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- 2021-04-22 发布
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【餐饮类甜品创业计划书】餐饮类创业计划书
甜品,是许多小女生的最爱。夏天的到来,高温天气,更是让
冰激淋类、果汁类产品风行起来。以下是的餐饮类甜品创业计划书,
供你参考。
一、创业目标
经营目标:在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——
心甜甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇
淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹 ( 露) 类、粥类、果
汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、
中式传统点心类等。
经营宗旨:甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍:南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校
至今仅 2 年多。 目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。 而本计
划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析:南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校
内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,
饮食问题亟待解决。 我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难, 能够
满足目标消费者的需求, 能够很快的切入这块市场, 我们的经营理念
能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心
甜专业经营甜品, 坚持品牌化差异化人性化的经营。 用润物细无声的
渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,
买我。
目标顾客: 有人误认为女生比男生更喜爱甜食, 其实是个错误。
事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生
为了保持苗条身段或为了减肥, 往往视甜食为洪水猛兽。 而且如今消
费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色
原料专业,放心更多:心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其
他原材料的地区供应商建立合作关系, 在心甜店堂内点餐区域和各类
宣传品上进行标识。 从原料供应商值得信赖的角度出发, 给顾客一种
食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多:众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适
应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多:心甜经营品种除了普通的冰品甜品外,
想创业,找项目 就上青年人创业网,还有在我国南方部分地区教为
流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品
所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。低
热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持
好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
服务规范,满意更多:心甜员工分为管理、甜品加工制作、点
餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求
技能专业, 服务统一使用普通话, 建立严谨的服务管理规范和投诉回
访机制,并严格进行监督管理。
四、选址分析
心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首,可以充
分利用食堂的桌椅,容纳更多的顾客。
五、人事与管理
人事:心甜每个员工必须是专业的,包括点餐收银人员和店堂
清洁人员在内的每个人必须进行严格培训, 确保正常工作时的规范操
作。 管理人员设置人事管理和企业管理人员各 2 名,要求本科以上学
历,专业素质优秀并有良好实践操作能力 ; 甜品加工制作人员设置配
方员 2 名,加工操作员 6 名,要求大专以上学历,专业素质优秀并有
良好实践操作能力 ; 点餐收银和店堂清洁人员若干, 严格培训后上岗。
所有员工须办理健康证。
管理思想:优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理
思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个
人的发展,尊重个人价值, 各职能部门相互协调合作,求得餐厅的整
体发展,实现 1+1>2的效果。
管理理念
(1) 尊重餐饮业人员的独立人格
(2) 下管一级: 上级对下级进行规划管理, 下级应服从上级的工
作指导,尽力完成上级发放的任务。
(3) 互相监督: 管理层监督员工的工作, 同时员工也可以向上级
提出自己的意见或见解。
(4) 营造集体氛围: 既要上下属感受到甜品店纪律的严明, 也要
关怀员工,让员工感受到集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作
积极性。
(5) 公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
管理队伍:投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各
种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍, 并欢迎一切有
志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度:建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格
进行监督管理。完善员工守则,考核制度和奖惩制度。
六、企业形象
传媒广告:考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式,做为最切实
可行的宣传渠道, 调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒
体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际,下发宣传单,
设点宣传并接受咨询。
形象代言: 制作可爱的心甜吉祥物, 以卡通造型作为形象代言,
从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。
店面布置:心甜店堂做到清洁光亮,窗明几净。渗透好甜美、
健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种,使用各类特制碗碟。碗
碟高雅脱俗,使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
七、促销决策
美食手册:制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地
区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册
每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。
节日活动:在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节,情人节
等重大节日, 在校内或店外组织露天主题活动, 旨在增强消费者对心
甜产品的印象。 活动通过分发快递活页广告、 进行产品知识问题竞答、
组织小型演出等方式, 给予参与者相应奖励。 奖品包括印有心甜卡通
图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约 1000~
2000 元。
许愿树:店堂设置许愿树两棵,消费即可得到许愿卡。可在许
愿树上挂上写好的许愿卡, 每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡,
以抽奖的方式挑出实现过程花费在 300 元以下的愿望, 帮助顾客实现。
店内常备各种小礼物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次
性消费满 60 元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获赠
6 寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡,每卡售价 9 元,持卡者
可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品 8。8 折优惠。
凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
八、财务需求与运用
开张成本
桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备
预付店租、装潢
原材料
以上项目将移交专业人士代为预算评定。
九、心甜的发展
根据企业实力, 心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点,
放眼泰州五所高校的市场。 ,逐渐向连锁店发展。 具体分为以下三步:
1. 立足南京师范大学泰州学院市场,占据一定份额
填补南京师范大学泰州学院市场的空白,把企业做得专业、规
范,稳步发展。
2. 占领南京师范大学泰州学院市场,建立连锁机制
当企业形象被接受并开始喜爱之后,根据需求在泰州五所高校
开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3. 走向泰州市场,开放加盟经营
在泰州市场能够得到良好控制、 正常运转, 有了一定流动资本、
区域内知名度, 掌握一定市场运作体系理论和操作经验, 申请到产品
自主知识产权之后,在泰州市内扩张连锁店,开放加盟经营。
一、创业设想
在松江大学城内开设一家 Honey甜品店,主要经营西式甜品,
品种:各类奶茶,咖啡,果汁,牛奶,茶类。各类西式蛋糕,面包,
冰激淋,冰激淋蛋糕,刨冰,布丁,龟苓膏等。四个季节都有不同的
主营产品和新品推出。 经营宗旨:
甜美,健康,时尚,优惠。
二、市场分析
松江大学城内有松江大学城内含上海外国语大学、上海对外贸
易学院、上海立信会计学院、东华大学、上海工程技术大学、华东政
法大学、 复旦大学上海视觉艺术学院七所学校。 大学城内的商业区域,
许多餐厅卫生状况让人担心,但学生限于无其他选择,面对商店、餐
厅的价格垄断和服务、卫生品质,学生消费只能任人宰割。我们的服
务宗旨能够克服以上所述的困难, 能够满足目标消费者的需求, 能够
很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。
经过分析,我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品,坚持品牌化
差异化人性化的经营。 用润物细无声的渗透方法, 建立和扩大知名度
和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。 以下是一些调查结果
及分析: ( 一)
你的性别是:
( 二) 在平时吃甜品的人中的年龄段为:
( 三 ) 喜欢的甜品类型是:
( 四 ) 喜欢什么风格的甜品店:
( 五 ) 经常在什么时间吃点心:
( 六) 你经常去甜品店的原因是
( 七) 甜品店有哪些活动你会喜欢 ?
( 八) 你能接受一分点心的最高价格为:
( 九) 排除季节问题你会喜欢喝:
( 十) 购买点心的依据是什么 ?
( 十一) 在吃点心时会饮用的饮料吗 ?若会, 你会选择什么饮料 ?
数据问卷星
由以上调查,我们可以分析知道:一般吃甜品的人群中, 16 岁
至 22 岁的人占主要地位,因此,我们选地在松江大学城,主要针对
大学生这个客源。在店面的装修方面,我们选择温馨家居型的,但是
可以开设小的包房主题 (复古典雅,质朴简约,另类潮流 ) ,作为给顾
客过生日, 周末桌游地点。 营业时间可以初步定为: 10:00~22:00。
产品的价格普遍定在 30 元以下,生日蛋糕等产品列外。本店注重产
品的开发,每一季节都要有新的口味,产品推出,每次节日期间要推
出优惠活动。客人临走时要关注顾客的意见和想法。
三、 ( 一) 经营方案
原料专业,放心更多
Honey 与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应
商建立合作关系,在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。
从原料供应商值得信赖的角度出发, 给顾客一种食品安全能够确切得
到保障的感觉。
一、创业目标
经营目标:在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——
心甜甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇
淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹 ( 露) 类、粥类、果
汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、
中式传统点心类等。
经营宗旨:甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍:南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校
至今仅 2 年多。 目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。 而本计
划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析:南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校
内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,
饮食问题亟待解决。 我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难, 能够
满足目标消费者的需求, 能够很快的切入这块市场, 我们的经营理念
能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心
甜专业经营甜品, 坚持品牌化差异化人性化的经营。 用润物细无声的
渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,
买我。
目标顾客: 有人误认为女生比男生更喜爱甜食, 其实是个错误。
事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生
为了保持苗条身段或为了减肥, 往往视甜食为洪水猛兽。 而且如今消
费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色
原料专业,放心更多:心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其
他原材料的地区供应商建立合作关系, 在心甜店堂内点餐区域和各类
宣传品上进行标识。 从原料供应商值得信赖的角度出发, 给顾客一种
食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多:众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适
应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多:心甜经营品种除了普通的冰品甜品外,
想创业,找项目 就上大学生创业网,还有在我国南方部分地区教为
流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品
所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。低
热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持
好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
服务规范,满意更多:心甜员工分为管理、甜品加工制作、点
餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求
技能专业, 服务统一使用普通话, 建立严谨的服务管理规范和投诉回
访机制,并严格进行监督管理。
四、选址分析
心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首,可以充
分利用食堂的桌椅,容纳更多的顾客。
五、人事与管理
人事:心甜每个员工必须是专业的,包括点餐收银人员和店堂
清洁人员在内的每个人必须进行严格培训, 确保正常工作时的规范操
作。 管理人员设置人事管理和企业管理人员各 2 名,要求本科以上学
历,专业素质优秀并有良好实践操作能力 ; 甜品加工制作人员设置配
方员 2 名,加工操作员 6 名,要求大专以上学历,专业素质优秀并有
良好实践操作能力 ; 点餐收银和店堂清洁人员若干, 严格培训后上岗。
所有员工须办理健康证。
管理思想:优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理
思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个
人的发展,尊重个人价值, 各职能部门相互协调合作,求得餐厅的整
体发展,实现 1+1>2的效果。
管理理念
(1) 尊重餐饮业人员的独立人格
(2) 下管一级: 上级对下级进行规划管理, 下级应服从上级的工
作指导,尽力完成上级发放的任务。
(3) 互相监督: 管理层监督员工的工作, 同时员工也可以向上级
提出自己的意见或见解。
(4) 营造集体氛围: 既要上下属感受到甜品店纪律的严明, 也要
关怀员工,让员工感受到集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作
积极性。
(5) 公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
管理队伍:投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各
种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍, 并欢迎一切有
志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度:建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格
进行监督管理。完善员工守则,考核制度和奖惩制度。
六、企业形象
传媒广告:考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式,做为最切实
可行的宣传渠道, 调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒
体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际,下发宣传单,
设点宣传并接受咨询。
形象代言: 制作可爱的心甜吉祥物, 以卡通造型作为形象代言,
从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。
店面布置:心甜店堂做到清洁光亮,窗明几净。渗透好甜美、
健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种,使用各类特制碗碟。碗
碟高雅脱俗,使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
七、促销决策
美食手册:制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地
区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册
每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。
节日活动:在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节,情人节
等重大节日, 在校内或店外组织露天主题活动, 旨在增强消费者对心
甜产品的印象。 活动通过分发快递活页广告、 进行产品知识问题竞答、
组织小型演出等方式, 给予参与者相应奖励。 奖品包括印有心甜卡通
图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约 1000~
2000 元。
许愿树:店堂设置许愿树两棵,消费即可得到许愿卡。可在许
愿树上挂上写好的许愿卡, 每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡,
以抽奖的方式挑出实现过程花费在 300 元以下的愿望, 帮助顾客实现。
店内常备各种小礼物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次
性消费满 60 元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获赠
6 寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡,每卡售价 9 元,持卡者
可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品 8。8 折优惠。
凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
八、财务需求与运用
开张成本
桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备
预付店租、装潢
原材料
以上项目将移交专业人士代为预算评定。
九、心甜的发展
根据企业实力, 心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点,
放眼泰州五所高校的市场。 ,逐渐向连锁店发展。 具体分为以下三步:
1. 立足南京师范大学泰州学院市场,占据一定份额
填补南京师范大学泰州学院市场的空白,把企业做得专业、规
范,稳步发展。
2. 占领南京师范大学泰州学院市场,建立连锁机制
当企业形象被接受并开始喜爱之后,根据需求在泰州五所高校
开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3. 走向泰州市场,开放加盟经营
在泰州市场能够得到良好控制、 正常运转, 有了一定流动资本、
区域内知名度, 掌握一定市场运作体系理论和操作经验, 申请到产品
自主知识产权之后,在泰州市内扩张连锁店,开放加盟经营。
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