公关部上半年的工作总结【实用】 3页

转眼 09 年即将过去，在校领导和学生处、团委老师的具体指导与各兄弟部门的帮助下， 上半年里的工作总体顺利进行。在广大同学的大力支持和鼎力协助下，经过本部门干事的共 同努力和勤奋工作，本着虚心学习、踏实做事的态度，本年起，公关部不断拓宽工作领域， 革新工作模式，改进工作方法，整体行完成了本学期初初定的工作计划，并取得了一定的成 绩。现在，我在此对即将逝去的一个学期进行工作总结： 1. 九月，学院举行了新生军训结营仪式即开学典礼，公关部负责了相关的表彰颁奖、引 领、礼品分发清点等工作。本部门干事的礼仪形象首次在新生中亮相，获得聚焦目光。 2. 学期初，在院团委学生会的指导下，公关部对新生进行招新和三轮的面试录用。由于 天气和方面客观原因，院内干事招新时间相对系招新时间较晚，报名人数相对不及往年。尽 管如此，经过部门内部各成员的全力宣传，团委学生会各部门加大宣传力度的努力，面试人 数仍教理想。公关部经过严格筛选，在一个月的实习期内对各实习干事的考察，挑选出新一 届的十八位新生成为本部门的正式干事。 3. 十一月，激动人心的年度院运会拉开帷幕，这是全校性的盛大运动盛事，进而凸显了 本次活动的工作量大而且任务尤为重要。从活动的开幕式的引领、迎宾、引导各系方队，到 连续两天不定时的颁发获奖奖品、奖牌，到最后的闭幕颁奖，公关部在全程中从未怠慢。即 使天气如何酷热， 台上的礼仪小姐们依然面带笑容， 抬头挺胸地工作着； 机关奖品数目繁多， 台下男干事们耐心细致地清点着各项各类奖项，部门内外齐心协力，共同承担这份重任。 4. 又到温馨的院团委学生会的换届晚会，这个新老干部欢庆同乐的时刻。为了将最好的 一面展示给各位师生，让师兄师姐有一个难忘的回忆，前期我们的节目在晚会前期经过三个 多星期精心准备，在筛选彩排会上被挑选为晚会节目。干事们忘我表演，全力以赴，在谢幕 时候换来台下阵阵掌声。晚会中，公关部与文化部、文娱部、生活部等各部门联系合作，负 责着迎宾引领、礼品清点、聘书颁发、旗帜交接等环节。由于会前的充分准备，晚会利益工 作顺利完成。 5. 十二月，学院隆重举行了评优评先表彰大会，主要对零八学年优秀分子进行嘉奖；青 协红会举行了青年志愿者表彰大会，针对过去一年在志愿者服务工作上表现突出的同学进行 表彰。公关部主要在会上主要负责一系列礼仪服务、礼品颁发和清点工作，全程中我们关注 细节，多次彩排，终让这两项重大活动完满完成。 6. 在部门日常工作中，公关部每周定期开展礼仪培训课，加强对本部门干事在形体、仪 态、妆容、社会礼仪知识、柔软协调度等全方面训练，务求提升部门形象素质。尽管培训课 开展时间不久，但各干事每周内坚持准时、认真、高效地学习，培训课进展整体效果让人满 意。 7. 在院团委的号召下，公关部组织了部门干事进行团知识的学习。经过抽问、抢答等形 式，学习效果较佳。 一个学期来，公关部各干部干事恪尽职守，始终相信“态度决定一切，热诚终为先导” 的里面，努力培养“金玉其外，智慧其中”的优秀干事，坚持踏实做事的务实作风。本部门 努力做到完美，但部分工作仍有缺漏： 1. 各项礼仪活动前期的奖品清点工作仍然有待加强。 前期的清点核实工作做得不够完善， 导致有几次活动后的证书和礼品在未登机前就被领奖者带走，加重了后期的工作手续。 2. 礼仪小姐的训练力度不足，经验也极为缺乏，在工作时注意力不够集中，临场反应不 够快。 3. 由于本届起，本部门对礼仪用具等活动外借规范化。由于开始制度化的时间不长，各 借用单位对申请和归还程序模糊，导致手续过长，效率低的状况。 针对各类不足以及经过本学期的工作反思，我对公关部的下半年进行一系列的工作计划 如下： 1. “公关部” ，顾名思义“公关”不仅为一支礼仪队，也应向公关工作方向发展的部门。 本年艺术团的正式成立，本院的文艺队伍可向各大高校推广。在此，我希望公关部在此契机 上拓展工作领域，加入负责学院联谊活动策划的这一部门职能，将学院艺术文艺光芒洒向校 园之外。在已更新礼仪服的前提下，公关部可全副武装作为对外进行文艺交流的先锋，在日 常培训课上对男女干事进行全方位的口才、礼仪知识、艺术鉴赏等的训练，定能名副其实担 任起这项工作。 2. 纵观本学院将要面试的毕业生、大量欲报名参与亚运会支援工作者，尽管满腔热情， 但仪态和基本社会礼仪知识与妆容知识明显缺乏，不能完好地展现整体形象。于此，我希望 公关部能在此状况下作为一个桥梁，通过举行礼仪知识等交流会，让本部门干事讲日常培训 课所积累的礼仪知识交流，期间邀请知名讲师对妆容、社会礼仪知识的讲授，改善学院对外 整体面貌。 3. 本学年起，本部门将严格规范礼仪用具的申请制度。各院系部门、协会如因活动需要 需要借用礼仪服装等，必需遵照程序递交申请，并严格遵守公关部借用规章。务求在长期统 一规范后，各流程能清晰化。 4. 由于礼仪衣服等用具的使用时间已久，大部门礼仪用具出现严重损坏和老化现象，男 装礼仪服款式不统一，明显影响学院的礼仪形象。为改善这类状况，本部门在这学期起将对 部分礼仪用具进行更新。各项申请正在进行当中，预计在下学期前期能完成更新工作。 5. 下学期公关部将持续对部门干事进行培训，力求让各干事对自身的素质要求从被动转 变为主动，真正将理论课和实践经验结合，真正提升自身能力。在培训干事的基础上，干部 将对部门的职能权力下移，务求让干事投入部门建设，在学生会这个平台上完善自我，在责 任中感受自身价值。 屹立于世纪之颠，面对知识经济的挑战，学生会在日益走向开放的校园中发挥继承领导 的作用，为我院的提升和跨越式发展做出应有的贡献。日后的工作中，公关部将会不断努力 和探索，扬长避短，使院学生会公关部的各项工作的稳定中创新，在创新中稳步前进，足部 走向完善。愿各位领导给予我们公关部大力的支持，给予我们力量全心投入部门建设中，让 我们更好地为广大师生服务，充分发挥学生会的作用。我们坚信：只要我们以积极的心态主 动工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。