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- 2021-04-20 发布
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销售个人下半年工作计划篇一
一、对于销售工作的认识
1. 市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:
销售额 100 万元。
2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保
各专业负责人及时跟进。
3. 注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用
相同的时间赢取最大的市场份额。
5. 不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱
电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行
分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达
到思想和情感上的交融。
7. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也
是为人之本。
8. 努力保持 *** 的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话,每周至少拜访 20
位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜
访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准
备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标 或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配
合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5. 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟
进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进, 至少一周回访一次客户, 必要时配合工程商做业主的工作,
其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及
时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任
何遗漏和错误。
9. 投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担
全部或部份设计工作,准备施工所需图纸 ( 设备安装图及管线图 ) 。
10. 争取早日与工程商签订供货合同, 并收取预付款, 提前安排备货, 以最快的供应时间
响应工程商的需求,争取早日回款。
11. 货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,
可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参
加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成
为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
销售个人下半年工作计划篇二
( 一) 细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx 部门负责的客户大体上可以分为四类, 即现金管理客户、 公司无贷户和电子银行客户
客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放
小,采取 “确保稳住大客户, 努力转变小客户, 积极拓展新客户” 的策略, 制定详营销计划,
在全公司开展系列的媒体宣传、 点销售、 大型产品推介会、 重点客户上门推介、 组织投标和
集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客
户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重
点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理
方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户
贡献度。今年争取新增现金管理客户 户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、
中间业务发展提供重要 。XX 年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,
总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并
注重改善质量 ; 要优化结构, 提高优质客户比重, 降低筹资成本率, 增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深
入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。 XX年年要努力实现新开对
公结算账户 358001 户,结算账户净增长 272430 户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通
过调用各种 进行营销, 争取全面开花。 并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势, 争
取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前
7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
( 二) 加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户 是全公司至关重要的 ,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统
一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求 “二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理 ; 每个对公
业务 点 ( 含综合业务 点 ) 应当根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理,客户 比较丰富的
点应适当增配, ”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理 点的建设。 目前,由于对公结算业务方式品种多样, 公司管理模式的差异,
对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。 我行要加强 点建设, 在贵宾理财中心改造中要充分
考虑对公客户的业务需要, 满足客户的需求。 各行部要制定详细的 点对公业务营销指南, 对
不同 点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马
圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作” ,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视
与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上
占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以
此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的
问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。深入开展“结
算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以
目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高
客户满意度, 构建以客户为中心的服务模式。 全面提升 xx 部门服务质量, 实现全公司又好又
快地发展目标。
( 三 ) 加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系
统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理
三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为
收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公
司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决
客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智
账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理
产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌
的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我
行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和
新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反
馈 络和任务具体、 激励有效的新产品推广机制, 增强市场快速响应能力, 真正使投放的新产
品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金
融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
( 四 ) 抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养 xx 部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户
档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结
算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过
深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争
需求。
( 五 ) 强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要
定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间
业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要
要注重发挥日常业务检查监督的作用, 及时发现、 堵塞业务差错和漏洞, 各 点对存在的问题
要进行整改。
销售个人下半年工作计划篇三
一、计划拟定:
1、年销售目标:
1) :作业本年销售目标 300 万元 / 年。以每年 10%-20%的销售额递增。
2) :笔记本年销售目标 万元 / 年。以每年 10%-60%的销售额递增
2、销售方向:
1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务:
1) :延安市区各批发市场发展经销商, 每个批发市场必须发展一名以上经销商 ( 长青路批
发市场除外 ) 其他市场尽量全面发展客户。
2) :延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和
配送。
3) :延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。
4) :延安地区每个县城的批发门市须努力开发, 若县城批发门市无法做到客户 意向可开
发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司
的产品。
2、外地市场:
1) :陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:
西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。
2) :每个省一级批发市场至少发展一名代理商或 2-3 名经销商,暂且根据市场客户的实
力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3) :如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在
其省内二级 ( 地市级 ) 批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场
至少做 2-3 家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。
二、客户回访:
目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与
客户的交流,协调与客户之间的关系:
1) 关系维护:
为与客户加强信息交流, 增进感情, 对一级客户每两月拜访一次 ; 对于二级客户根据实际
际情况另行安排拜访时间。
2) 售后协调:
目前情况下, 我公司应以: “卖产品不如卖服务” ,在下一步工作中, 我们要增强责任感,
不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作
的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周
到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、价格政策:
1、定价原则:
1) :拉大批零差价,调动代理积极性 ;
2) :结合批量,鼓励大量多批 ;
3) :以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力 ;
4) :顺应市场变化,及时灵活调整。
2、目的
1) :树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响 ;
2) :作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。
四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。
开拓市场,争取客源:
销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施
细则, 提高销售代表的工资待遇, 激发、 调动销售人员的积极性。 销售人员实行工作日记志。
以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争
取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,
反馈给有关部门及总经理室。
五、密切合作,主动协调:
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门
密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分
利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使
公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定
能赢得精彩。