XX银行科技部工作计划 4页

精品办公范文荟萃 XX银行科技部工作计划 每次到要制定计划的时候是不是感觉脑子都不够了，以 下是 XXXX为您整理的，供您参考。 XX工作计划 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口， 服务的好坏直接影响到我行的信誉我行一直提倡的首问责 任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行，并做到 每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 XX 随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越 来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上， 除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款 bsp 航 空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收 费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种，提高 我行的竞争能力。 以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座， 增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融 入到我行业务中。 精品办公范文荟萃 主动加强与个人业务的联系，参与个人业务熟悉个人业 务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为 各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作 的一个欠缺。 继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作，并向优 质客户推广使用网上银行业务。 XX 二 、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规 范制度的执行有了更高的要求督促科技部门对我营业部的 电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行 事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提 高约束力。 重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的 安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发 现隐患，减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务 指导与检查。 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强 帐户管理和上门服务。 精品办公范文荟萃 XX 制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度， 严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要 凭证的使用和保管。 做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。 员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流 动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风 险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在 用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合 的岗位，从而提高员工的积极性。 在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年 的技术比武更为了提高员工的业务水平。 勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理 素质。 加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划 上报人事部门，准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统 会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培 精品办公范文荟萃 训。 XX