20xx办公室人员工作总结范文 8页

－ 1 － 20xx 办公室人员工作总结范文 作为一名办公室文员， 我深知自己的岗位职责与工作内容， 认真地完成领导安排的每一项任务， 也在不断的提升自己的综合 能力，力求做到更好。今天我给大家为您整理了 20xx 办公室人 员工作总结，希望对大家有所帮助。 20xx 办公室人员工作总结范文一 一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持 和帮助下， 我勤奋踏实地完成了本职工作， 也顺利完成了领导交 办的各项任务， 自身在各方面都有所提升， 为做好办公室各项工 作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、认真学习，努力提高 一年来， 我首先是认真学习了邓小理和 xxxx 重要思想。 努 力提高自己的理论， 用正确的理论来指导自己的工作实践， 指导 自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界 观、人生观和价值观 ; 其次是认真学习党的 xx 大精神， 深入贯彻 落实科学发展观， 弄清工作的方向、 目标和任务， 紧跟时代潮流， 确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致 ; 第三是努力学习 与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够 更好地胜任本职工作。 通过学习 -- 思考 -- 提高，自己的思想素质、 道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 － 2 － 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办 公室一员肩负着领导助手的重任， 同时又要兼顾机关正常运转的 多能手，不论在工作安排还是在处理问题时， 都得慎重考虑， 做 到能独挡一面， 所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。 一年 来，我牢固树立了办公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作。 首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余， 通过自己能够找 到的一切资料， 逐渐增进自己对调查研究的了解， 使自己能够做 好工作。 其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。 办公 室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁， 做好办公室工作，对 全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作， 在工作中，坚持做到六个不让， 即：不让领导布置的工作在我手 中延误， 不让正在处理的公文在我手中积压， 不让各种差错在我 身上发生， 不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落， 不让任 何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损 害。第三是注意形象。 办公室是县委机关的窗口，所以无论是接 个电话还是迎来送往， 我时刻注意自己的言谈举止， 不因为自己 的过失而影响到整个机关的形象。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认 － 3 － 真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的 事，只注轻重大小，不分彼此厚薄， 任何工作都力求用最少的时 间，做到自己的最好， 自工作以来， 没有耽误过任何领导交办的 任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正 自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋 炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、 同事相处的尺与度 的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作， 我也清醒地看到自己还存在许多不足， 主要是：一、 对办公室工作了解还不够全面， 有些工作思想上存 在应付现象 ; 二、工作的创造性还不够强 , 缺少吃苦耐劳、 艰苦奋 斗的精神 ; 三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的 工作需求还有差距 ; 四、 调研工作不够深透 , 工作方法上还有待改 进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把 自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我 坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。 20xx 办公室人员工作总结范文二 xx 年，在各级领导的正确领导下， 在同事们的积极配合下， 在办公室全体成员的热情帮助下， 我着力从办公室工作的实际特 － 4 － 点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转 变工作作风， 在克服诸多困难的情况下， 认真履行自己的工作职 责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下： : 一、加强学习，提高政治理论和文化水平 作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能 始终坚定共产主义信仰， 坚持思想上、 行动上自觉与党保持一致， 工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。 xx 年，我自觉 地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动， 克服事务性工 作繁杂的实际困难， 在党支部的正确领导与合理安排下， 认真地 完成了保先教育的各项规定动作。 日常也注意借助于电脑等先进 设备学习掌握现代网络应用知识， 通过种种形式多样的学习， 使 我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、 鉴别力， 进一步提 高了理论联系实际的能力， 也使我深切地体会到了只有学习才是 我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。 二、解放思想 , 全面提升政务管理水平 办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财 务等多项工作， 是局传递信息、 落实政策、 上下内外沟通的窗口， 工作琐碎繁杂不易出成绩。 这就要求我们办公室工作人员不但综 合素质要高， 能应对得了日常事务性的工作， 更重要的是能吃得 了苦、受得了委屈。 － 5 － 在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持 按照干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼的总体要求，增 强工作的前瞻性和主动性。 xx 年我们按照上级工作要求，全力 完成局对内管理、对外协调任务 , 并使本部门的工作水平得到了 提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。 1、综合文字工作得到加强。 xx 年，办公室起草了各类请 示、报告、 讲话、 汇报材料等一百余份， 下发考勤、 学习、 财务、 考核等制度十余项，形成书面文字材料 xx 余篇。 2、规范了机关内部事务管理。 制定了考勤制度、 学习制度、 值班制度、文书鉴定制度、 机关卫生制度、 财务管理制度等等机 关管理制度，使机关管理更加规范、科学 , 有章可循。 3、加强对办公室人员的管理。 办公室工作酸甜苦辣是其他 人、其它部门所体会不到的， 又都是默默无闻的配角工作和地下 工作， 有些又是其它部门无法代替的， 为了提高办公室工作人员 的思想素质、业务能力和工作作风， 搞好办公室自身建设， 一是 进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神， 树立荣誉感， 克 服配角的自卑感， 使大家感到能在办公室工作是领导、 同志们的 信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度， 劳动纪律， 值班制度、 卫生制度等， 要求办公室同志要带头执行， 率先垂范。 － 6 － 4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾， 保证局工作正常顺利进行， 为领导和同志们排忧解难的一项重要 工作。 xx 年，局信访办共接待群众来访 17 件。 在信访工作当中， 我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的 事情立即帮助办， 能够解决的立即帮助上访人协调解决。 由于我 们在工作中树立了较强的全局意识、 责任意识和服务意识， 经全 局同志的努力，使我局 xx 年的信访工作没有一起赴市、赴省、 赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。 三、树立职工利益无小事的思想 , 全力提高服务水平 作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定 着我们局对外形象，为此在管好政务的同时 , 积极为干部职工谋 利益 , 全面调动职工积极性 , 树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的采购、 领用及文印工作时， 要求 部门人员注意自己的服务态度 , 能办的事绝不拖拉，不能办的要 讲明原因，尽量提供优质的服务。 2、在安排办理各类医保、 发放各项福利待遇等与职工切身 利益相关事宜时， 要求办公室人员经常采取换位思考的方式， 将 自己置于员工的角度考虑，本着出以公心 , 能设身处地的为他人 着想。 四、存在的问题 － 7 － xx 年以来， 我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一 些工作， 这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密 不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果， 但细究起来， 仍 然存在很多不足的地方： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强， 不能仅仅满满足于目 前会的、 已掌握的知识， 要通过进一步学习掌握更为全面的政治 理论知识， 涉猎更为广泛的文化知识领域， 以使自己的工作更上 一个台阶 ; 2、管理方面还不够大胆， 还存在面情软、 某些方面要求不 够严格的问题， 在下一年度管理工作中要注重实现制度管人， 行 动感人，促使自己的管理水平有更大的提高 ; 3、工作中时有急躁情绪， 谦虚谨慎的作风有待于进一步加 强。 五、 xx 年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践 工作的锻炼，尽快调整思路， 更新观念，为此我也对自己下一年 度的工作方向有了清晰的思路： 1、继续加强学习， 拓宽自身知识面， 加强政治理论修养提 高个人综合素质， 并坚持部门周例会制度， 通过会议组织部门人 员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质 ; － 8 － 2、进一步转变思想、 拓展思路， 提高办公室全体工作人员 的工作素质、 政策水平和工作水平， 努力掌握和熟悉各项政策方 针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。 3、加强与其他部门的工作交流， 注意听取同事们的意见和 建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。 相关阅读：个人工作总结不足之处怎么写 ? 在各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不 足之处： (1) 、对于领导交办的任务，办事心切， 处事不够干练， 想 问题不够全面，不够深刻， 虽然能基本完成上级交办的任务， 但 在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力 ; (2) 、有时处理问题思路不够清晰， 使得开展工作起来比较 被动 ; 工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强 ; (3) 、缺乏工作经验， 面对问题过于急躁， 一心想干点事情， 做点成绩，但缺少全盘筹划， 工作不够谨慎周密，工作的方式方 法也有待领导同事的进一步指导改进。