精编高一班主任工作总结【5篇】 20页

高一班主任工作总结【5 篇】 精品文档，仅供参考 高一班主任工作总结【5篇】 做了三年的班主任，我觉得自己还不是那么的稳重，有 些时候还是容易急噪，做事后劲不足，但我想总结是为了更 好地工作，虽然做班主任挺辛苦的，但多数时候还是快乐的! 下面是由小编带来的有关班主任工作心得体会 5 篇，以方便 大家借鉴学习。 班主任工作心得体会 1 班主任是班级管理的教育者、组织者、，校规校纪的执 行者，教与学双向交流的沟通者，学生学习、生活、娱乐的 辅导员。肩负着领导、引导、辅导和帮忙学生更好的学习及 学会做人的职责，他既是学生学业上的导师，又是生活中的 父母，更是个人成长中的朋友。所以班主任对学生的影响是 巨大的，在学生的健康成长中发挥着至关重要的作用。班主 任怎样管理班班级 一、规范学生的生活习惯和学习习惯 1、建立健全各项规章制度 俗话说：“无规矩不成方圆”，没有严格的规章制度进行 约束，学生很难构成良好的生活习惯、学习习惯，也就无法 完成学校的各项教育教学目标。在制定班级规章制度定时， 我充分发扬民主，让学生亲自参与。要求学生献计献策，共 同制定出切合实际而又行之有效的班级规章制度。学生参与 了班规的制定，既增强了主人翁的意识与职责心，又为今后 的班级管理夯实了基础。在学生的积级参与下，我制定出了 “班规十条”、“文化科代表职责”、“体育委员职责”、“劳动 委员职责”、“值日班干职责”等一系列规章制度。为规范学 生的日常行为带给了有力的依据。 2、认真学习各项规章制度 光制定规章制度是不行的，务必认真的学习，让全班学 生都要了解这些规章制度。本学期初，我就带领我班学生认 真学习了各项规章制度。除以上列举的规章制度外，还印发 并学习了“中学生日常行为规范”、“中小学生守则”等。我 总认为磨刀不误砍柴工，所以我花了近一个星期的时间来学 习这些规章制度。透过学习，学生们基本明白了自己在生活 和学习方面就应怎样去做。 二、建设班级文化，营造和谐氛围 建立健全、学习落实各项规章制度，组织强有力的班委 会，对于一个班群众的发展来说是必需的“刚”，但是建设 健康的班级文化更有其不可或缺的“柔”的作用。把班级建 设成为孩子们的精神乐园。就能很自然地产生一种潜移默化 渗透心灵的力量，泰戈尔曾说过：“不是棒的打击，而是水 的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美。”为此，我十分注重班级 的文化建设。 三、自身练好内功 其实一个老师，个性是班主任，值得学生信赖的首先不 是他的学识，而是他的人格魅力，榜样力量。孔子云：“其 身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”搞好班级各项工 作，班主任务必要提高自身的素质，树立。班主任要苦练“内 功”，要以人格影响人格，要以情感唤醒情感，做行动的楷 模，给学生向上的动力。可想而知，班主任知识丰富、潜力 超群、人格高尚，就能在学生中树立起使人敬服的声誉和威 望。如果班主任能够透过他的智慧和才干在学生心目中树立 起，那么在工作中就能起到“不令而行”的效果。否则学生 是很难与他用心合作的。 四、关爱学生 列夫托尔斯泰说：“如果一个教师把热爱事业和热爱学 生结合，他就是一个完美的教师”。爱是教育的基础，是老 师教育的源，有爱便有了一切。务必有爱心，一个班级才会 让学生感到家庭般的温馨。只有在这个爱的大家庭中，每一 个同学才会如兄弟姐妹般的互相关心、互相帮忙、互相照顾、 互相鼓舞。要营造这样温馨的班级，我做到了以下几点： 1、“宠爱”后进生。“不可爱”的孩子是最需要你爱的 孩子，如果你把爱倾注在最需要你爱的孩子身上，你就会成 为一名真正的班主任。爱一个“不可爱”的孩子，正是一个 班主任难能可贵的品质。 2、严爱优等生。优等生，每个老师都喜欢他们。对这 类学生，我从不宠坏他们，更不迁就他们。而是时时提醒他 们，做一个正直的人，热情的人，向上的人，优等生不仅仅 是学习成绩优，更重要的是人品要优。这些成天被人赞誉的 学生，只有严爱才能克服他们自身的弱点。扬起他们前进的 风帆。 3、博爱中等生。中等生往往是一些班主任容易忽视的 群体。他们不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生 那样容易放下自己。他们期望老师重视他们。对这类学生， 我摸清他们的心理特点，调动他们的用心因素，始终如一的 尊重、理解、信任、关爱他们。 五、与科任老师搞好关系 教师的治学作风极大地影响着班级学风建设。为此，班 主任有职责团结任课教师参与班级建设。班主任与科任老师 的关系是否协调，直接影响到班级建设的好坏。 班主任的工作千头万绪，但我还是想强调一点：一点一 滴无声的爱是很关键的，爱心所至，必将春风化雨暖人心。 我相信只要我们撑一支爱的长篙，向青草更青处漫溯，终有 一天，我们将满载一船星辉，并在星辉斑斓里放歌。 班主任工作心得体会 2 班主任肩负着教育和管理学生的重任，要想把学生教育 好，把班级管理好，必须不断地学习和探索，尤其是转变自 己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主 任工作做好。本人认为，只要观念更新，班主任工作成效随 之也就会出现。 一、关注每一位学生的差异性是绝对的，在任何时候、 任何情况下学生总会有差别 这就决定了作为班主任，接受每一个学生是无条件的。 学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和 教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求， 也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深 的爱，它像阳光一样，洒向大地上每一个角落。喜爱优等生， 歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。西方有一位哲人 曾说：一个人，爱自己的孩子是人;爱别人的孩子是神。我 们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人;爱后进生是神。 当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主 任拿出真诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处， 也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们 不断进步。 二、构建师生对话平台 “严师出高徒”这话没错，但 这还不够 班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在 伴随学生人生发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工 作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工 作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立 朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生 成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。 班主任则是学生自我发展的促进者。中专生即将走向社会， 等待他们的是一个五彩的世界，他们脚下的路在哪里?他们 将走向何方?班主任是他们走向理想之路的引路人。对中专 生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说 教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他 成长的引路者，解惑人。 三、让学生自主管理 学生与学生是处于同一层面的人， 对问题的理解会更接近，因而他们更容易沟通 作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主 意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力， 又达到了理解、执行班主任意图的目的。 班主任尽可能减政放权，尽可能把班级管理看做是学生 们自己的事情，不是班主任的事情。从组织结构的设计到职 责权限的划分，从活动的组织者到学生干部的教育，我们都 应渗透这一思想。我们要通过班级管理这一活动，培养学生 自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳的学生，他们的年龄 特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小小的问题。 (班主任工作心得)班主任要做的并不是简单地堵漏洞，死死 盯住学生的言行，随时以组织纪律管束之，而应当是做细致 地疏导。在班级管理中要形成宽松的环境，创设和谐的氛围， 形成开放的班级文化氛围。以此熏陶和感染学生，以求“润 物细无声”。 四、让班级管理科学化 出了问题才去解决，这是“亡 羊补牢”式的管理 要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学， 讲究方法，这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主 任创造了不少行之有效的制度与方法，使自己不断地完善。 如：班干部轮流坐庄，竞争上岗;师生共议，同树良好班风; 制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;开 展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动;发挥典型示范作用， 开展班级各类明星评比活动。另外，我们还可以选好主题， 定期召开班会;正确使用表扬和批评这一武器，建立问题集 体评议制度;按学生类型，召开教导会或个别谈话;建立家校 联系制度等。 总之，班主任工作是一个复杂的工程，同时也是一个动 态发展的工程。它需要班主任用心经营，去构建。 班主任工作心得体会 3 班主任是联系学校、家庭、教师和学生的纽带。做班主 任工作需要花费很多的时间、涉及的范围又广。这项工作比 较繁忙，但班主任工作又是必不可少的，下头就这一学期的 工作作个小结。 班干部队伍建设 一个班级有很多繁琐的工作，光是管理方面就有晨读、 卫生、纪律及教师不在时对班级学生的管理等方面，如果有 什么比赛，就更繁忙了。如果将班级的所有工作都自我包揽， 那无疑会大大增加工作量。如何减轻自身负担而又使班级做 得踏踏实实呢这就需要有人来分担，谁来分担呢班干部。我 将班级中的班干部分为五组，每组两人，分组管理一天中的 晨读、卫生、纪律等方面的事项。对管理出色的学生及时表 扬，管理不当的则指出问题所在，帮他们一齐改正。这样班 干部之间也有竞争，而竞争又促进了班团体的建设。 我们班学生早上在学校吃饭的比较多，每一天买菜票的 学生也多，往往一上完课，学生就追着教师买菜票，让人很 难应付。为此，我在班级学生中选了一个比较负职责的学生， 由她主管此事。把菜票交给她，谁买了菜票及时做好记录， 即使没付钱，也没关系，因为能够去查询记录。我觉得这样 做效果不错。 同样黑板报刊也交由宣传委员负责，每次把主题告诉她， 让她放手大胆去做。 做好班级的重点工作 虽然班干部能帮教师完成大部分工作，但重要的工作还 是要有班主任来做。 1、关窗。每个教室都有 8 扇窗户，窗多，教室也明亮。 夏天，由于天气炎热，窗户都被学生打开了;冬天开窗通风， 空气能够流通，感冒也会减少。可是，开窗容易关窗难。每 一天放学后，很少有学生想起要把窗户关上，总是要叫几个 学生去关。于是我想不如让坐在窗户旁边的学生去关，因为 离窗近，容易记住。但实际效果并不梦想，坐在窗旁边的学 生在放学后，一背书包就走，把这事又忘了。怎样办呢最终 我想出了一个主意:轮到值日的学生每人关一扇窗，由值日 组长监督。这次的效果比前两次有了明显的好转，虽然还有 个别学生忘记，可是经过多次的提醒学生已很少忘记。这样 一向坚持做，教室的窗户难关问题，最终解决了。 2、班级学生个人量化管理。小学生喜欢竞争，他们总 期望自我不管在学习上还是在表现上都能比别人好，都是优 秀的。那么怎样比呢学校里有班级量化管理，我在此基础上 做了一张学生个人量化管理表。我把全班学生放在一齐，做 了一张表格。当学生有好的表现或文章获奖了，广播稿被录 取了等时，就在表格上及时给学生加分。当学生犯了错误时， 在表格上扣去他们的分数，加分和减分能够互相抵消。这样 即使被扣了分，他们也会努力去弥补，争取有更好的表现。 三、转化后进生 在一个班级中每个学生的特点都是不一样的，他们的发 展也不一样。有的学生成绩梦想，但也有一部分学生，他们 的成绩总是不梦想。他们往往由于成绩低下，对学习失去了 兴趣。如何转化后进生，使其跟上班级学生前进的步伐，是 班级管理必须应对的问题。 1、正确对待后进生。先进和后进都不是固定不变的， 后进生经过自我的努力也能够成为先进。相信每个学生都能 够成为先进。 2、培养学生的自信心。当一个人有强烈的自信心时， 他相信自我必须能够获得成功。因而怎样培养学生的自信心 就显得十分重要。(1)信任教育。相信每个学生都能提高， 使学生感受到教师对他们的信任，并使学生受到这份信任的 鼓舞，相信自我有学习数学，做数学的本事。(2)成功教育。 当学生体验到成功以后，他的学习自信心就会大增，也是他 们向新的目标、新的成绩前进的动力。对于后进生，目标不 要定的太高，从易而难，由浅入深。课堂上简单的题目让他 们来板演，对了及时表扬;错了诚恳的帮忙他们，使他们体 会到教师和同学的真诚。同时还要善于发现他们身上的闪光 点，并及时予以鼓励。 3、榜样教育。小学生的年龄特征决定了他们在做许多 事情时都喜欢有个榜样能够模仿。对后进学生来说，那些优 等生距离他们太远了，所以那里的榜样指的是和他们差距比 较小的学生或者是他们中的一个由于提高了，取得了好成绩 也能够成为后进生的榜样。当发现某一个学生取得了提高时， 要及时表扬，为他们树立一个榜样。 总之班主任工作很繁重，他既是教育者也是学生前进道 路上的领路人。只要我们心系学生，有细心、有恒心、有信 心，定然会“润物细无声”，我们的班主任工作就会做得更 好。 班主任工作心得体会 4 一、以强化常规管理带动教育教学工作。 到了初二学生一下子长大了许多。他们渐渐地有了自我 意识，做事情喜欢以自我为中心，搞个人主义。这虽是学生 个性的体现，却不利于整个班集体的发展。因此，继续抓好 对学生各项常规的培养，仍然是班务工作的重头戏。 学期一开始，我首先对学生进行思想教育，让他们明确 校规，校纪。带领学生学习并背诵《中学生日常行为规范》， 《中学生守则》，了解《规范》，《守则》内容，并成为他们 行为的指南。在学校组织的历次检查评比中，我们幸运地都 排在前面。 这学期，学校更加严格了跑操做操的要求。结合学校的 要求，根据我们班的现状，我在班上召开了多次主题班会， 对学生进行这方面的思想教育。在对学生进行思想教育的同 时，反省自己平时的一言一行，并以身作则，在每一次跑操 时首先按要求站好做好，为学生作出好的榜样。一学期下来， 我们班的跑操有了不小的进步。 二、创建和谐的班集体 1.干部队伍的组建和培养。 一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。 小干部对班集体有着重要的作用，他们是班主任的左右手。 所以唯有慎重地选拔和培养班级干部，班主任工作才能逐渐 从繁重走向简单与轻松。 本学期当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能 力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，我们班主 任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的 先进事迹，帮助小干部树立威信。如吴米雪就是一位称职的 小干部，无论从学习，纪律哪一方面都是大家学习的榜样， 尤其老师不在时，从来不违反纪律，为班级树立了榜样。我 每次发现都进行表扬，同学们都露出了羡慕佩服的眼光。其 二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更 严格要求小干部个人在知识，能力上取得更大进步，在纪律 上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用。如刚 开始试用阶段，宦永康对自己就要求不严，经常有学生反映： 他不能把自己管住，老师不在时，经常带头做一些不该做的 事。我经过几次单独的批评教育后还是没有好转，后来就只 能把机会给别人了。其三，培养干部团结协作的精神，要能 够通过干部这个小集体建立正确，健全的舆论，带动整个班 集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性，纪律性和进 取心。 2.以丰富的活动促进良好班风的形成。 班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的 个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力，集 体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动。每天一大 早，我总是比学生早到校，一到学校就先做好准备工作，然 后协助学生搞好卫生工作，这样，学生不仅逐步养成热爱劳 动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。同时开展一 些跟教学有关的活动，如：谁是写字标兵比赛，课文背诵比 赛等，让学生在竞争中增强集体荣誉感，逐步形成一个健康 向上，团结协作的班集体。 本学期，学生的集体荣誉感逐渐增强，良好的卫生习惯 也已经养成。这一点主要是结合学校平时的卫生检查，和上 学期相比有了进步，学生也经常关注我们班的得分情况。虽 然本学期我们班的评比也扣去了不少分，但是我还是感到很 欣慰，因为这学期我们班各项评比工作我基本上就放手让学 生自己去做，上学期总是要我去提醒学生捡起地上的垃圾， 把课桌对整齐，别忘了擦窗台等等，本学期学生已经养成了 良好的卫生习惯，越来越自觉，我也可以放心地把工作交给 他们自己去做。班干部的管理能力也有所提高。比如：晨读 的习惯已经养成，班长管得也较好，自习课的纪律比上学期 都有了很大的进步，学生在自习课的时候都会安安静静在教 室里做作业，我想只要养成习惯了，学生就显得比较听话， 老师不在的时候大多都会自己认真地做作业，班干部不用怎 么去管理。 三、做好学生的安全卫生工作。 1.安全工作要常抓不懈。 一学期中特别重视了对学生的安全教育工作，为了使安 全方面不出差错，经常利用班会课，班会课，给学生详细地 讲述交通安全知识，防火，防电，防溺水，防食物中毒等方 面的知识。教育学生遵守交通规则，注意人身安全，不要和 车辆抢行。要求学生不到有危险的地方去玩，不买垃圾食品。 让学生熟悉交通规则，熟记交通标志，课间不追诼打闹，以 免出现不安全事故，把安全隐患消灭在萌芽状态。上学，放 学遵守路队规定。经常给学生讲解，比较什么事危险，不能 干，什么事不道德，不诚信，要远离。以发生在周围的溺水 事故，交通事故为鲜活的例子，教育学生珍爱生命，学会保 护自己。 2.卫生工作时刻提醒。 要带好一个积极向上的班级，做好卫生工作是搞好班级 各项工作的前提，如果班级卫生工作搞不好，不但影响学生 学习的精神面貌，而且影响着学生的身体健康。如果学生的 个人卫生搞不好，就会直接影响自己和班级的美观。因此， 在班级卫生方面我下了狠心来抓，一是在个人卫生方面要求 学生必须不留长发，衣服干净。在教室卫生方面坚持做到每 天三拖两扫的工作。 四、坚持与家长的联系，共同教育好学生。。 老师要教育好学生，除了做好校内的教学管理，还要做 好校外的工作，要与家长联系，取得家长的帮助，才能把学 生教育好。特别是那些顽皮的学生，更需要家长的帮助。和 家长成为朋友，让他们支持我的工作。接这个班级以来，我 和家长一直保持着密切的联系，经常打电话询问孩子在家的 情况，我觉得家长对我的工作也非常支持。只要我们用心和 他们沟通，家长也会真诚地支持我们。 连起串串足迹，俯视遐思，岁月的流逝总在不经意间， 季节的交替也让你找不到明显痕迹，只是在层层浸染中，蓦 然回首，日子已经悄然远离。不过过去不代表未来，但过去 能奠基未来。面对这一学期的班主任工作，自己得到了知识 和阅历，获取了经验和勇气，这将为我迎来下学期的每一个 艳阳天。 班主任工作心得体会 5 在过去一年的班主任工作中，我认为是我和学生共同成 长的过程，在这一年里，在学校和学院领导和同志们的支持 帮助下，学生们的思想品德、学业知识有了进一步提升，我 自身也得到了锻炼，现将一年来的工作情况总结如下： 1、理解、尊重、关爱学生，跟学生交朋友 班主任是学生和学校两者相互沟通的桥梁，在两者中起 到上传下达的作用，与学校各级学生工作领导相比，班主任 更能具体了解本班学生的具体情况。当代的大学生比以往的 大学生思想和心智都比较成熟，看待问题、处理问题和解决 问题的思路也有些不同。这一代大学生基本都是家中独生子 女，他们讲究平等、尊重、理解。要真正了解这一代大学生 的思想动态和学习情况，作为班主任不能倚老卖老、居高临 下对待学生。其实说穿了，他们已经不再是小学生，他们不 用我们教他们什么该做什么不该做，他们在思想上已经成熟， 何况再过 1 年时间，他们就毕业了，其中也许会有人成为我 们的同事，所以不要“小瞧”这些孩子们。只有他们感觉你 和他平等且亲近时，才愿意与你有思想沟通和交流进行，只 有这样你才能真正了解他们的真实情况，知道他们真正的思 想。所以班主任应该具有良好的亲合力，让学生觉得亲近。 作为班主任，我很好地配合学校做好班风学风建设、学 生党建和基层组织建设、学生工作队伍建设;并在做学生工 作时坚持学生的主体性，树立“教育、管理、服务”三者有 机结合，做到对学生要以“耐心、爱心、知心、细心、虑心”。 本学期，配合学校学生处与学院积极完成困难生的资助评定 工作、__~__学年的争先创优评比工作。同时在学校进行文 明校园评比时，给学生召开主题班会，以学校荣誉为荣，动 员学生做好自已的本职工作，为争文明校园做出自已的努力。 2、动员学生做好毕业前的准备工作 我们班今年已经进入大四，已经是毕业班了，面临毕业， 能让全班 33 人一人不剩拿到毕业证和学位证，并找到好的 工作或者考上研究生是我党班主任的最大心愿。我们班上有 2 名同学还有 2 门次课程没有及格，在大四第一学期我就提 醒学生要提前修满学分，注意学校安排的清考，为毕业提早 做好准备。并鼓励本班学生在大四的课程不是很多的情况下， 多学一些有用的基础知识，多拿几个证书。比如：英语四、 六级证、计算机等级证、写一些学术论文、做一些社会实践 性的工作等等，目的是为就业打好基矗 3、帮助学生树立正确的就业观念 这几年来本科生扩招以及就业市场需求量的萎缩，致使 今年的就业形势非常严峻。我们班的情况很特殊，共有人数 33 人，女生占 19 人，而女生的就业的是我一直很担心事情。 我班学生中明确要找工作的有 19 个，到目前为止，只签了 6 个，剩余的 13 个人中，其中女生占到 10 个，几个男生的就 业基本不成问题。我最担心得是学生因为找工作受挫，会产 生一些心理问题，致使发生一些难以预料的事情。任何事情 我们必须做到防患于未然，于是我安排了宿舍长和班委密切 关注性格内向、在我认为在就业中属于比较弱势的几个女生， 在开招聘会时一定要多关注他们，并不断鼓励他们，让他们 对就业充满信心。并教育学生转变旧的就业观念，要善于推 荐自己、敢于表现自己优秀的一面。大胆创新、发展自我， 为寻求新的工作环境打下坚实的基矗要实他们首先在各方 面严于律己，自己的人生价值，不能凭借说教，而应当脚踏 实地，勤奋创业，不断探索，实事求是，发挥自己的聪明和 才智，充分展示自我，真正实现自己的人生价值和社会价值。 了解他们的求职意向，并及时向他们通报就业信息，解决他 们在求职中的问题和困惑。另外，我们还联系和邀请了瑞联 公司给我们专业的学生开了专场招聘会。 4、动员毕业生做好两手准备-考研和就业 我们班中有考研想法的学生共 14 人，比例太小，考虑 到就业的压力，我们班的女生有多，我曾经动员过好几次让 他们积极考研，或做两手准备(考研和就业)，这样可以缓冲 一下就业的压力，再说也可以提高自身的文化层次。但是， 这届学生因为家庭背景不是很好、或者是因为考虑到目前的 就业形势等因素，但是选择就业的还是占多数。对于考研的 学生我们也给他们进行了考研指导，帮助学生解决考研的疑 虑：如何选择导师;考研中需要指导注意那些事情等。我们 为此专门邀请了 03 级应化的毕业生经行了面对面的交流， 给我们的学生建立和上一届学生交流的平台，是他们可以随 时可以咨询自己在考研中存在的问题。 回顾过去的工作，虽然积累了一些经验，但也难免有与 学生沟通交流不到位等不足之处，在今后的工作中，还应采 取更为灵活有效的方式与学生进行沟通。 高一班主任工作总结【5 篇】