管理公司 96 万元 桥头分社:天心区欣开建筑设备租赁经营部 108 万元望宁机械厂 85 万元 芙蓉分社:东方电控设备有限公司 120 万元 3.积极开拓进取，及时推出了新的金融产品。 为了适应新的经济形势，我社新开办了银行兑汇票和票据贴现，为开户单位又提供了一个新 的融资渠道，解决了一些信誉好的企业对资金的需求，为信用社创造了效益。同时探索性的 开发了代理手机销售业务，加大了单位工资的力度，至 200x 年末，我社共工资 700 万元， 办理银行兑汇票 3 笔，合计金额 330 万元，为信用社开展新业务开创了一新天地。 4.积极培养高素质的客户经理队伍。 长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用 等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今年的市场拓展过程中，注 重培养其相关性人才，着力组建了一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培训教育， 形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各 业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究， 努力提高攻关回报率，为我社的发展作出了一定的贡献。 我们坚信，有上级联社的正确领导，有全体员工的共同努力，有社会各界的大力支持，我们 将以昂扬的志气，拼搏的锐气，树立信心，促进业务稳定发展，力促信用社的市场拓展工作 再上新台阶！ 市场年度总结 3 一、个人工作总结 时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是 6 月 30 来到白象春华求是学校，承蒙 领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼 稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电 一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有 心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么， 做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成 长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年， 我做一下简单的总结。 归纳以下几点： 1. 一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场 这方面发展; 2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不 懂就问，努力把工作做好; 3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划; 4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并 做好市场月报表; 5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅 度的提高; 6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市 场的运作; 7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行; 8. “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以 模仿; 二、部门工作总结 20__年 6 月 30 日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场 工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报， 接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持 平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手 只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必 然性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1. 部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足; 2. 部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规 范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加 强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3. 部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们 的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目; 4. 部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工 作总结和计划的习惯; 5. 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高; 6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核; 7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷 的感谢。 三、工作计划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先， 但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作 思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就 是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其 中：销售目标为 140 万/年，广告费用目标为 1.2 万/月，渠道开发目标为 3 条/年，人员配置 为 3 人。 2. 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩 都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3. 培养市场人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场 人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到 一个新的档次。< 4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我 的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划; 5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练“内功” 来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使 客户向其他课程上转化。 市场年度总结 4 20__年以来，区文化市场管理执法局在区委、区政府正确领导下，在上级业务主管部门大力 支持和指导下，认真学习和领会党的十八届四中、五中全会精神，深入开展“三严三实”教 育活动和结亲连心活动，扎实推进行政执法规范化建设，努力推动全区文化市场管理工作上 水平、上台阶，连续第五年被评为全省“扫黄打非”工作先进单位。不断强化自身建设，紧 紧围绕文化市场安全稳定和繁荣发展的目标，为全区经济社会发展营造健康、和谐、文明、 向上的社会文化氛围。 一、20__年的工作亮点 （一）区网吧转型升级工作经验在全省推广 区依法设立的网吧共有 261 家，拥有电脑设备 2.2 万多台，资产总额约 7500 万元，提供就 业岗位 1000 余个。顶峰时期，一套许可手续被“黑市”炒到 15 万元。但是，随着社会和科 技的不断发展，网吧的发展逐渐走入了瓶颈。 近年来，我局始终鼓励网吧业主积极探索发展新路，一些起步早、有实力的网吧先后到经济 发达地区学习经验，将“网咖”这一崭新经营模式引入了区。 20__年 8 月，区第一家网咖“诞生”，不论是场所装修、设备配置，还是经营种类、员工素 质，都比以往有了质的提高，实现了脱胎换骨的突破。通过我局的大力宣传、引导和改进， 又有 20 多家实力雄厚的传统网吧陆续进行了升级，大幅提升了全区网吧行业的档次和规模。 20__年初，x 市文化市场管理执法局邀请市、区两级党委政府的分管领导，对我区网吧行业 进行了专题调研，并在全市文化执法局长会议上，重点介绍了区的工作经验。4 月 2 日，全 省文化市场工作暨互联网上网服务行业转型升级现场会在柳青街道召开，省文化厅和 x 市、 区的分管领导及全省、全市文化执法局局长参加了会议。会前，与会人员统一参观了我区网 吧转型升级现场，省厅领导给予了高度评价，在全省推广了我们的工作经验。 （二）扎实做好了市局下放行政审批事项的承接工作 根据省、市关于深化行政审批制度改革和转变政府职能的部署要求，结合全区实际，研究制 定了《做好省市下放行政审批项目承接工作的实施意见》，确保即接即办，提高工作效率， 规范审批流程，真正将“便民、服务、高效”原则落在实处。 在具体工作中，我们按照省、市关于调整下放行政审批事项的规定，制定具体配套措施，认 真做好相关科室、人员的培训和衔接工作。健全信息公开制度，公开行政审批事项、法规依 据、承办科室、承办人员、工作流程、报备材料、办结时限和审批结果，自觉接受社会监督。 在行政审批领导小组的领导下，严把准入资质，规范审批行为，不私设门槛，不搭车收费， 第一时间将审批事项录入文化市场技术监管与服务平台，接受上级部门的监督。 （三）与甘肃省 x 市 x 区结成业务帮扶对子 近年来，我局的文化市场综合管理和执法工作，取得了一些成绩，得到了省、市、区各级领 导的一致肯定，也被社会公众积极认可，更有一些工作经验在全国文化执法系统中得以推广。 今年 10 月下旬，我们根据《山东、甘肃文化市场综合执法能力提升三年（20__-20__行动计 划方案）》及《山东临沂-甘肃武威文化市场综合执法对口交流合作协议书》的要求，同 x 市 x 区结成对口交流对子，开展了协作交流活动。10 月 19 日-23 日，在市局的带领下，远赴甘 肃，面对面向 x 市执法人员进行业务培训、开展业务交流，并向 x 区文化执法部门捐赠了部 分执法设备，得到了甘肃武威文化执法系统的高度评价和一致认可。 二、今年以来的主要工作情况 （一）以“三严三实”教育活动为核心，牢固树立群众思想 “三严三实”教育活动和着力解决基层干部不作为、乱作为等损害群众利益的问题，以及“结 亲连心”活动，是全年政治生活的重中之重。为做好这几项工作，我局成立了专门领导小组， 抽调政治强、水平高的同志组建具体工作机构，印发工作方案，确保了各项活动开展的有声 有色、富有成效。 一是深刻领会“三严三实”教育的深远意义。4 月 29 日，我局举办专题党课，局党组书记 从多个层面阐明了开展“三严三实”教育的极端重要性，深刻分析了全局工作中存在的问题 和差距，并对下一步工作提出了具体要求。 二是牢固树立全心全意服务群众的大局思想。我局以高度的'政治责任感和使命感，深入开 展“结亲连心”活动，迅速与所包社区的群众进行对接，按照“所有联系户全覆盖、重点联 系户无遗漏”的原则，通过面对面交流、电话沟通联系等方式，听民意、排民忧、解民怨， 切实做到想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事。 三是下大力气解决不作为、乱作为等突出问题。依照市委、区委的统一部署，本着以问题为 导向，教育惩处并重，标本兼治的原则，利用两个月的时间，在全局开展“不作为、乱作为、 贪腐谋私和执法不公”突出问题的深刻查摆和教育整改活动。为此，我们成立了领导小组， 制定了工作方案，明确了任务重点，力求通过这次活动，开创“主动作为、廉而又勤，干在 实处、奋勇争先”的良好局面。 （二）不断强化制度保障，切实抓好党风廉政建设 根据区委的统一部署，区纪委第五巡查组于 4 月 8 日至 28 日，对我局进行了严肃、认真、 细致的巡查。依照巡查中发现的问题和不足，局党组研究制定了《整改工作方案》，拿出了 切实可行的整改措施，使我局的党风廉政建设工作迈上了新台阶。 首先是抓好学习教育。局党组率先垂范，建立完善政治理论学习制度，带领全局党员干部深 刻领会中央领导同志的一系列重要讲话精神，重点学习新颁布的《中国共产党廉洁自律准则》 和《中国共产党纪律处分条例》，切实提高了思想认识，真正筑牢了党员干部反腐倡廉的思 想防线。 其次是抓好责任落实。局党组坚持定期召开会议，专题研究部署党风廉政建设工作。狠抓“一 岗双责”的执行和落实，明确班子成员要业务、党建、廉政一手抓，在全局形成了“一把手 负总责、分管领导各负其责、谁主管谁负责”的工作格局，有效确保了党风廉政建设工作真 正落到实处。 第三是抓好“三重一大”事项。严格规范“三重一大”事项的决策程序，形成了运转有序、 行之有效的工作运行体系。10 月 12 日，局党组经过充分酝酿，对部分科室、中队人员的工 作岗位和职务进行了调整，以文件的形式向全局公布调整决定，并依据相关程序，向区纪委、 区委组织部进行了汇报和备案。为进一步端正工作态度，严肃工作纪律，促进举报案件的查 处工作，设立了督察室，充分发挥巡查督查机制，有力地纠正了工作中的问题和不足，为建 设一支作风优良、素质过硬、业务精湛的文化执法队伍提供了有力保障。 第四是抓好制度建设。以文件的形式，制定下发了 20__年度《党风廉政建设工作主要任务》 《党风廉政建设工作任务分解方案》和《党风廉政建设和反腐败工作计划》。结合本职工作， 健全完善了行政审批承接、事中事后监督、自由裁量权标准、案卷评查、行政执法责任制等 一系列制度和方案。 （三）服务与监管并重，切实加强文化市场管理执法工作 结合文化市场不同经营门类的不同特点，采取行之有效的服务和监管方式，以良好的精神面 貌和工作状态，促进了文化市场持续健康有序发展。 1.以推广网吧转型升级经验为重点，规范互联网上网服务行业经营秩序。今年 1 月份，区委、 区政府有关领导对我区网吧转型升级工作进行了深入调研，在全市文化执法局长会议上，市 局重点介绍了区的创新做法。4 月 2 日，在召开的全省文化市场管理暨互联网上网服务行业 转型升级现场会上，我区的经验得到省文化厅领导的一致认可。截至目前，我们共接待省内 外文化执法系统组织的参观学习十余次，树立了区文化市场的良好形象。 为进一步做好互联网上网服务行业的监督和规范，我们切实加大了监管力度，共检查网吧 2200 余家次，受理群众举报 150 余起；查办接纳未成年人案件 106 起，向有关部门函告“黑 网吧”13 处。 2.以合理规划文化市场布局为重点，大力净化出版市场环境。一是认真做好承接事项的落地 工作。根据上级关于深化行政审批制度改革和转变政府职能的部署要求，我们成立了行政审 批工作领导小组，研究制定了《做好省市下放行政审批项目承接工作的实施意见》，认真做 好相关科室、人员的培训和衔接工作，确保即接即办，提高工作效率，规范审批流程，真正 将“便民、服务、高效”原则落在实处。二是重点做好业务的衔接工作。出版物印刷和出版 物二级批发等行业审批、监管权限的下放，大大增加了我们工作压力和难度。为切实做好这 项工作，我们召集相关行业主要负责人进行座谈，向他们介绍了全区文化市场执法管理工作 的方法、措施和取得的成效，勉力他们继续发挥行业带头作用，促进文化市场的繁荣发展。 三是合理规划文化市场布局。通过走访调研，找出文化经营单位分布薄弱的区域，向有关申 办的企业和个人着重推荐，引导文化事业在我区均衡发展。四是坚持不懈的开展“扫黄打非” 斗争。组织开展“固边”、“秋风”、“净网”、“清源”等专项治理行动，取缔非法印刷企业 63 家，多部门联合查办国家督办案件 2 起，查封大量非法印刷品。以打击政治性有害出版 物为重点，全年查缴侵权盗版出版物 6 万余本，非法音像制品 2 万余张；取缔游商摊点 75 处、非法期刊编辑部 7 处。 2.以建立广电领域长效工作机制为重点，严防非法境外网络电视接收设备流入我区。日前， 全市召开了严厉打击非法境外网络电视接收设备专项行动工作会议，区政府分管领导到会并 做了表态发言。作为这项工作的主要执法力量，我们在区委、区政府的领导下，联合有关职 能部门，加强督导促进，形成各部门各司其职、相互配合、齐抓共管的工作格局，建立防控 非法境外网络电视接收设备的长效工作机制。 3.以服务农民群众为重点，深入整治农村文化市场。为确保农民群众畅享文化发展成果，推 广健康文明的文化休闲方式，我们抓住节假日和集会、庙会等有利时机，强化农村演出市场 的管理，有力打击了非法演出的“大篷车”，防止了淫秽色情和低俗文化垃圾在农村的蔓延。 同时，做好网吧、ktv 等场所违规接纳未成年人现象的管理，下大力气打击非法出版物。截 止 10 月末，全区农村文化市场共取缔游商摊点 33 处，查缴盗版图书 3000 余本，光盘 20__ 余张，进一步夯实了农村文化市场基础。 （四）切实抓细抓小，确保顺利通过国家卫生城、文明城复审 1.大力推进文化经营场所的工作规范化。着力突出网吧、ktv 等重点、敏感行业，督促其彻 底打扫卫生、清洁环境，配齐紫外线灯等消毒杀菌设备，设立独立吸烟室，增设了吸烟劝阻 员，制作了统一的袖章，并在经营场所的醒目位置张贴禁烟标识。 2.加大督查力度，全面巩固卫生成果。不断加强对文化经营单位的巡查力度，发现问题立即 约谈经营场所的主要负责人，责令其限期整改。坚决落实末位淘汰制，对不重视创建工作， 整改不及时、不到位的，立即采取措施，停业整顿，决不姑息迁就。认真做好宣传工作，强 化全区文化市场整治，对网吧、ktv 等场所违规接纳未成年人、沿街散发非法医疗杂志等严 重违规经营行为进行了严厉整顿，规范了全区文化市场秩序。 3.紧密配合社区开展工作，努力搞好网格卫生。将局机关科室和稽查大队各中队进行了合理 搭配，分成六个卫生清扫小组，轮流值日，确保每天都有人员到所包路段打扫卫生。同时还 要求大家利用打扫卫生的时机，努力做好周边居民百姓的宣传引导工作，讲解改善环境的重 要性，形成了全民积极参与创卫、创城的良好氛围内。 （五）牢固树立安全生产观念，努力维护全区文化市场的平安稳定 坚持把安全生产放在首位，同全区文化经营单位签订了《20__年度守法经营和安全生产责任 书》和《20__年度安全生产目标责任书》，进一步夯实了责任目标。及时调整充实了局安全 生产工作领导小组成员，明确了职责分工，将工作责任分解到人。根据上级的要求和部署， 组织开展了文化市场安全生产百日集中整治行动和安全生产大检查及打非治违专项行动。依 照安委会分工，对半城镇的安全生产工作进行了认真督导。一年来，我局共检查文化经营单 位 20__余家次，发现并纠正安全隐患及不足 800 余处，实现了文化市场领域安全生产零事 故的目标，筑牢了安全生产的防火墙。 （六）提高思想认识，切实抓好“三引一促”工作 4 月份，我局召开“三引一促”工作动员会，传达了市、区的有关要求，进一步统一了思想。 局领导干部带头分解目标任务，充分发挥主观能动性，积极促进文化产业发展。借力网吧转 型升级，加大宣传力度，向前来参观学习的客人介绍文化优势，吸引部分意向资金到我区投 资文化产业，提升和壮大我去文化市场的档次及规模。 三、20__年工作重点 1.继续扎实开展“三严三实”专题教育活动，认真做好与人民群众结亲连心工作，建立健全 长效工作机制，深化作风整治，从具体事情抓起，集中力量解决实际问题，让群众真正得到 实惠。 2.大力做好上级下放行政审批权限的承接工作，进一步强化业务培训，提高执法人员的工作 能力和技能，确保全区文化市场的繁荣发展和健康稳定。 3.全力推动网吧转型升级工作，鼓励网吧行业的兼并重组，促进网吧事业进一步做大做强， 形成特色。 4.下大力气规范文化市场经营环境，打击违法违规和侵权盗版经营行为，营造健康、文明、 和谐、向上的社会文化氛围。 5.增强同文化经营单位的沟通和交流，合理利用有效资源，通过组织培训会、座谈会等形式， 向文化从业人员输送先进的经营管理理念，提高企业管理技能，推动文化经营单位走规范化、 现代化经营的新路子。 6. 加强对国家法律法规的研究，依法拓展文化执法管理范围，进一步扫除文化市场的监管 盲区，营造全区文明、和谐的社会文化环境。 市场年度总结 5 转眼已经到了年终岁尾之际，根据自身的实际情况，我对自己 20__年工作做出了评定和总 结，提出了需要改进的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考 核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工 作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策 略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了 解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合， 相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。 二、业务情况 20__年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和 鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励 的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不 会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能 力，其它所有的只是空谈。 三、团队协作 20__年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神 才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下一年度 的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的 管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要 员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需 要赞美和鼓励的话语，多给信心。 四、存在问题 1.自我学习力不够，总是需要鞭策。 2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法。 3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划。 2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时 间，利用好五项管理。 3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的 执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。 以上就是我对 20__年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对 20__ 年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行接下来的工作，为自己的目标而努 力！