会务人员工作总结 44页

第一篇、会务年终总结范文 3 篇 会务人员工作总结 会务年终总结范文 3 篇 会务工作在日常工作中不可或缺 ,会务工作的筹划细致、 严密协调是会议顺利 进行的保障 ,也是决定会议成功和效果的重要因素。 本文是为大家整理的会务年终 总结范文，仅供参考。 会务年终总结范文一 xx 年 x 月 x 日至 18 日，中国企业家思想俱乐部一行 9 人在秘书长于彦忠的 带领下，莅临辰龙集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负 责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上，是 *** 集团第一次高规格、 高级别的隆重接待。活动期间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，展示了公 司的接待能力和服务水平，现总结如下 一、规范高效，各负其责 本着"规范、高效 "的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服 务工作，在集团公司领导的精心部署下，行政人事部提前数天成立了会务筹备工 作小组，统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后，结合本次会议特 点，筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了具 体的工作要求，确定了工作时限。 经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车 辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员 的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利圆满完 成。 二、群策群力，精心安排 本次会务接待工作在领导的精心部署下，由总裁助理亲自挂帅，精心组织， 全面指 挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。 大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到重要任务、技术问题时，大家都 是齐心协力，一齐上阵，在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所，都 留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹 备人员共同努力的结果。 本次会议接待期间，会务组精心安排，使得会务和休闲两方面互相补充，相 得益彰，取得了很好的效果。例如，在办公大厦前使用升空气球，在一楼大厅使 用地排和显示屏来播放迎接标语 ;在公司电梯到会议室使用红地毯， 凸显隆重喜庆 氛围 ;安排观看的曲艺表演，参观武侯祠， 让中国企业家思想俱乐部一行了解四川 浓厚的文化气息。 三、经验与教训 (一)归纳起来，有如下的经验值得传承 1、得到会务接待的消息后，公司分 别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重 要性和具体接待任务。 2、行政人事部根据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个人的会务接 待流程。 3、根据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、 升空气球、地毯等具体事项，经过几天的。加班加点、昼夜工作，确保了会务开 始之前各项准备工作的逐步完成。 4、在中国企业家思想俱乐部一行 9 人的会议行程变化后，迅速作出调整， 重新统筹安排时间，保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。 5、精心安排，注重细节，比如在贵宾接待室合影时，各位嘉宾在台阶上站 位时，可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。 6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成了各项工作。 (二)本次会务工作值得吸取的教训如下 1、制定详细方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充分的时间来 筹备会议所需要的各项工作。 2、提前制定《会议接待指南》 ，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排 计划，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。 3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负 责，都是临时安排， 应该将各项工作平均分配， 每个环节有专人负责， 责任到人， 避免多人重复做一件事情，这样即可以提高工作效率，又可以保证各项工作的保 质保量的完成。 4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应该提前做好 应急方案，以应对会务接待流程的变化。 5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的 参观，要提前安排在接待流程中，根绝对方的时间，合理安排。 6、会议中除了安排摄影外，还要安排 2 个摄像机位，一个负责整个会议流 程，一个来抓拍会议中的细节。 7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况，适时召开 各工作小组碰头会和对接会。 对照工作任务及工作流程， 落实各组工作进展情况。 协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况，对第二天各项工作进行 对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。 8、提前联系新闻媒体来现场 报道采访，扩大公司知名度。 9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会 前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。 10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总 结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会务工作流程。同时，对 会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类会议提供参考借鉴。 总之， 本次会务接待工作紧张有序， 充分展示了 *** 集团全体人员的朝气蓬勃， 全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想， 各负其责， 分工不分家， 加班加点，对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助，确保各项工作高效率 运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。 会务年终总结范文二 为了总结经验，进一步提高人代会会务工作质量， 2 月 22 日上午，市人大 机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会，市人大常委会秘书长温跃军、副 秘书长李凤奇出席会议，人大机关全体干部职工参加了会议，办公厅副主任赵宇 华主持了会议。 会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组 长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相关的建 议、意见。机关干部也畅所欲言，交流了会务工作中的心得体会。 温跃军在会上指出，在常委会领导的重视和指导下，人代会与会工作人员的 精心准备和共同努力下， 市二届人大五次会议的圆满成功 ,突出表现在四个方面一 是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算 审查九个工作组， 将职责明确到组， 责任细化到岗， 任务分解到人 ;二是分工细致。 各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准 备充分、送达及时 ;新闻宣传公开透明、务实生动 ;代表食宿、会议讨论安排妥当、 服务周到，体现了高效率、高标准、高质量 ;三是服务细心。机关全体参会干部工 作细心，协作有力，出色地完成了 各项任务，展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象 ;四是工作得力。 全体工作人员以扎实的工作作风，勤奋工作，相互配合，各负其责，全力投入， 较好地完成了各项任务。 在肯定成绩的同时，温跃军强调更要克服不足、改进工作，以更加细致、周 到的服务提高办公质量。 一要更加注重细节。人代会的法律性很强，有很多程序是固定的、不能变动 的。经过多年的实践，已经形成了一套很完善的组织程序，大的方面是没有问题 的，关键还是要在细节上下功夫。要将 "细节决定成败 "这句话入脑入心，每一篇 稿件，每一次会议、宴会，每一个环节都要考虑的细而再细，克服浮躁、粗枝大 叶的习气，在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风，决不能因为细节上 的小问题而影响整体工作。 二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议，会议的服务保障工作是由大 会秘书处下设的各工作组共同完成的，各环节之间能否及时沟通联系是办好会议 的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系，就是要抓好组与 组之间、工作人员之间的沟通联系，在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联 系，就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系，会议期间还要加 强与各代表团的联系，确定专人专门负责协调沟通，坚决避免因为信息的不畅通 而引发问题。 三要更加注重效率。人代会的会务工作，是一个系统工程，工作很多、很庞 杂，不是一个人的效率提高了，整个会务组织工作的效率就提高了，需要将个人 的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识，彻底摒 弃 "事不关己、高高挂起 "的思想，积极主动延伸工作长度，在做好自己工作的同 时，努力去帮助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转。 四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机 会。我们应把握和利用好这一平台， 严肃会风会纪 ，提升工作水平， 注重形象塑 造，充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。 温跃军强调，在新的一年里，人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的 良好环境氛围上下功夫， 以和谐、 有为人大建设鼓舞人心， 以干事创业激励人心， 以关心关爱 第二篇、会务员个人工作总结范文 会务人员工作总结 为了总结经验，进一步提高人代会会务工作质量， 2 月 22 日上午，市人大 机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会，市人大常委会秘书长温跃军、副 秘书长李凤奇出席会议，人大机关全体干部职工参加了会议，办公厅副主任赵宇 华主持了会议。 会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组 长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相关的建 议、意见。机关干部也畅所欲言，交流了会务工作中的心得体会。 温跃军在会上指出，在常委会领导的重视和指导下，人代会与会工作人员的 精心准备和共同努力下， 市二届人大五次会议的圆满成功 ,突出表现在四个方面一 是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算 审查九个工作组，将职责明确到组，责任细化到岗，任务分解到人；二是分工细 致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文 件准备充分、送达及时；新闻宣传公开透明、务实生动；代表食宿、会议讨论安 排妥当、服务周到，体现了高效率、高标准、高质量；三是服务细心。机关全体 参会干部工作细心，协作有力，出色地完成了各项任务，展示了人大机关干部能 干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风，勤 奋工作，相互配合，各负其责，全力投入，较好地完成了各项任务。会务人员工 作总结 在肯定成绩的同时，温跃军强调更要克服不足、改进工作，以更加细致、周 到的服务提高办公质量。 一要更加注重细节。人代会的法律性很强，有很多程序是固定的、不能变动 的。经过多年的实践，已经形成了一套很完善的组织程序，大的方面是没有问题 的，关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心，每一 篇稿件，每一次会议、宴会，每一个环节都要考虑的细而再细，克服浮躁、粗枝 大叶的习气，在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风，决不能因为细节 上的小问题而影响整体工作。 二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议，会议的服务保障工作是由大 会秘书处下设的各工作组共同完成的，各环节之间能否及时沟通联系是办好会议 的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系，就是要抓好组与 组之间、工作人员之间的沟通联系，在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联 系，就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系，会议期间还要加 强与各代表团的联系，确定专人专门负责协调沟通，坚决避免因为信息的不畅通 而引发问题。 三要更加注重效率。人代会的会务工作，是一个系统工程，工作很多、很庞 杂，不是一个人的效率提高了，整个会务组织工作的效率就提高了，需要将个人 的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识，彻底摒 弃“事不关己、高高挂起”的思想，积极主动延伸工作长度，在做好自己工作的 同时，努力去帮助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转。 四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机 会。我们应把握和利用好这一平台， 严肃会风会纪 ，提升工作水平， 注重形象塑 造，充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。 温跃军强调，在新的一年里，人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的 良好环境氛围上下功夫， 以和谐、 有为人大建设鼓舞人心， 以干事创业激励人心， 以关心关爱凝聚人心，营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣 誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围 ，加强学习， 创造争优， 奋发有为， 推动 人大机关整体工作再上新台阶。篇二会议报告学习及个人工作总结 黄总裁 14 财年第一季度经营会议工作报告学习心得及个人工作总 一、会议学习心得 按照黄总裁 14 财年第一季度经营会议工作报告的要求，公司认真组织了学 习贯彻落实， 现将学习情况总结汇报如下 7 月 8 号公司组织全体职工会议，认真听取黄总裁工作会议精神，学习了黄 总裁重要讲话。 通过学习， 大家一致认为， 黄总裁的讲话从全局出发， 高屋建瓴， 深刻阐述了在现阶段加市场开发的重要性和紧迫性，对于山东中燃进一步加市场 开发、全面推进车船燃气加气站具有十分重要的意义。黄总裁对 14 年第一季度 燃气销售领域中所取得的成绩和存在的不足作了客观的总结，并对今后的工作提 出了具体的要求，这对山东中燃在今后的工作中如何切实加强队伍自身建设、深 入开展车船燃气加气站工作具有很强的指导性。结合我公司工作实际，提出了七 个方面具体贯彻落实措施 ① 是提高认识，加强管理，以经营指标为核心狠抓落实； ② 是继续加大市场开发力度，提高销气量； ③ 是进一步做好车船燃气业务发展工作； ④ 是加快工程建设，保证工程投资计划顺利完成； ⑤ 是缩短新项目筹备和建设周期，加快项目融合； ⑥ 是继续强化严格管理，有效降低管理风险； ⑦ 是加强干部队伍建设和管理，积极开展廉政教育工作； 全体员工应该要严明纪律，严格遵守公司制度，公司各职能部门应设置严 格合理的管理制度，对于管理制度，更要时刻警醒并严格遵守。 公司只有高标准、严管理，在管理上只有“从严！从严！再从严！ ”，全体职 工只有抱着“赢在责任，胜在执行”的精神，才能达成集团发展目标，才能让全 体职工共享公司的发展成果。我们要充分把握和利用机遇，继续深化各项管理变 革工作，持续提高全体干部和员工的战斗力和执行力，牢牢地把握住发展的主动 权，扬长避短，趁势而上，戒骄戒躁，发扬“梦想、激情和超越”的中燃精神， 始终贯彻执行集团“高标准，严管理，建铁军”的要求，为完成年度经营和管理 工作目标计划而全力推进！ 二、个人工作总结 14 年 2 月 17 日，我有幸来到公司经工程运营部从事报批报建工作，在公司 领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新 的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下 一、严格遵守公司各项规章制度。 上班伊始， 我认真学习了公司《员工手册》 及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、 虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方 法。 三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成 了领导安排的各项工作任务。 1、在领导的安排下，与川东设计院积极沟通和联系，就单县项目与 项目居间人积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。 2、凭工作热情和责任心，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切 结合，使计划和进度有效、有序进行。 3、根据项目情况，结合公司项目计划，有计划地开展工作，努力在条件成 熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所掌握的资源，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所 能提供的帮助。 5、在计划要求时间内，提前完成安排的工作，为项目正常进行提供了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步 工作做好最充分的准备。 7、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨 言。与同事之 间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决办法 1、由于在原单位主要从加气站建设和运营销售工作，对于加气站的建设以 及运营管理工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全 与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的 被动，有急于求成之状，求功心切。 总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要 求和自我要求尚有很大差距。 ，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习， 努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。 工程运营部彭勃 2014 年 7 月 18 日篇三会务工作 会务工作 所谓会务，就是会议事务性工作的简称。一次成功的会议，对工作的开展、 事业的发展、社会的进步，有着不可估量的作用。而要开好会议，达到预期的目 的，必须做好会议的筹办工作， 对会议进行组织安排， 并向会议提供必要的服务， 保证会议按计划进行。 下面，结合工作实践谈谈做好会务工作的基本套路和诀窍。 一、会务工作的基本套路 会务工作的事项和套路，主要根据会议的类型而定。会议的类型繁多，从会 议规模来看，有大型会议、中型会议、小型会议。从会议议题来看，有综合性会 议、专业性会议、专题性会议。从会议的形式来看，有例会、临时性会议、电话 会，还有多种多样的现场会。从会议的功用来看，有商讨、决策性会议，如常委 会、党委全会、首长办公会、各专业领导小组的领导成员会等；有部署工作性会 议，如党委扩大会议；有交流表彰性会议，如基层建设经验交流会、先进党组织 和优秀党员事迹交流和表彰会、 为授予荣誉称号的单位和个人召开的命名大会等； 有报告、动员性会议，如传达贯彻上级会议或指示精神的报告会、先进单位和个 人事迹汇报会、发动开展某项活动的动员会等；有调查研究性会议，如就某些问 题所举行的汇报会、座谈会和研讨会等；有选举性会议，如为选举全国人大代表 而召开的全区军人代表大会、为选举党代表大会代表而召开的党员代表会议、为 选举新一届党的委员会和党的纪律检查委员会而召开的党员代表大会等。由于会 议的作用和规模不同，会务工作的重点和要求也必然各有侧重，但基本的工作套 路大同小异，一般分为会前准备、会间服务、会后处理 3 个阶段。 (一)会前准备阶段。除例会和小型会议及不安排食宿的短会，准备工作可适 当简化外，一般会议都要根据实际需要，在会前做好以下 13 项准备工作。 1、制定会议方案。对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程 安排、经费预算、组织领导等拿出意见，提交领导讨论审定后，即作为组织筹办 会议的依据。如作变动，需及时请示报告，不可自作主张，随意改变方案。 2、拿出会务工作实施计划。主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作， 按内容或承办部门归归类，按时间顺序排排队，开列出共有多少项工作，每项工 作拟由哪个部门或个人负责，以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做 可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数，避免忙乱和大的疏漏。 3、组织召开协调会议。较大型会议会务任务重，服务保障的部门多，要根 据需要，组成会务工作班子，召开会议筹办工作协调会。会务工作班子一般 设秘书、材料、保障和新闻 4 个组。中型或小型会议可不设组，固定几个人分管 几个方面的筹办工作即可。召开会议筹办工作协调会的主要内容是传达或印发首 长审定的会议方案，明确各组或 各人的任务， 研究和补充 《会务工作实施计划》 ，协调一些交叉和难度较大的 工作，有针对性地提出要求，明确分工，责任到组到人。 4、印发会议通知。召开会议的基本问题确定以后，要尽快发出会议通知， 给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”即会名、主要内 容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要 携带什么材料或物品，要不要提前报告与会人员名单，要不要报告报到时需接站 的人数及所乘坐车次，以及有问题如何联系等。 5、印制会议票证。大中型会议对正式出席会议的人员要发给出席证，列席 会议的人员要发给列席证，会议工作人员要发给工作证，进行选举等其他重要会 议，还可印制使用印有座号的座次证，密级较高、进出住所需严格控制的会议， 还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳，且互相区别，以便于辨认。会议各 种票证应于会议报到前印制好，出席证、列席证、工作证一般在报到时核发，座 次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签，最好用摆设座签 的方法取代座次证。 6、准备会议用品。本着勤俭节约的原则，按照会议方案中的预算，为与会 人员购置文具等会议用品。文具一般包括文件包 (袋 )、笔、本等。表彰会议还要 购买奖品等。如果会议有选举任务，要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签 及计票所需物品。 7、印制与会人员和工作人员名册。住房分配、餐桌划分、电话安装、座签 填写等，都需要依据人员名册办理。为节约时间，可采取“找”和“报”相结合 的方法，即找以往会议名单或其他资料，提前拟个名单，下面报名单时，进行对 照修改即可。在掌握了大部分人员名单之后，即可印制少量非正式名册，发给工 作人员用。正式名册出来后，要及时调换，防止不太准的名册扩散后引起误解。 8、印制《会议须知》 。《会议须知》一般包括 6 个方面的内容即日程安排、 会议编组、 作息时间、 会务组等会议保障人员的住室及电话号码、 文化生活安排、 注意事项。会议编组主要根据会议的任务确定，可以按单位划分，也可以按业务 系统编组，每组要确定一至二名召集人，如需讨论，要划分每个组的讨会务人员 工作总结 论会场。 9、安排好生活保障。主要包括食宿、医疗、安全保卫和通信 4 个方面。会 议方案确定后，要把会议人员、伙食标准及其他服务保障要求及时通知接会的招 待所或宾馆。会议报到前 3 至 5 天，要督促招待所或宾馆进行会议生活供应的各 项准备。 ，会议报到前 1 至 2 天，负责会议住宿安排的工作人员应进住招待所或 宾馆，对与会人员的住室、床位和就餐桌位，固定到人，并贴好门签、摆放好餐 桌座签。较大型会议都要抽调医生、护士及食品检验人员，设立医疗化验室，抽 调安全保卫和执勤人员。还要根据会议需要，增设通信线路，架设电话。 10、筹办文娱活动。文娱活动一般安排在晚间，时间不易过长，以免影响次 日开会。会期较长的会议，一般要为每个住室订 1 至 3 份报纸，做到会议人员一 报到，所订报纸就能发到。 11、设置会场。设置会场主要是两项工作一是布置主席台，主要包括悬挂会 标、摆放背景、排定座次、架设并试用话筒，主席台座次要按照“中为主、左为 上”的惯例排定，拿不准的要及时请示。二是会场座区的布设，一般要将正式出 席人员安排在会场靠前和中间位置， 列席人员和工作人员安排在靠后或两边位置。 不可擅自主张，凭想当然安排。另外，对会场的供电、供暖 (冷)、音响等设备要 全面了解，如无把握，应有应急方案。 12、做好接站准备。依据与会人员报到时所乘车次，印制《接站安排表》 ， 主要列清什么时间、接哪个车次的哪些人、什么车去接、由谁负责等，发给有关 人员按表抓落实。 13、进行会务检查。 会务工作主要负责或承办的同志， 在会议报到的前一天， 要对会议的各项筹备工作组织一次全面检查。 发现漏办事项或办得不理想的事项， 要责成专人、限定时间立即补办或完善，发现其他问题也要随时研究解决，督促 各组再接再厉，高标准、高质 量地做好各项准备工作，保证会议按期召开。 (二)会间服务阶段。会议从报到之日起即进人会议阶段。会议召开期间要根 据实际需要，做好以下 12 项工作。 1、组织好会议报到。安排接站人员和车辆，及时去机场、车站、码头迎候， 把参加会议的人员接往会议住处。确定专人，在开会通知指定的报到地点和报到 时间内坚守岗位，保证自行到会的人员及时得到安排。对一些临时情况，如与会 人员所带司机或亲属朋友等需安排食宿的，报到处要及时掌握，妥善安排。 及时核发会议证件、文具和会议材料。及时向分管领导报告报到情况。 2、开好预备会议。会议人数较多、会期较长或程序较为复杂的会议，人员 报到之后、正式会议之前，一般应召开简短的预备会议，由各组召集人或工作人 员参加，大会负责人或秘书长主持。主要内容是，简述会议筹备情况和开法，介 绍会议服务保障安排和打算，征求各组意见和建议，并对如何开好会议提出希望 要求。 3、会场组织工作。每次举行全体或分组会议时，会务工作人员都要提前进 入会场，首先检查会场设置和设备，然后协助会议主持人做好下列工作组织与会 人员入场、 就座； 清点并报告到会人数， 掌握和随时通知有关人员调控会场音响、 温度、照明等；督促服务人员及时送水、倒水；组织会间休息和散会退场；做好 其他特殊情况的应急处理，保证大会有条不紊地顺利进行。如会议临时动议需要 调整议程，增减议题，扩大或缩小与会人员范围等，也需要随时进行调度，作出 适当安排。 4、组织大会发言工作。会议安排有大会发言的，会务组要和材料组共同做 好发言的组织安排。如会前已排定发言名单，准备好发言稿并已印有材料的，届 时组织有关人员发言即可。如会议期间临时确定安排发言的，应通知有关人员抓 紧做好发言准备，并将发言题目收集整理，呈主持会议的领导人审定。发言顺序 一般按编制序列，也可按发言内容排列。要及时按发言顺序提前把发言人请到前 台或台侧就座，以免临时喊人、出入耽误时间。对没有形成材料的发言，在发言 后一般应将其发言稿留下，以便随后印发或留存备查。对重要会议的大会发言， 还应组织试讲。 6、做好会议记录。要确定专人做好会议记录，包括全体会议记录和分组讨 论情况汇报会记录。全体会议记录的要求是没有印发材料的要分别依据重要程度 做详细记录或摘记大意与要点；已印发材料的，要着重记录讲话人作出发挥、增 补或解释的地方，作为已印发材料的补充留存。重要报告、讲话要录音、录像。 领导人的即席讲话， 重要的也要录音， 以便事后按录音整理出讲话稿。 会议记录 要使用专用的会议记录本，力求真实、准确、完整，不遗漏主要观点， 不改变讲话原意， 有争议之处也要照实记录， 客观地反映会议的内容和进程， 为日后查考提供依据。 7、分组讨论安排工作。分组讨论前，首先要协助各组落实好讨论场所，与 各组召集人或工作人员保持联系。分组讨论时，会务工作人员一般应分头参加各 组的讨论，掌握第一手资料。如果首长要分头参加各组讨论，要注意做好协调、 分组、通知等工作。分组讨论的发言一般由各组工作人员负责记录，通过召集分 组讨论情况汇报会、碰头会或收集各组记录本的方法加以汇总整理，向有关领导 报告。 8、现场参观组织工作。事先要派员察看现场，与被参观单位商定现场会开 法和参观路线， 提前做好各项准备。 现场距离较远、 需乘坐车辆时，要按组定车、 编排车号、做好乘车组织工作和行车安全保卫工作。参观时，会务工作人员要分 工把口，加强联络协调，统一指挥调度，维持好参观秩序。 9、会议简报编印工作。有的会议为使领导成员与参加会议的人员之间和各 组之间能互通情报，交流情况，给领导主持和指导会议提供依据和参考，要编印 会议简报，由材料组或会 第三篇、会议服务公司工作总结 会务人员工作总结 会议服务公司工作总结 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 2014 年年里，我在明 阳天下会议服务公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 2014 年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 2014 年年 1 月至 7 月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的 第一人， 在工作中， 我严格按照公司要求， 工装上岗， 热情对待每一位来访客户， 并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计 接待用户达 1000 人次左右。 二、会议接待方面。 1．外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、 全省网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型 会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相 关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物， 服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2．内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登 记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供 更好的服务。一年来，共安排内部会议 500 次以上。 3．视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视 讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会 议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后 录入 erp 系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。 四、综合事务工作。 XX 年年 7 月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文 件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、 联通之窗、行政库管理等工作。 至 11 月底，共接待公安查询 300 次左右，并做到态度热情，严格按照公司 规定办理。收发外来文件 90 份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报 送信息 20 篇，采编联通之窗 2 期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网 点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误 正常工作。 本文转自明阳天下会议服务公司，转载请注明出处 第四篇、会务总结 会务人员工作总结 会务总结 6 月 14 日， **** 主办的《 *** 》课程在 **** 举行。作为承办单位，我司顺利 的完成了这次会务接待工作。通过此次会务的承办，展现了我司的接待能力和服 务水平。现总结如下 一、提前筹划，精心准备 会议通知到达我司以后，对人员进行了明确的分工，统一协调，对与会人员 的引导、茶水服务、会场咨询等都进行了部署，对会场的布置和设施功能都提前 检查，确保会议召开时的正常运转。 二、经验与教训 归纳起来主要有以下几点经验 1、提前准备，明确要求。 会务组首先针对整个会务流程进行了全面策划和准备，细节考虑到位，分工 负责。统一思想，协调到位 2、抓住重点，按部就班。 以时间节点为依据，针对会务工作的各项流程。提前做好了准备，在会议正 式召开之后，各项准备工作有条不紊，逐一得到落实。 总之，本次会务接待工作是在紧张有序中进行，没有出现大的失误。在今后 的工作中，需要汲取经验教训，不断提高接待水平 2014/6/15 第五篇、会务总结 会务人员工作总结 会务工作流程 首届“中韩友好经济交流合作暨商品说明洽谈会”圆满闭幕，作为公司首次 独立承办策划的商业会议，公司在整个会务筹备和会议前后或多或少出现纰漏会 议筹备时准备巩工作不足、会议过程中工作人员略显忙乱、在处理双边关系上不 够沉稳，扎实等情况。 此次会务中暴露出来的诸多问题值得大家深刻研究、 反思， 在以后的活动中避免再次发生，吸取经验教训，为以后的工作积累经验，做到尽 善尽美。 以下是会务总结 一、会务筹备 1、预先沟通 与协会达成举办会议的事宜，提前确定会议主议题、召开时间、出席范围和 人数等信息。 2、制定预案 制定预案供对方选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与 预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。同时，就服务项目、服务流程、 推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。 3、签订协议 细化方案，以书面的形式确认双方的权利、义务与责任， 并签署相关服务协议。任何计划都是存在纰漏的， 需要合作双方本着合作的理念， 抛开暂时的不合，以会议的圆满结局为一致奋斗目标。在 此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并 临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执 行。 4、经费支付 经费由委托方在会议前提前支付总费用，会议过程中产生的额外经费在双方 认可的情况下做为补充经费于会议结束当天进行结算。同时，会议过程中节省的 经费也于会议结束当天进行结算。 二、会务准备 1、确定和落实会议预案执行。包括时间、地点、主题、人员等 2 2、发布会议通知。 通知内容主要包括主议题、时间、地点、出席范围和其它需要提醒的事项。 通知的方式电话通知、电子邮件通知、书面通知、移动短信通知等采取多种方式 通知。及时向会务负责人报告通知送达的情况和拟出席情况。会务人员工作总结 3、邀请领导、嘉宾。 邀请上级领导及来宾与会要提前制发邀请函并根据需要安排车辆接送事宜。 4、准备会议材料。 会议材料包括会议文件、 与会人员名单、 样品等涉会材料与物 品。 在会议召 开之前审定后印制。 5、落实会场布置。 主席台布置。 包括会标、主席台座次和席位牌、会议材料、话筒、茶 水等 根据参会人员摆放座签 会场环境。 包括会标布置、引导牌安置、音响设备、灯光、空调等， 就座区域划分。 落实会务人员职责。 包括会议签到、材料分发、茶水添置、车辆接送、餐饮安排 和其它应急服务。 6、安排会议接待。 根据会议需要做好接站、住宿和餐饮安排等。大型会议要制作接送、住宿和 餐饮安排一览表。根据会议安排落实参观游览安排及有关纪念品赠送工作。 7、发布新闻信息。 通知公司部门做好新闻宣传工作安排。安排专人做好会议记录，做好会议简 报工作。 8、制定分工预案、召开会务人员动员会。 明确工作目标、任务、期限。明确责任人。 9、检查会务准备情况。 会务准备工作布置后， 要重视动态的检查监督， 对没有及时完成规 定任务的， 要及时采取措施加以弥补，并做好相应预案。 二、会中服务 1、检查会场布置情况。提前开启空调设备。重点检查音响、灯光等设备、 主席台的布置情况。会务人员工作总结 2、检查会务人员就位情况。 会议签到处负责人员应该提前到位做好签到和会议材料准备 工作。 检查迎领、礼仪等其他服务人员就位情况。 检查休会期间茶点服务等。 3、检查会议记录人员到位情况。 4、检查摄影、摄像、录音等工作到位情况。 5、检查文秘和翻译是否到位。 5、做好与会人员合影的各项准备工作。 6、 做好会议的新闻采访、安全保卫和医疗保障工作。 7、编印会议通讯录。 8、做 好与会人员会后餐饮、游览以及送机的相关安排。 三、会后工作 1、结算。提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核 对并结帐 1、整理与会人员照片和制作通讯录。 2、安排相关人员、车辆为与会人员送行。 3、做好会议记录及相关材料的整理归档工作。 4、落实会议形成的决议，明确专人协调落实。 5、建立客户档案，对与会人员进行必要的问候和工作联系。 第六篇、会务接待工作年终总结 会务人员工作总结 会务接待年终总结 2012 年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极 落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利 完成了 52000 多人次， 1400 余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总 结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段和形式，力求将 会务接待工作做到尽善尽美，现将我 2012 年度的工作情况总结如下 一、注重细节，狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会 议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规 格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务 提出了很高的要求。 作为一名接待主管， 在日常的工作中， 我时刻坚持用 “认真， 细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注， 去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 二、注重学习，不断提升会务接待理论水平 一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时， 通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接 待任务，起到了很到的提醒和促进作用。 此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组 这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上 网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待 组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。 三、团结队伍，切实做好会务接待工作 在日常的工作中， 我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌， 发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们 调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我 还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥 自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会 务接待工作。 新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领会务接待组所有成员做好 以下几方面的工作 一、加强沟通，做到会议筹备精细化 会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新 的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，用心去倾听会议主办方 对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务 的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，群策群力，力求在 会场布置上求创新，在服务环节上求突破，为每一场会议的每一名与会人员打造 一个温馨舒适的与会环境。 二、加强学习、做到服务水准精细化 在会议服务方面，我要积极组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表， 服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带情绪上岗，服务不 规范等现象的发生。同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自 我学习， 通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比， 去调动他们自我学习、 自我提高的积极性，从而不断提高他们的理论知识和服务水平。 三、加强管理，做到工作分工精细化 新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领 班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务 接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、服务质量责任到 人，并建立完善的奖惩考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳 入考核，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。 会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺利 完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务接 待组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务接待 任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务接待工作 做的更好、更出色。 第七篇、会务工作总结 会务人员工作总结 会务工作总结 2011 年*月*日至*日， *** 论证会在 *** 风景区召开，本次会议由 ***** 主办， **** 承办，具体由 ***** 负责。 本次会议，无论在人数上还是规模上，是 *** 第一次 高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排 的各项任务， 展示了公司的接待能力和服务水平， 现总结如下 一、节俭高效， 各 负其责 本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好 *** 论证会的会议服务工作，我 司仅提前 5 天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作 领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会 务、宣传报道和安全保卫 5 个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体 的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单 汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆 保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负 其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井 然有序，确保了本次会议得以顺利召开。 二、群策群力，大胆创新 本次会务接待工作由 **** 同志亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有 工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在 做好各自工作的同时， 遇到会务组的重要任务、 大型活动时， 大家都是齐心协力， 一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员忙碌的身影。 应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。 本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会 务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人 员有市级及外省来的领导和专家， 会议组为此组建了 5 个迎接小组到 *** 高速公路 **** 迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员 的指示牌。 三、主要做法 各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推 敲，确保万无一失后方组织实施。 综合协调组，自接到会议通知后，立即召集相关人员召开会议，为切实做好 会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织 实施。 秘书组，根据召开会议的要求，马上进行了会议所需汇报材料的收集工作， 经过 5 余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详 实无误；在准备 汇报材料的同时， 拟定筹备工作方案、 编制 《会议服务指南》 、拟定欢迎辞等 会议室的各项筹备工作，确保了本次会议的顺利召开；同时还负责了会场的全过 程录音、录像和拍照，做好了会议的后勤服务工作。 会务组，自会务组成立开始，一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工 作，经过 1 天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了 40 余名重要来宾 及团组名单和行程的详实无误；二是在做好名单汇总的同时，在会前提前对彭水 县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实，同时根据来宾名单的随时变化不 断进行调整，有效地进行了安排与部署；三是来宾的注册签到，落实专人在风景 区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作，发放房间号牌。四是整个 会场的布臵，会场会标的制作、张挂，座位牌的制作摆放，策划、营造宾馆、会 场周围的氛围，会场服务 (茶水供应，每 5 分钟加一次开水 )，落实会议室地点及 食宿安排，做好了会议后勤保障工作；五是纪念品的送出，由各县外来宾的驾驶 员代为领取，方便了来宾，节约了时间；六是会议结束后，指定了专人对开销费 用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收 回入库并登记。经过这些统筹安排，会务组为领导和专家在会议期间提供了切实 的保障和周到的服务。 宣传报道组，为切实做好宣传报道工作，一是 **** 借调了 1 名经验丰富的工作人员，来指导我司工作人员制作 PPT 汇报材料； 二是积极主动地联系电视台，报社记者，及时报道会议新闻；三是做好了会场所 需仪器设备的安装和调试工作，确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。 安全保卫组， 包括会议车辆调度和安全保卫工作， 车辆调度工作， 根据每天 的活动情况和会务组的需求统筹安排， 整体协调， 并向 *** 借调了四部车辆由我司 统筹安排， 为运输物质、 车辆引道、 油料保障、 会务其他用车提供了有力的保障。 安全保卫工作，负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作，确保了本 次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排 的各项工作。 四、经验与教训 （一）归纳起来，有如下的经验值得传承 1．及早策划，明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和 准备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总要求，统一了思想，协调 了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。 2．抓住重点，强化执行 会务组把行程安排做为一个重要的环节，在一开始就予以高度重视。会务组 指派专人，主动联系领导和专家，克服 困难 （有的专家一时定不下自己的行程， 会务组人员耐心予以关注） ，对会议 的如期召开做出了自己的努力。 3．借助酒店优势，及时分发资料 对于会议布臵过程中，需要分发给每个房间的水果、香烟，会务组通过酒店 服务员及时送到位。既节省了人力，也可避免某些不必要的困难和对专家造成的 干扰。 （二）本次会务工作值得吸取的教训如下 1．及时做好技术工作向会务工作的转变 一是，要转变思想，深刻认识会务工作的重要性；二是，技术工作决不能拖 累会务， 要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。 三是， 要群策群力。 本次会务工作过程中，发现有某些同志，会务组安排他去协助会务，他却找借口 加以拒绝，并错误地认为会务不是技术人员该作的事，这种事不关己高高挂起的 思想态度必须严厉予以批评。 2．一定要高度重视会议接待指南的编制 本次会务工作，最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错 误， 以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。 希望大家以此为反面典型， 以精益求精的态度，始终注重细节，在下一步工作或类似的会务工作中认真加以 吸取。 3．强调分工负责，避免政出多门 第八篇、会议服务员工作总结 会务人员工作总结 会议服务员工作总结 时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，我在明阳天下会议服务 公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一 年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有 那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年 就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精 神面貌来面对着一个新的开始。 总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相 迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的 重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够 住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好 了自己的本职工作。 新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。 我叫是一名网通营业员。 2013 年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下， 我按照领导确定的工作思路， 以微笑服务为己任， 以顾客满意为宗旨， 立足本职、 爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下一、勤 奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理 论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习， 努力提高 理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 注 重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学 习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬 “钉子” 精神，挤时间学， 正确处理工作与学习的矛盾， 不因工作忙而忽视学习， 不因任务重而放松学习。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实 践，学习目的再于应用， 以理论的指导， 不断提高了分析问题和解决问题的能力， 增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。 简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有 用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。 本文转自明阳天下会议服务公司，转载请注明出处