儿科优质护理工作计划样本 4页

【篇一】儿科优质护理工作计划样本 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业 的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并 作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50 项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不 流于形式，作为个人考评的客观依据。 3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科 知识和能力。 4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高 护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、 重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要 重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督 和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如 果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度 进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科 室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的 需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服 务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而 促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈， 发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措 施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动 服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错 及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。、 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情 况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工 作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设， 提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写 规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级 医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的 实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。 六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生 加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感 染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作 规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医 院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因， 发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清 洁员做好自身防护，防止和其他利器损伤。 【篇二】儿科优质护理工作计划样本 在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室 条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严 格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。 一、认真学习《医疗质量暂行规定》，提高护理服务质量 具体目标： 组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情， 提高护理服务质量。 实施措施： 1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。 2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人” 为工作指导，认真履行护士职责，提高护理人员对服务意识的认识程度，激发护理人员的工 作热情。 3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服 装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基 础。 二、深入开展整体护理，全面提高职业素质 具体目标： 继续开展整体护理，规范护理程序，提高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好 的为病人进行整体护理。 实施措施： 1、组织学习《儿科学》，熟悉相关疾病的病因、病理及发病机制， 丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高用护理手 段解决问题的能力，促进患儿早日康复。 2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论， 共同解决问题。 3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。 4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查 2-3 次，发现问题及时纠正并通知到责任护 士，防止类似问题再次发生。 三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，提高应急、 急救能力 具体目标： 以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练， 提高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。 实施措施： 1、制定 20xx 年训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。 2、低年资护士加强十五项护理技术训练，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，提高技术水平。 3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让 儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 4、大力表扬护士及“5.12”优秀护士，激发护士爱岗敬业热情，更好的为病人提供爱心 服务。 5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习相关法律知识，并灵活运用到工作 中去。 四、严格执行各项规章制度，提高护理工作质量 具体目标： 建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、 标准化。 实施措施： 1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治 疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。 2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐， 环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做详细报告。 4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整 齐；每周二次对病人满意度进行调查，确保服务质量。 5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达 到三级甲等医院标准。 五、强化科研意识，提高护理科研能力 具体目标： 依据本科护理人员的科研能力，制定本年科研计划，争取有较高水平的文章在杂志上发 表 实施措施： 1、积极给高年资护士创造条件，安排到图书阅览室学习，查阅文献资料，营造良好的学 术氛围，力争有高水平的论文发表。 2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及 年终奖励时，优先考虑。 六、开展婴儿抚触，拓展护理技能。 具体目标： 在较短时间内培养全科护理人员掌握婴儿抚触技术。 实施措施： 1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。 2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快掌握抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的 经济效益。 组织全科护理人员认真学习医院有关规章制度及科室有关规定，注重服务态度及工作秩 序的养成。 【篇三】儿科优质护理工作计划样本 一、加强医德医风建设，提高病员满意度 1、对住院病人发放满意度调查表，评选护士，进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题， 落实整改措施。 2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。 3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础知 识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。 4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。 二、开展责任制整体护理，改善临床护理服务 1、试行开展责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内 容，更好的为患儿进行整体护理。 2、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。 责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进 患儿早日康复。 3、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论， 共同解决问题。 4、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。 三、重视护理人员素质培养 以《第五版基础护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救能力 训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。 1、制定 20xx 年训练计划，由科室业务能力突出的护士担任培训老师。加强十一项护理 技术，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有 关法律知识，并灵活运用到工作中去。鼓励护士自学并做好读书笔记。 2、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让 儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬，给予奖励，激发护士爱岗敬业热情，更好的 为患儿提供爱心服务。 四、加强基础护理，规范工作秩序。 1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒，严防医源 性感染。 2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。