公司员工上半年工作总结范文2020 10页

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了 自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作 情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的 负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下 的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系 四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量 都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案 管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对 繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快 工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、 准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 ⒈理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项 工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利 用自己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势， 积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时 间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合 部门的协调作用。 ⒉及时了解情况，为领导决策提供依据。作为企业，土 地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关 联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作 小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆 迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的 拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最 短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安 排交付工作。 ⒊积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公 司（号办公会议精神要求，我针对目前房地产的发展情况及 房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。 先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项 数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、小区 调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出“商业为 主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 ⒋认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等 文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并 负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、 协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订 的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及 时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 ⒌落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理 制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管 理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的 各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧； ⒍切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预 算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利 等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后， 在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、 电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水 电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用 标准； ⒎做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董 事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实 好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和 阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、 不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理 日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能 力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的 锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行， 能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真 努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争 取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工 作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了 一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一， 办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干 边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十 分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公 司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努 力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业 知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解， 加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹 规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则， 做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注 重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作， 形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支 持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益， 积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 20xx 年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能 说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们 的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须进步，为了总结 经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如 下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在 工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到 自我本份，尽力完成就应做的事情。 只有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的 是持续一种用心的态度，本着对工作用心、认真、负责的态 度，踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的 团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺 利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需 要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才 能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和 克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作 干好。 强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自我的工 作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处 理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能 做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误 会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工 作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作 中要与领导与同事加强沟通。 加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改善工 作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问 题的方法，查找不足，提高自我。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮忙，我深知 自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识 不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力 克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作！ 又到了总结工作之际，回顾这半年来的工作，不禁令人 感叹，时间过的真快，从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎 烈的夏天，我们又工作了半年了。回顾这半年的时间里，我 在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下，严格要求自 己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。再加上 自身的摸索学习，我已经逐渐熟悉了公司工作的业务流程。 对负责的工作也逐渐进入状态。现将最近的半年工作简要总 结如下； 一、加强自身学习，提高业务水平 公司工作看似简单，好象没有多少技术含量，但不同的 岗位，工作环境却需要相应的工作经验，而我自身的能力和 阅历与其都还有一定的距离，所以我虚心向周围的领导和身 边的每一位同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进 步。经过不断学习，不断积累。我现在已经能够比较好的处 理工作中出现的各类问题，以正确的态度对待各项工作任务。 二、存在的问题和今后努力方向 半年来，工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不 足。首先公司工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都 是边学习边摸索边干。以致工作起来不能游刃有余，工作效 率有待进一步提高；其次，有些工作做得还不细，和同事们 之间的工作协调的不是十分到位，相互之间的沟通不够及时。 在今后的工作中，我会多学习，努力克服以上不足之处，认 真提高工作效率，熟练掌握 xxxx 等各种业务知识，做到心中 有数。 总之，感谢所有领导和同事对我的信任，支持帮助，我 会更加严格要求自己，吸取过去的经验和教训，更好的干好 今后的工作，为公司的发展奉献自己的一份力量。 20xx 年上半年即将度过，我们充满信心地迎来 20xx 年下 半年。过去的半年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大 主题的半年，也是酒店营收及利润指标完成得较为理想的半 年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去半年的工作、 成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取。 一、引进品牌管理，抓好客房工作 酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》 关于“仪表、微笑、问候”等 20 字内容的培训，加强管理人 员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的 窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年 x 月 份由 xx 每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店 仅扣 x 分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中 名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前 厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动 组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务， 给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满 地完成此次活动。” 二、以质量为前提，抓好客房工作 1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质 和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨 会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不 整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证 了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进 行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相 关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作 作风。 2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外， 将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。 从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的 检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以 文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作 原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、 认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 x 间，不符人员 x 人。 3、部门培训。在酒店组织培训的同时，每月有计划对本 部门员工进行“20 字”准则内容和岗位业务的培训。例如销 售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题， 天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。 前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训；主管、 领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。 培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、 应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语 水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。 半年来，各部门共自行组织培训批，约 xx 人次参加。酒 店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、 服务态度和业务接待能力。 推荐阅读： 公司员工上半年工作总结 2020 2020 公司员工上半年工作总结 公司员工上半年个人工作总结范文 2020 公司员工工作总结范文