办公室文员工作计划 22页

办公室文员工作计划 1 转眼间又到了 20xx 年了，作为一名办公室文员，我深知自己的 岗位职责与工作内容， 认真地完成领导安排的每一项任务， 也在不断 的提升自己的综合能力，力求做到更好。现制定 20xx 年工作计划如 下： 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务， 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意， 否则会产生不必要的麻烦， 甚至 造成严重后果。 记得有次回公司送支票， 由于自己的疏忽竟然把给送 货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。 从这件事上我吸取了教训， 让我在以后的工作中更要仔细地完成每一 项任务。 只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任 务。 二、尽心尽责做好文员工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。 同时做好后勤保障服务工作， 让领导和主管们避免后顾之忧， 在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询 工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负 责来访客户的接待工作， 保持良好的礼节礼貌； 负责领导办公室以及 会议室的卫生清洁及桌椅摆放， 并保持整洁干净； 负责各种文件的分 类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确 保工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服 费和电话费并开发票。每月 25 号左右将各部门支票送至公司，并将 签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增， 15 号报员工考勤， 这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤 表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。 4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、 培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存 档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。 6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有 日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等， 同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织 和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。 以上就是我新的工作计划， 我相信在新的一年里， 自已一定能够 做到最好，为公司做出自已的贡献！ 2 随着新一年工作的展开，本人也制定了 20xx 年办公室文员个人 工作计划 。新的一年是公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的 关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能 力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。 1、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并 及时的以书面形式系统而准确的整理出来；工作汇报、 工作计划 、 工作总结 和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工 作做的更加系统、 全面并对过程给予详细记载， 在方便回查的同时更 避免了错误的发生。 2、收集、汇总公司综合性行政 工作计划 、总结等材料，并加 以集中分类管理。 将各种文件材料不仅以书面形式归整管理， 而且同 时均以电脑文件的形式全面存储。 在拟定、 修改和审核公司性规章制 度方面，也不断深化了解相关法规政策， 在具体工作时将其用活用好 并用更加细致规范的态度来加以对待。 3、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活 动的有关准备工作， 加强与各方面的沟通与合作， 建立起良好的伙伴 关系， 进一步提高各类活动给公司带来的效益， 协助领导谋求与其更 加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事 项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。 4、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公 文的审核把关工作。 5、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保 密等管理工作。 6、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速 的办理好。 其他工作 （1）协助人力资源部做好各项工作。 （2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。 （3）协助各子公司做好各项工作。 （4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 办公室文员这个工作岗位是琐碎、 繁杂的。我将根据实际情况进 行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条； 还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时 增强工作创造性的同时， 我一定注意办事到位而不越位， 提供服务而 不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 3 20xx 年迎来了，作为办公室文员，对新的一年要制定自己新的 工作计划，要把这一年的工作都尽量做好了。对这一年面临的工作， 我制定了以下的文员工作计划： 一、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造， 企业文化的形成是一个不断累积、 不断传 承、不断发扬光大的过程， 在一个拥有良好企业文化的企业，员工的 向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明 显。 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结 归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。 1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、 企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度 内完成此项工作。 3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作 培训，还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制，调 动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集 思广益，为企业发展服务。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。 二、行政部自身建设 行政工作作为未来企业发展的动力源， 自身的正规化建设十分重 要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政 部第九年度自身建设目标为： 1、完善部门组织职能； 2、完成部门人员配备； 3、提升行政从业人员专业技能和业务素质； 4、提高部门工作质量要求； 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 三、建立职位分析制度 通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、 工作内 容， 从而使公司各部门的工作分配、 工作衔接和工作流程设计更加精 确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公 司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗 位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科 学合理的薪酬制度提供良好的基础。 四、继续绩效评价体系的完善工作 并保证与薪资挂钩， 从而提高绩效考核有效性。 绩效考核工作的 根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工， 而是有 效激励员工不断改善工作方法和工作品质， 建立公平的竞争机制， 持 续不断地提高组织工作效率， 培养员工工作的计划性和责任心， 及时 查找工作中的不足并加以调整改善， 从而推进企业的发展。 第九年行 政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和 建议，及时调整和改进工作方法。 从正面引导员工用积极的心态对待 绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善 的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通， 确保绩效考 核工作的顺利进行。 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部 在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上， 要做好绩效考核根本意义 的宣传和释疑。 行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面， 日常工作 中人力资源还有许多不可预见的工作任务。 此处其他目标是部门工作 中比较重要的部分。 包括： 企业文化的塑造； 建立公司内部沟通机制； 办公室管理等三部分。 在不断的成长中， 很多的现实情况在不断的发展中得到了长远的 进步，这是公司发展的现状，只要跟上的行政办公室工作做好了，公 司的运转顺利了，公司的发展也就更加的顺畅了。在不断的发展中， 公司行政办公室会发挥更大的作用。 在这里我希望大家都能够意识到 自己的问题，找到问题所在，找到以后发展的方向，为公司的发展做 出的贡献！ 4 20xx 年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围 绕公司的工作中心， 狠抓工作作风和工作质量， 努力争创学习型部门、 服务型部门。为保证年度各项工作顺利完成，制定四月份计划如下： 一、日常工作内容 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资 料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、 资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、 建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 二、宣传工作计划 1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加 丰富，贴近员工，提高工作的水平。 2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工 作。 3、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部 的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一 尺寸等。 4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、 题材的新闻报道策划 ; 联络、 接洽公司外新闻单位来公司采访、 选材 ; 归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。 三、治安保卫工作计划 1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际， 在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善 公司安全保卫系统。 2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护 好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作， 加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查， 注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。 5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检 查、落实消防器材的使用、更新工作。 四、档案管理工作计划 1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指 导各归档部门按规定进行立卷归档。 2、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健 全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。 5 办公室文员这一职位是中介性的职位， 整个集团的上传下达都是 由办公室承接代办的，因此制定 20xx 年的工作计划。文员工作一定 要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动， 很多工作可以提前预测、 积极主动地开展， 及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息， 注重调查分析， 为领导提供决策参考； 同时， 办公室工作还要讲策略， 讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部 门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文员工作相当于集团的小管家， 办公室日常的物品 采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因 此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 一、在日常事物工作中，我将做到以下几点 （1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作， 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件 夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工 作。 （4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细 登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家 工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作。 （7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节 假期间集团的安全保卫工作。 （8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备， 精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项 规章制度办事。 二、在行政工作中，我将做到以下几点 （1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部 门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急， 想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 （2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通， 系统的、 快速的传递信息， 保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 （3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈， 做好员工与领导沟通的桥梁。 （4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。 （5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保 密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 （6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种 文字材料的写作，提高自身写作能力。 6 为了更好地巩固已有知识， 学习技能， 我到桂中纸业有限公司进 行实习， 在办公室担任行政文员的工作， 在此我做一个行政文员实习 心得。 在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印 机、扫描仪等， 掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本 情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。 开始实习时， 刚进入陌生的环境难免会有些紧张， 不知道该怎么 办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事 小事都要说声谢谢。 作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情 要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整 理废旧纸张在利用等， 手头有多件事情需要完成。 当然这时候就要将 重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。 正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情 的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。 实习是我步入社会前的第一课， 教会我怎么待人接物， 如何处理 各种事情。 虽然在短短的 3 个月里看到的只能是工作的一个侧面， 学 习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。 这次实习告诉我， 在社会这个大学堂里我还是一个小学生， 还有 很长的路要走。 要抱着谦虚谨慎的态度， 无论大小认真踏实的完成每 一件事，走好每一步。 通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去！ 时光匆匆， 为期 3 个多月的实习已经圆满的落下帷幕。 回顾其中 的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在 师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时， 内心也经历着微妙 的成长。 面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然 有绪的工作中， 我开始记住了 " 客户 "这个词， 因为我深知客户是我们 的服务对象，我开始体味 " 微笑服务 " 诠释的真谛。 这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要 是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看 似一句话就能讲清的流程， 但实际操作起来却并不是行云流水般流畅 的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。 我从编码开 始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减 少了，从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的： " 财务部工作 需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。 " 确实如此，财务工 作是一项看似简单但精密度很高的工作， 它需要的是更多的耐心和细 心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天 每做一件事都要犯错， 但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下， 我已 经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。我把每次 犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关 卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自剩 由于老板和同事的信任， 不到一个月， 我就有了自己固定的办公 桌，虽然对公业务不是很多， 但是在一些简单的业务中我渐渐培养自 己专注和细心的能力。 因为我觉得业务可以学， 但性格是需要慢慢培 养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。 3 个多月的时间转瞬即逝，但是它留给我的决不仅仅是业务技能 的提高，更多是一种精神的同化和感召。 实习的结束同时又是一个新 的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在 提高业务能力的同时， 加强技能训练， 使自身在原有水平上再创新高。 7 首先， 办公室文秘这一职位是中介性的职位， 整个集团的上传下 达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点： 1. 服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动， 很多工作可以提前预测、 积极主动地开展， 及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息， 注重调查分析， 为领导提供决策参考； 同时， 办公室工作还要讲策略， 讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部 门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家， 办公室日常的物品 采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因 此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 对未来工作的计划 1. 在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作， 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件 夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工 作。 （4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细 登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家 工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作。 （7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节 假期间集团的安全保卫工作。 （8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备， 精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项 规章制度办事。 在行政工作中，我将做到以下几点： （1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部 门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急， 想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 （2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通， 系统的、 快速的传递信息， 保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 （3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈， 做好员工与领导沟通的桥梁。 （4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。 （5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保 密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 （6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种 文字材料的写作，提高自身写作功底。 8 20xx 年××月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而 又能充分发挥个人智慧能力的环境中， 不觉已经工作了将近三个月的 时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、 公司两级管理人员认真务实的工作作风、 同事们团结奋发的干劲， 体 会到的是 ** 人作为拓荒者的艰难和坚定， 这对刚刚走上工作岗位的我 来说， 是受益匪浅的， 同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的 基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。 在思想上， 我深刻地认识到， 从其他行业转入物流行业， 新环境、 新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一 个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。 在工作初期， 我认真了 解了公司的发展概况， 学习了公司的规章制度， 熟悉了办公室日常管 理事务及物流行业的一些基础知识， 同时， 也从多方面努力摸索工作 的方式、方法， 积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的 转变，以崭新的姿态迎接新工作的 ` 挑战。 在工作上， 我主要从事的是是办公室的日常工作。 办公室对我来 说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办 公室是总经理室直接领导下的综合管理机构， 是承上启下、 沟通内外、 协调左右、 联系四面八方的枢纽， 是推动各项工作朝着既定目标前进 的中心。 办公室的工作千头万绪， 有文书处理、 档案管理、 文件批转、 会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工 作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力 求周全、 准确、 适度，避免疏漏和差错。 在主管领导的帮助和支持下， 我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 三个月来， 在主管领导的指导下， 我基本上保证了办公室日常工 作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以 及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月 来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从 事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》 等，起草撰写了一 些工作材料， 参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工 作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。 三个月的时间转瞬即逝， 我虽然做了一些工作， 但仍然存在不少 问题，主要表现在： 1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不 足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到 了公司领导、 部门领导的正确引导和帮助， 所以我在较短的时间内适 应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被 动消极地适应工作需要。 领导交办的事情基本上都能完成， 但自己不 会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌 于日常小事，工作没有上升到一定高度。 3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大 学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。 自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多 知识虽然了解但却不精。 在今后的工作中， 我将努力改正自身缺点， 以更大的热情投入到 工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必 须时刻学习方能不落伍， 所以我将把加强学习， 提高政治思想素质和 业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓， 以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我 的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进 工作作风。 作为办公室的一名工作人员， 我将本着为人民服务的原则， 热情、 主动地做好自己的本职工作， 为前来办事的人员提供满意的服 务。 再次，提高工作能力， 勇于创新。 虽然办公室的工作琐碎、 繁杂， 但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力， 以积极的心态面 对每天的工作任务。同时， 我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能 力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己， 以便更好地完成自己的本职工作。 9 清爽的微风和绵绵的细雨带走了四月的时间吗， 也即将要迎来凉 爽又炙热的五月， 作为公司的一名办公室的文员， 自己也希望在五月 份自己的工作可以更上班一层楼， 可以取得更加优秀的成绩， 也希望 自己可以更加出色的完成自己的工作。 在五月份， 我的工作重心也会放在自我的提升上面， 因为我感觉 自己在来到公司的这些时日里面， 尽管也学会了很多， 但是自己还是 没有得到一种质的飞跃， 所以我也希望自己可以得到比较明显的进步 和提高， 所以我也会认真的将自己的工作能力和工作态度做出一些改 变， 保证自己的工作顺利的进行的同时也会换一种好的思维方式去完 成自己的工作， 所以在五月份的时候， 我也会认真的完成自己的工作， 同时， 将自己之前在工作的过程当中， 那些没有很好的解决也没能及 时的完成的工作， 以及在工作的时候发现的一下问题， 我也都会重新 的翻出来一件又一件的做好，并且一点一滴的去改善自己的问题。 办公室文员的工作主要包括对外来或是内部电话的接听， 对于公 司文件的收发， 对于公司的一些文职类的工作的完成， 以及对于领导 交代的任务的完成，所以基本上文员的工作是非常的繁琐和复杂的， 也是非常的劳累的， 不仅仅需要我们足够的细心， 也要我们对于自己 的工作有做够的耐心， 同时在自己的工作中， 也要经常的审视自己的 工作态度和思想， 时刻的改变自己所有不好的地方， 五月份的工作内 容尽管和自己之前的工作差不多，但是自己也已经做好了一切的准 备，就等待这五月的到来， 在五月份的工作当中，我也会为公司创造 出更多更大的价值，遵守公司和办公室的纪律。 除了公司的日常的工作之外，我也会在工作之余，在下班之后， 认真的阅读书籍， 提高自己内心的文化素养， 我一直都坚信只有当一 个人的知识素养得到一定的提升之后，才可以成为更加的优秀的自 己，所以我也会注重自己的思想和态度， 保证在工作的时候可以很出 色的去对待所有的人。 五月即将来到， 在这个到来之际， 我也将做好一起的心理和身体 上的准备， 去认真积极的迎接它的到来， 伴随着五月的炽热去热爱工 作，热爱生活， 我也相信自己也一定会变得越来越优秀，自己的工作 也会完成的越来越顺利。 10 1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不 足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到 了公司领导、 部门领导的正确引导和帮助， 所以我在较短的时间内适 应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被 动消极地适应工作需要。 领导交办的事情基本上都能完成， 但自己不 会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌 于日常小事，工作没有上升到一定高度。 3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大 学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。 自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多 知识虽然了解但却不精。 20xx 年有新的气象 , 面对新的任务新的压力 , 本人也应该以新的 面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战 , 在工作上发挥更大的作 用, 取得更大的进步 . 因此我做出以下工作计划来要求自己： 1. 服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2. 领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3. 执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动， 很多工作可以提前预测、 积极主动地开展， 及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息， 注重调查分析， 为领导提供决策参考 ; 同时， 办公室工作还要讲策略， 讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部 门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家， 办公室日常的物品 采购、发放 ; 各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因 此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。