大学生网购调研报告 4页

大学生网购调研报告 ‎ ‎　　我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。‎ ‎　　一、调研目的 ‎　　大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调研。‎ ‎　　二、调研对象及方法 ‎　　1、调研对象: 青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性，选取了本学院进行调研)‎ ‎　　2、资料收集方法: 采用问卷调研方法调研。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。‎ ‎　　3、调研方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。‎ ‎　　三、调研的内容：‎ ‎　　(调研问卷附在最后一页)‎ ‎　　四、调研结果分析 ‎　　1、通过对样本中网购人数的调研，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。‎ ‎　　以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%‎ ‎　　2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。‎ ‎　　3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。‎ ‎　　4、大家都在网上买些什么呢?经调研，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。‎ ‎　　5、本次调研中，还对同学们的网购消费水平进行了调研，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。‎ ‎　　6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。‎ ‎　　五、调研结果总结 ‎　　通过上述的调研报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。‎ ‎　　购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。‎ ‎　　附件：‎ ‎　　2020年大学生网上购物调研问卷 ‎　　1.您是否听说或接触过网上购物?‎ ‎　　说明：如果您选择“a”或者“b”选项，请只回答第2、3题 ‎　　a从来没听说过 ‎　　b听说过但没有接触过 ‎　　c偶尔在网上购买物品 ‎　　d经常在网上购买物品 ‎　　2.您没有网购经历的原因是什么?‎ ‎　　a网购流程太复杂 ‎　　b网购不安全 ‎　　c其他 ‎　　3.如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗?‎ ‎　　a会 b可能会 c不会 ‎　　4.您经常登陆哪个购物网站?‎ ‎　　a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他 ‎　　5.你选择网上购物的理由是?‎ ‎　　a节省时间、节约费用 ‎　　b操作方便 ‎　　c寻找稀有商品 ‎　　d出于好奇，有趣 ‎　　e追求时尚 ‎　　6.您认为购物网站哪些最吸引您?‎ ‎　　a打折优惠 ‎　　b节日促销 ‎　　c商品种类齐全 ‎　　d商品介绍全面 ‎　　e其他 ‎　　7.在网上购物你经常选择的产品?‎ ‎　　a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品 ‎　　8.您平均一次购物金额大约在?‎ ‎　　a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下 ‎　　9.您对网上购物是否信任?‎ ‎　　a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任 ‎　　10在网上购物过程中，有无受骗经历?‎ ‎　　a有 b没有 ‎　　11.您在网上购物的频率?‎ ‎　　a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次 ‎　　12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?‎ ‎　　a商品描述不清楚 ‎　　b品种类和网站数目太多 ‎　　c面复杂，不易操作 ‎　　d站速度太慢 ‎　　e算方式