2020房地产销售工作总结 5页

2020 房地产销售工作总结 2020 房地产销售工作总结一 一、营销管理工作 本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重 人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。 1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销 售策略、价格策略和销售例会等工作。 2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作; 3、做好房地产权证办理工作。截止 20__年 11 月 26 日，办理房地产权证 160 户左右。 4、做好促销活动。年初执行“20 万 20 套的清盘促销”、年中执行“凯华 8 周年，交 2 万抵 8 万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。 5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商--青岛东方凯歌广告有限公司 创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的 销售额(除特价房外)提成。做好 10 月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比 如五号网点、soho2101、2102 的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。 二、办公室工作 本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协 调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到 办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。 1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日 常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。 2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道 工作等等。 3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和 总结等等。 4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、 统计局和开发区管委会等等部门的对接工作; 比如 20__年 9 月 17 日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11 月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。 5、领导交办的其他事宜。比如 20__年 7 月初协助公司做好 20__年凯华公司半年工作会 议的筹备工作。 三、工委工作 做好新时期的工委工作，必须树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事， 尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。 1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习七 一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。 2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。 3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。 四、其他工作 在做好本职工作的同时，尽量帮助和配合其他同事，积极贯彻团队理念，让自己多做一 些事情，把公司的事情当做自己家里的事情，切实提高自身综合水平。 1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。 2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作; 协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。 2020 房地产销售工作总结二 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一 名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物 业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产 开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的 这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和 经验不足，所以更需要锻炼自我!这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分 析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我 呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及 公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整 个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自 我的工作平台也是很重要的，当然我选对了! 在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我 的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自 我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一 生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户 是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是 作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出 来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、 位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往 会存在以下的失误和问题： 1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰; 2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定; 3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。 4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求 等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。 总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行 客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域 市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资 源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒 的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的 各项准备。 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的 原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全 面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户， 更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销 售成绩，要做到： 1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩务必要有清楚正 确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远; 2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标; 3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能 让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标， 让自我成为最伟大的推销员! 2020 房地产销售工作总结三 __年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时 候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种 不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同 事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之， 你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都 是白费时间。 (三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都 有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如 果你看到了完美的，那必定存在谎言。 (四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜 爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与 客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自我也还存在一些需要改善之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对 于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心， 使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能 不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动 权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉 解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的 机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地 区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。 在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出 自我满意的成绩单。 2020 房地产销售工作总结四 又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累 累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉 中，充满期望的一年就伴随着新年伊始即将临近。 __年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的期望以 及未来，而我还在家中惆怅迷茫。应对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直 至 3 月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__-_城的售楼部;这个 __人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又透过了“面试官”的初次交流，次日我有 幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切 都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮忙，更还有案 场黄主管给我们呕心沥血每一天加班加点和细心耐心真心的培训学习。透过日子的磨砺我们 能够初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。 透过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我 个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行 的竞争也激烈，在 4 月份到 5 月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经 过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发 海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，之后我们有连续下了几次乡镇。 总之，一年来，我做了必须的工作，也取得了一些成绩，但离要求有必须的差距，我将 不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作潜力。紧紧围绕公司的中心工作， 以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。 今后，我会弥补自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多学 多问，切实提高自我的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自我的思想政 治水平。为公司的发展建设出一份力。