2020年个人年终工作总结范文大全 15页

个人年终工作总结怎么写?而时间总是转瞬即逝，在工作 的一年里，收获和感触都很多，那么个人年终工作总结该怎 样写呢?下面就是小编给大家带来的 2020 年个人年终工作总 结范文大全，希望大家喜欢! 个人年终工作总结一 转眼间，2020 即将擦肩而过，现在踩在年末最后的尾巴 上，我的工作，也终于暂时告一段落。作为__美容院的前台 客服，我尽心尽力的做好了自己的工作，为__的发展贡献出 了自己这一年最大的努力!尽管自己还有许多的不足，但是经 验总会积累，自己也在学习，相信在今后的工作中，我也有 更大的进步和突破，让__美容院，更加强大! 自己作为一名前台客服，本身就算是代表着公司的门面。 再加上我们是美容院，所以在工作中也给我带来了不小的压 力。不过感谢父母给我的脸庞，让我能有资本撑起这个门户， 但是为了做好自己的工作，仅仅是当个“花瓶”是没有任何 意义的。为此，我总结了这一年来的工作情况。 一、个人的鉴定 思想上：在思想方面，我认真的学习了__的理念，让自 己和__的想法走在一条路上，一心一意的创建最优秀，最健 康的美容品牌。紧跟潮流方向，让自己的思想，跟着潮流发 展转变。当然，面对工作，我也严谨的保持着认真负责的态 度，不让自己在工作中犯下错误。 工作上：作为前台，我不断的在工作中打磨自己，提升 自己的能力、责任感，让自己成为一名为公司服务、为客户 服务的前台，做好自己的相关工作，招待好来访的客人，为 公司追求更多的利益! 人际上：作为美容院的前台客服，人际关系基本上就是 我们的饭碗，除了在公司内部建立起良好的人际关系，在客 户之间我也在不断的交流跟进。打好人脉的基础之后，我还 在不断的推荐和扩宽我们__美容的知名度，维护好更多老客 户的同时，也招揽到了不少新的客户。 二、工作情况 在这一年的工作中，我努力的提升自己，提升了自己个 人形象的同时，我也进一步提升了自己作为前台的能力，尤 其是在礼仪方面。 在工作上，我作为前台，努力的为顾客提供礼仪接待， 并为客户推荐我们的产品和套餐，努力的做好一名前台的工 作，留下更多的客人。 在对工作的学习上，我也不曾落下。面对公司众多的套 餐和产品，我都努力的学习和了解过，自己也有亲自体验过， 让自己在和客户讲解的时候能更加详细的推荐和讲解。对于 新推出的产品，我也会第一时间去学习详细的资料。 当然，面对同行的产品和服务，我也会进行一定的学习， 知己知彼才能更好的分析客户的对比心理，才能更好的做好 推荐。 三、不足的地方 在前台的工作上，自己有时候过去的急切推荐，反而给 一些顾客带来了不怎么满意的体验。自己在之后的工作中， 还要好好的学习如何把控好节奏，更好的提升自己的能力。 四、总结 这一年也有磕磕碰碰的经历，总的来说算是一般，也许 这些成就大家都看在眼里。我知道，这一年的工作说实话并 不算圆满，但是自己也正是从这些不圆满的地方，对自己有 所了解和提升，在下一年的工作中，我还要继续努力! 个人年终工作总结二 又是一年春来到，我加入公司至今已经有一年的时间了。 在这辞旧迎新之际，我对今年的工作进行了总结。 一、库房的整理及进出材料的管理 这是我第一次接触门窗方面的知识，一开始什么都不懂。 在现场工长的安排下，我暂时管理工地库房。在对库房的整 理及进出材料的管理过程中，我开始对门窗的一些相关配件 有了初步的认识，为日后的维修管理工作打下了一定的基础。 随着对门窗知识的进一步了解，我的工作重点开始逐步有由 库房管理向维修管理转移。在维修过程中我对门窗维修的专 业知识有了初步了解，包括出现问题的原因和处理的一般办 法等;遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关 联，所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任，是我方责 任就要给予业主或者甲方满意答复。 要讲信誉。慎重对待业主提出的要求，不能随便给予答 复，一旦给与承诺就要努力兑现;注意控制维修成本。这分为 人工控制和材料控制两个方面。人工控制方面，对每人维修 结果进行检查，不合格则不予买单，同时实行责任制，避免 同一问题重复买单;材料控制方面，对业主提出的问题以修理 为主、换料为辅，以避免不必要的材料浪费。同时制订领料 单，对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原 则，严格控制工地材料和工具的出入情况，以避免材料、工 具的不明丢失。 二、分户验收与安装管理工作 前期的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的 认识，为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;之前在 __项目部从事的主要是维修管理工作，而现阶段则更侧重于 安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作 的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工 管理人员，要熟悉安装方案，但也应根据工程实际和甲方的 要求有所调整。就目前我对淋水试验的认识来讲打胶一定要 严格控制，主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打 胶、平开扇下框内打胶等。如果胶打得不够仔细势必为以后 渗水满下隐患，且渗水点难以查明;窗扇与框搭接量和防雨条 的设计及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨条过厚、加工 后拼缝过大，也会造成渗水现象，且难以处理。 三、工作中存在的问题 工作初期，由于是初次接触门窗方面的工作，对专业知 识比较陌生，所以在工作时难免犯一些低级的错误，工作效 率也比较低;做现场工作对交流沟通能力有较高的要求，而我 这方面我还有所欠缺，需在日后的工作中进一步加强;在实际 施工中，要图纸与实际尺寸相结合，不可偏信一方。在施工 质量的要求上还不够严格，到目前为止两苑的窗框安装的垂 直度部分还存在问题，在玻璃安装之前还需做进一步的调整; 在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑，若扇长宽 比过大，很容易造成扇推拉不稳，后期维修较难处理。 个人年终工作总结三 今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适 应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职 责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得 了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务 不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉 加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方 法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌 握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位 学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地 进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知 识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会， 从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了 切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作 的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系， 严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利 目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账， 我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。 同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例 行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财 务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报 的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解 掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照 鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收， 20__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理 控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发， 积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严 格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出 了一些合理化建议。 (二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办 公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下 2 个 方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及 的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印， 根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理 工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是 我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结 合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月份 开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作， 由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值 冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 个方 面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交 接。 三、主要经验和收获 完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几 个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能 尽快适应新的工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在 新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行 好财务职责。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工 作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对 以往的一些收费情况了解还不够及时。 (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制 困难。 (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下 更大的功夫。 五、下步的打算 针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出 做好以下几个方面： (一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关 系。 (二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工 作效益。 (三)管好财、理好账，控制好经常项目开支。 (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。 (五)抓好小区绿化维护工作。 个人年终工作总结四 一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严 格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的 本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突 破，工作方式有了较大的改进。现将 2020 年的工作情况总结 如下： 一、班组的建设与管理得到加强 冲压车间成立的时间不长，因其前身管理比较混乱，故 在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采 取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工 给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考 核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班 组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚 力。 二、狠抓安全管理 冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较 容易出事故，在过去的 2020 年里也发生了几起重大的工伤事 故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜 血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所 拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全 的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天 讲。 三、保证产品质量 随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者 对__汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质 量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产 业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知 作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出 于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈， 积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产 过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工 对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作， 确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。 四、积极参与车间改善活动 冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖 的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责 任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车 间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧 对车间提出了许多有价值的改善。 五、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和 阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢 掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习， 向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效 率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉 自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中 出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办 事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证 了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项 工作任务，具备较强的专业心，责任心。 我决心在接下来的一年中加强学习，拓宽知识面。努力 学习冲压专业知识和相关管理知识;本着实事求是的原则，做 到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;加强与车间兄 弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班 组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围;全面完成车间交给的 各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的__班组。 个人年终工作总结五 我自____年取得小学高级教师以来，以“服务学生，培 养学生各有所长”为工作宗旨，坚持理论联系实际，更新教 育教学观念，团结教师，热爱学生，用知识和智慧尽心尽责 奉献自己的光和热，现将任现职以来的专业技术工作总结如 下。 一、政治思想、工作态度方面始终做到忠诚党的教育事 业，遵纪守法，认真学习国家有关教育的方针政策，热爱教 育事业，不忘人民教师根本职责，严于律己，宽以待人，以 真挚的事业心，务实求真的态度，履行本职工作，并通过政 治思想，学识水平，教育教学能力等方面的不断提高来塑造 自己的行为。 二、教育教学方面本在实际的教育中，积极转变思想观 念，探新课程理念的教育教学方式，深入研究理论课和学生 实训课，改进教学方式方法，尤其近年来职业教育的飞跃发 展，作为职业教育的教师，要与时俱进，要培养学生适应社 会，适应经济发展，我把理论教学作为有利于学生主动探索 现代科学知识的学习环境，把获得知识结合在实操训练课上， 提高学生的动手能力和社会适应力，在情感、态度价值观等 方面都充分发展作为教学改革的基本指导思想，把教学看成 是师生之间、学生之间交往互动，共同发展的过程。目前学 生的来源多渠道，思想复杂，素质水平差异很大，给职业教 育带来很高的难度，我根据学生的各种特点，精心设计教学 过程，利用各种教学设备，先进行教材试讲，请同教研组的 教师反复听评，从研、讲、听、评中推敲完善理想的教案。 在教学中还注重创设生活化的教学情境，以丰富多彩的 形式展现给学生，激发学生的学习兴趣。在教学中不但要教 书，还要育人，经常深入到学生去，了解各种不同观念，不 同要求，不同目的的学生，通过谈心，用我的行动体现我热 爱、信任、关心、爱护每一个学生，让师生之间的关系处于 一种民主和谐的状态，建立起新型的师生之间平等、民主关 系，把学生引导到统一认识，对自己充满信心，对未来充满 希望，立志自己成为有用之才，所以必须有一技之长而主动 学习。 经过多番努力，终于取得一定的成就，在各项技能比赛 中体现出来。2006 年学校举行的技能比赛中，我指导的 0515 班邓桂云、黄梅香分别获得电力拖动交流接触器正反转一等 奖和二等奖;指导的 066 班黄光营、王慧萍分别获得日光灯安 装一等奖和三等奖。2008 年指导 077 班卢树全普车实操训练， 参加自治区中职技能大赛获得普通车床加工优秀奖;指导 077 班张焕健数车实操训练，参加自治区中职技能大赛获得数控 车加工优秀奖。____年指导 081 班莫大腾数车实操训练，参 加自治区中职技能大赛获得数控车床加工优秀奖;指导078班 覃京理、084 班廖辉龙数铣实操训练，参加自治区中职技能大 赛分别获得数控车床加工一等奖和三等奖，指导 082 班谢正 模、李金沙普车实操训练，参加中职技能大赛二人都获得普 通车床加工优秀奖。 三、教学改革和继续教育方面我积极参加校内组织的校 本培训及各项校本教研活动，观摩多节的优质课，学习先进 的教育理论，经常和优秀教师、教学骨干进行面对面得交流， 在教学过程中我能够将在培训中学到的新理念、新方法。 运用到教学中去。我虚心向一些经验丰富的老教师请教， 汲取他们的经验，在教育教学中发挥更好的效果，我积极参 加教研组的教研活动，不论自己或是他人的公开课，我都参 加集体备课活动，使教研组的每一节公开课都上得圆满成功， 公开课后还参加评课活动，使我从中领悟一些新颖的教学方 式，启迪自己的课堂教学。为了进一步丰富自己专业理论知 识和专业技能水平，我还坚持进修学习，____年__月通过高 等教育自学考试，取得大学专科毕业学历，____年_月通过高 等教育自学考试，取得大学本科毕业学历，通过专业技能的 学习和训练，考取了多本技能操作证，使自己的教育教学水 平不断提高，既有知识上的积累，也有教学技艺的增长。 四、德育教育工作在任现职以来，自觉履行教师职责和 职业道德，教书育人，教育学生热爱祖国，热爱集体，分清 是非，使学生学会学习，学会做人，学会生活。积极深入学 生了解学生的思想状况，注重学生的个性发展和能力培养， 从点滴和细节方面入手，综合评价学生，让学生都能成为一 技之长的有用之人，还注重情感培养和心理健康教育，让学 生养成严于律己，不断上进的良好习惯，对后进生从不歧视， 不放弃，给予他们更多帮助和关爱，找个别谈心，参与他们 的活动，引导他们改变厌学情绪，由后进变进步，在班主任 工作中，深入了解学生，因材施教，调动他们的积极性，培 养学生的集体荣誉感，利用班级干部管理班级。我尊重学生、 以诚相待、真诚守信、表里如一，以慈母严父般的关爱去点 燃他们心灵的火花，以“许人一诺，千金不移”的工作。 作风滋润着学生的心田，身体力行，言传身教，为学生 铺就通往成功的道路。 总之，我勤勤恳恳，任劳任怨，在教学、科研和学生思 想工作等方面都取得很大成绩，使很多学生走进社会后，成 为社会主义现代建设的得力干将，为社会创造的了不少的财 富，使我得到的安慰。今后，我将一如既往地继续努力，争 取在工作和学校取得更大的成绩和进步。 2020 年个人年终工作总结范文大全相关文章： ★ 2020 个人年度工作总结范文大全 ★ 2020 个人工作总结范文大全 5 篇 ★ 2020 个人年终工作总结范文 ★ 2020 年关于个人年终工作总结优秀范文 ★ 2020 个人年终工作总结范文(通用) ★ 2020 个人年终工作总结 ★ 2020 个人年终工作总结开头范文 ★ 2020 年终个人工作总结优秀范文 ★ 2020 设计师个人年终工作总结范文 ★ 2020 年个人年度工作总结范文及 2020 年工作计划