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- 2021-04-22 发布
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信贷部门年终总结
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面
是关于信贷部门年终总结的内容,欢迎阅读!
半年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,
主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面
一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。
要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素
质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人
员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,
从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的
业务素质培训。
信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,
熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员
业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人
员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三
要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产
质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产
法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提
出的迫切要求。
二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。
根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信
贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例
作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息
有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人
员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中
不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,
防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。
通过半年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降
了 52 万元,贷款收息收回率首次达到 1xx%,各位信贷人员年收入比
普通员工高出 5xx0 元左右,可以说集体个人的双赢。
三是明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际
的集中。
每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、
以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的
不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款
责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。
非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款
责任人。
对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同
仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。
四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。
保持信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时间熟悉各种情
况,并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和建议。
五是对信贷人员的工作过程进行控制。
重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同
的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现
象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用
社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人
员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对
信用社的忠诚,增强他们的信心。
分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而
是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争
氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰
制,调离信贷岗位。
六是严把贷款投向关:放贷不滥。
要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的
一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,
充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支
持农村经济结构调整。
七是严把制度执行关。
在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。
每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形
成纪录。通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时
提前收回有风险贷款。
我是支行的信贷员,调查贷款客户达 150 位,成功放款 30 笔,
发放贷款达 7xx 万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路
上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会:
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从 20xx 年参加工
作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经
营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。
这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,
我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得
还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大
家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一
定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景
的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整
个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心
从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流
程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨
询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一
名同事坐了一个半小时的公车来到了 xx 村。这位客户是个农户,有
十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,
便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对 xx 行业了解不
够,心里很紧张,问了不到 20 分钟,客户突然说:“我不贷了,你
们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶
忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第
一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是
什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不
会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来
找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起
上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访
友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现
在我自认为交流技巧有了很大提高。
辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入
了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。
通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐
渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的
工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直
默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业
精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。
转眼间从进入 xx 银行那时算起已经满了第二年。两年时光说长
不长,说短也不短。时光让我对于 xx 银行有了更加深入的了解,也
让我透过自身的学习、领导和同事的教育帮忙,提升自我的业务技能,
更加胜任自我从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一
名 xx 银行员工,亲身感受了 xx 银行股改给我们的日常工作、生活带
来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的
引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重
质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规
章制度的出台,对于我们 xx 银行“规范经营”提出了许多更为明确
和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行
为,也有了更多的预防和惩戒措施,个性是行内开展的“违法违规行
为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅仅要做
得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅仅要懂得“亡羊补
牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。20xx 年末,我报名并经行内的
择优选聘有幸被调动至 xx 地审批组担任合规性审查岗工作。
从××支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公
司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度
不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮忙指导和我个人的自学努
力下,透过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适
应,迅速地融入到此刻的岗位主角中。从××年初至××年××月末,
我总计完成了××笔公司类贷款、××笔公司类授信业务的合规性审
查工作,合计金额××万元;完成了××笔公司类信用等级评定的合
规性审查,其中 aa 级××笔、a 级××笔、级××笔;完成××笔
个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额××万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx 地审批组属于行内审批部
门,应对的都是行内的经营部门,受理审批 xx 银行信贷经营部门报
送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们
所服务的客户,为客户带给优质、高效、规范的服务,是我作为一名
审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自我
的最大努力帮忙经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种
疑问,并时常透过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营
部门的现实状况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮忙解
决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决
策带给依据,实现 xx 银行利益的最大化。xx 地审批组是行内一个日
常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好
地完成工作要求,是我经常思考的问题。
我在工作中发现,超多工作时光都是消耗在一些相对机械的简单
重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,
计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审
查人员相当多的时光和精力。我透过自学,运用我们常用的 execl 电
子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负
债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如
资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担
保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我
还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更
高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互
取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一
些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入
数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在贴合有关
规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批
组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深
入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;
用心参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学
习会,则是对我业务素质的全面提高。在 xx 地分行与 xx 地人寿保险
公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销
的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由 xx 地
分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx 银行优
势产品与营销”培训班上,我对于 xx 银行的各类信贷业务有了明确
而充分的认识,明白了哪些是就应重点向客户推荐的,哪些是正在开
发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的
由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于
原先工作中一向存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对
于企业集团就应在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从
多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真
实状况,合理决定,认识到自我的工作与岗位的重要性与任务的艰巨
性——需要透过我们扎实有效的工作来当好“xx 银行资产的看门
人”。除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的
例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。
个性是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,
更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,
掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上
成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余,我作为 xx 地分行系
统团委的宣传委员,参加了团委组织的多项活动。将行内员工个性是
广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家,是我与另几位团刊
《××》的们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件,对原稿
进行适宜的排版、美化,套上精美的插画与底纹,最后上挂网站上与
大家一同分享,得到了广大团员的好评。其中超多佳作被省分行《××》
选取上挂,为全省的 xx 银行系统所了解。系统团委组织的“规范化
阳光服务演示”,我用心参与了多份演示文稿的编写工作,提出的一
些推荐与意见也为领导与同事认同和采纳。时代在变、环境在变,银
行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,
这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周
围环境的变化,提高自我的履岗潜力,把自我培养成为一个业务全面
的 xx 银行员工,更好地规划自我的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,我会在
今后的工作、学习中磨练自我,在领导和同事的指导帮忙中提高自我,
发扬长处,弥补不足。