2020保安个人年度工作计划 20页

2020 保安个人年度工作计划 1 针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况， 为了更好加 强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识， 20xx 年度工 作主要开展如下： 1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立 队员的纪律观念和时间观念， 让队员不断提高自我约束， 自我管理的 能力，为稳定工作秩序大好基础。 2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进 步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为。 3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协 调、 督导的作用， 及时把各项工作全面能够贯彻落实， 做到责任分明， 责任到人。 4、调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风， 不断树立标兵形象，提高工作质量。 5、严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服 务，微笑服务， 把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不 断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感。 6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进 入大厦或在园区周围逗留。 7、加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现 象。 8、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主 加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。 9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根 据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各 项执行工作。 10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开 一次保安部会议， 确保能够及时谈讨学习总结工作经验， 及时传达工 作指示。 11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与 保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。 12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工 作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。 13、每季度进行一次全方位安全检查工作， 确保能够及时发现问 题和解决处理问题。 14、每半年进行一次突发事件、 防火救灾安防工作的实战模拟演 练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。 15、年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。 2 一、岗位职责 1、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理 方案，定期向公司汇报管理情况。 2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展 工作。 3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理 细则。 4、完成公司交办的其它工作。 二、车辆管理制度 1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内 车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。 2、机动车辆在区内行驶，时速不得超过 15 公里，禁止鸣号、试 车、修车、练车。 3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即 劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。 4、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员 ( 车主 )，有疑问时， 应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。 5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进 出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。 三、报警 1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及 时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。 2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并 报告自己的姓名。 3 20xx 年，保安部的工作目标是：紧紧围绕公司中心工作，全面 落实公司基层建设方案和各项安全防范措施，加强军事和业务培训， 加强自身学习，加强和公司各部室、管理处的协调，推行人性化和制 度化管理， 确保所辖小区 ( 大厦)不发生重大安全事故， 努力为保安队 员创造良好的发展平台，打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战 斗力、形象好的保安队伍， 为公司的持续健康发展，提供强有力的安 全保障。 20xx 年要完成的八项主要工作任务 一、 全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正 提高队员的工作积极性 1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。 3、认真履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公平处理问题， 决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。 二、 强化对正、副队长的培训，全面提高正、副队长的综合素 质 1、制定正、副队长培训方案 2、从某月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队 长强化培训。 3、在某月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。 三、 加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平 1、制定下半年保安队员的培训计划。 2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛，条件成 熟考虑搞一次安全知识竞赛。 3、摸索培训经验，形成一种长效机制。 四、 规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作 1、制定新聘队员培训方案。 2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训 后， 由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、 消防训练一个星 期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。 3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。 五、加强业务学习，提高自身业务素质 1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。 2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。 六、 做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，积极和管理 处沟通，共同做好保安工作 1、对照部门职责和岗位职责，做好日常工作。 2、加强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。 3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。 七、 多方位了解保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工 作 1、实事求是地对所有队员进行能力评估。 2、建立后备保安干部名册。 3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。 八、 认真完成公司领导交给的其它任务 4 1、完善各项规章制度，保某某大厦平安。保证大厦的消防安全 运转，确保大厦消防安全， 做到万无一失，工作中不断完善和遵守各 项规章制度，用制度管理人，定期对大厦及周围各种场所进行巡查， 发现安全隐患， 及时协同其它部门进行整改， 杜绝一切安全事故的发 生。 2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于 考核不合格的坚决不允许上岗。 3、同时更好的与中控室配合，把工作积极迅速的完成好。 4、加强队员对各个岗位 ( 前台、地下停车指挥、巡逻保安 ) 的熟 悉和胜任，做到每位队员一专多能，全面发展。 5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核，以新的积 极的面貌展示给客户。 6、平时多注意队员的想法，经常进行交流，关心、爱护队员。 对个别比较差的队员进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他 们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验 学过来，做到摆放整齐，条块分明带动整个宿舍的管理，让大家更好 的享受生活 ! 8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习，要制定详细 的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些资料，或者写学习心 得的形式， 督促和鼓励队员的学习， 特别是保安服务业务知识的学习， 全面提高队员的素质。 同时我个人也要不断提高认识， 创新思路主动的有创造性的去开 展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化 管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。积极搞 好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去， 使之形成一种好的传统。 回顾了走过的 20xx，展望充满希望的 20xx，我们信心满怀，全 体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。 同时我们也切实 感受到了更为严峻的工作形势。 但我们保安部坚信在公司各级领导的 指导下，紧紧围绕微软全年的安全中心工作，以脚踏实地、雷厉风行 的工作作风，为公司的发展和稳定做出新的贡献 ! 5 ( 一) 工作目标 1. 认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精 神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。 2. 完善本部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、 文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。 3. 做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4. 抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作 ; 形成良 好的从招聘、吸收人才 ---- 培训人才 ---- 培养人才 ---- 留住人才的良 性循环机制。 ( 二) 主要工作计划措施 一. 保安部结合公司实际情况做好 20xx 年安全保卫工作。 1. 各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。 2. 严格控制出入酒吧街的人员与车辆， 杜绝无关人员、 车辆进入 酒吧街 ; 维护酒吧街安全。 3. 做好民歌湖的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节 假日期间加强巡查力度，确保安全。 4. 与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治，联防保卫 巡查制度。 5. 做好治安管理工作、消防工作。 二. 配合行政部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一 支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保 公司业务经营正常运作。 全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在 的薄弱环节和不足之处，加强本部门工作、工作纪律、岗位责任、岗 位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和 主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工 作热情全身心地投入到日常的工作中。 三 . 公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习 与培训。 保安培训工作的总体目标是培养高质量的、 合格的保安人才， 岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。 1. 每周一次的车辆指挥、 队列训练、 消防知识等培训， 通过讲解、 学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提 升，从而增强保安队伍的工作能力。 2. 定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公 司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3. 在日常工作中引导安保人员提高服从意识、 服务意识、 文明执 勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从 心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。 4. 结合部门的实际情况对安保人员的仪容仪表、 礼节礼貌、 行为 规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。 四 . 认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。 1. 严格按照安保部内控目标， 建立目标管理责任制， 分解落实工 作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动 局面。制定全年工作任务， 将各项工作分解落实到各班组及员工，使 全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。 2. 每月进行一次安全检查， 对本部门存在的问题认真做好记录并 按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改， 真正做到以检查 促隐患整改，以整改保企业安全。 五 . 加强消防设施设备的维护保养，提高工作效率。 1. 完善维保制度，明确责任。明确维保责任和工作流程，确保所 辖消防设备处处有人管，件件有人护 ; 制定具体的维护保养计划，确 保消防设备在规定的时间内得到维护保养。 2. 执行正确的维护保养技术标准， 整体提高维护保养水平， 加强 消防人员的业务素质和水平， 凭借过硬的业务技能， 保证消防设施设 备维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理， 培育一种良好的职业精神， 使公 司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树 立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 6 一、自身方面 （1）在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己首先做 到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努力提高 自身素质和管理水平； （2）进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准 化、规范化管理， 并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细 节工作都落到实处； （3）在平时的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟通与交 流，了解员工的思想动态， 关心他们的生活，帮助他们解决工作中和 生活中出现的问题和困难， 使他们能感觉到大家庭的温暖， 提高他们 的工作积极性和集体凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平； 二、加强对员工的思想教育，提高员工的安保意识，从而加强他 们的责任心和服从意识； 三、 进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训， （如： 内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律等）要求员工严格按 流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。 四、车辆管理方面 （1）加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检 查、提示提醒等； （2）要求员工一如既往的做到：五个到位：（即：①保安人员 到位；②指挥停放到位；③车辆检查到位；④提示提醒到位；⑤：登 记规范到位），尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工 作 （3）加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作； （4）总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查，每辆车 有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆安全。 五、在消防方面 （1）加强对员工消防知识与操作的培训和考核，增强员工消防 安全意识和防范能力， 从而使员工能够懂得火灾的危险性， 并且让员 工做到一懂三会； （2）平时的工作中，加强与各部门经理的沟通与交流，共同商 讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法， 从而使每个员工能够做 到一懂三会； （3）加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多闻、多 看，注意消防隐患 （4）接到前台的火情警报，立即去查看，并向总值班或总经理 报告； （5）每晚 8：30 锁厨房时，对厨房用电、用气情况进行认真检 查，若有情况，立即处理； 7 ( 一) 工作目标 1. 认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精 神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。 2. 完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文 明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3. 做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4. 抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作 ; 形成良 好的从招聘、吸收人才 ---- 培训人才 ---- 培养人才 ---- 留住人才的良 性循环机制。 ( 二) 主要工作计划措施 一. 保安部结合公司实际情况做好 20xx 年安全保卫工作。 1. 各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2. 严格控制出入各小区的人员与车辆， 杜绝无关人员、 车辆进入 小区 ; 维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。 3. 做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节 假日期间加强巡查力度，确保安全。 4. 与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡 查制度。 5. 做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二. 配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打 造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍， 确保公司业务经营正常运作。全面总结 20xx 年保安工作存在的薄弱 环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的 管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性， 增强服从意识、服务意识、 责任感，使全体队员用饱满的工作热情全 身心地投入到日常的工作中。 三 . 公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习 与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、 合格的保安 人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1. 在日常工作中引导保安员提高服从意识、 服务意识、 文明执勤、 礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里 明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。 2. 结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、 礼节礼貌、 行为 规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。 3. 每季度公司举行有针对性的军事队列、 消防等比赛活动， 从而 激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感， 增强积极向上的工 作热情和向心力。 通过行之有效不断深化的管理， 培育一种良好的职业精神， 使公 司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树 立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 8 一、工作目标 1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精 神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。 2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、 文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成 良好的从招聘、 吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的 良性循环机制。 二、主要工作措施 （一）、保安部结合公司实际情况做好 20xx 年安全保卫工作。 1、正确处理好与场馆各部门之间的关系。 2、严格控制出入场馆的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入 场馆；维护场馆的安全，创造舒适、放心的办公环境。 3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、 节假日期间加强巡查力度，确保安全。 4、与公司全体员工、大运安保部形成群防群治，联防保卫巡查 制度。 5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 （二）、配合人力资源部门把好本部门的用人关， 做好队伍建设， 打造一支稳定、 团结、 素质高、岗位技能突出、 责任心强的安保队伍， 确保公司业务经营正常运作。 全面总结 20xx 年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部 门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分 调动全体保安队员工作的积极性和主动性， 增强服从意识、 服务意识、 责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作 中。 （三）、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的 学习与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、 合格的 保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲 解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的 提升，从而增强保安队伍的工作能力。 2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、 公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执 勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从 心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。 4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行 为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。 5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从 而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感， 增强积极向上的 工作热情和向心力。 （四）、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。 1、严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实 工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被 动局面。 制定全年工作任务， 将各项工作分解落实到各队各班组及员 工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动 力。 2、每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录 并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改， 真正做到以检 查促隐患整改，以整改保企业安全。 （五）、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1、完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确 维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护；制定 具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加 强消防人员的业务素质和水平， 凭借过硬的业务技能， 保证设施设备 维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理， 培育一种良好的职业精神， 使公 司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树 立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 9 为了进一步提高保安部全体的工作效率、 服务意识以及应对处理 各类突发事件的能力，坚持 20xx 年全年无责任事故发生，在公司领 导的指引下，围绕安全第一、防治结合的工作思路，特制定工作计划 具体如下： 一、消防安全 1、做好日常消防工作，有计划的对区域进行消防安全检查并建 立完善的消防安全档案， 对每天的巡查结果做好记录， 发现问题及时 排除 。 2、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做 到“四懂”即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的 . 措施，懂得火灾扑 救的方法，懂得火场逃生的办法；“四会”：即会报火警 110，会使 用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、对公司所有员工开展消防知识教育培训， 提高消防安全意识， 每年进行不少于两次的消防应急演练，提高全体员工的应急处置能 力。 4、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识 。 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定，实行群防群治，组织 员工学习治安管理制度及相关规定，从自身落实做起。 2、加强对区域各处的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃及破坏 活动，发现问题及时处理并上报 。 3、做好区域的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的 发生 。 4、加强内部管理力度，并对外来人、车管控，车辆指定其位置 的摆放有序，不得乱停乱放，禁止闲杂无关人员进入区域，影响正常 工作秩序 。 5、加强员工的培训力度， 使其有较好的能力处理各种突发事件， 达到办事高效的工作方针。 三、队伍建设及培训 1、与政府相关部门衔接，接受部队退伍军人，并在网上发布招 聘信息， 面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员， 接受相关专业 培训，使之能达到公司要求。 2、加强和完善保安部的管理制度， 对员工实行半军事化的管理， 针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训， 来增强员工全面素质 3、树立保安部员工的整体形象，特别是对顾客服务、礼节礼貌 方面要做到主动，仪容仪表干净整洁、言语文明，维护企业形象，但 对违法犯罪分子绝不手软！ 4、每周召开一次部门会议，传达公司相关信息，及时了解员工 思想动态，做好统一思想工作。 5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作，擒拿格 斗等进行计划培训，达到公司要求，成为公司一只召之即来、战之及 胜的主力军。 四、日常工作 1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查，并对文明用语 及业务知识进行培训指导， 岗位上不定时对业务技能的掌握抽查， 及 时纠正不足之处，防止安全隐患和责任事故发生 。 2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传， 制止违反消防安全规定的一切行为 。 3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带 作用，做到取长补短 。 4、培养每位员工有良好的上进心及主动性，服从领导安排，提 高办事效率， 以积极的心态完成上级交代的各项任务， 以企业为家的 主人公精神。 5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，对 事件作好记录，有证可查，保安部经理对每天值班状况进行监督。 五、内务卫生 1、个人卫生必须保持干净整洁，有良好的个人形象 。 2、杜绝三长出现（头发、胡须、指甲过长）。 3、衣物必须勤洗勤换，员工必须勤洗澡，身上不能带异味 。 4、上岗前不吃带异味的东西。 10 1、完善各项规章制度，保微软大厦平安。保证大厦的消防安全 运转，确保大厦消防安全， 做到万无一失，工作中不断完善和遵守各 项规章制度，用制度管理人，定期对大厦及周围各种场所进行巡查， 发现安全隐患， 及时协同其它部门进行整改， 杜绝一切安全事故的发 生。 2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于 考核不合格的坚决不允许上岗。 3 同时更好的与中控室配合，把工作积极迅速的完成好。 4、加强队员对各个岗位（前台、地下停车指挥、巡逻保安）的 熟悉和胜任，做到每位队员一专多能，全面发展。 5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核，以新的积 极的面貌展示给客户。 6、平时多注意队员的想法，经常进行交流，关心、爱护队员。 对个别比较差的队员进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他 们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验 学过来，做到摆放整齐，条块分明带动整个宿舍的管理，让大家更好 的享受生活！ 8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习，要制定详细 的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些资料，或者写学习心 得的形式， 督促和鼓励队员的学习， 特别是保安服务业务知识的学习， 全面提高队员的素质。 同时我个人也要不断提高认识， 创新思路主动的有创造性的去开 展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化 管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。积极搞 好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去， 使之形成一种好的传统。 回顾了走过的 20xx，展望充满希望的 20xx，我们信息满怀，全 体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。 同时我们也切实 感受到了更为严峻的工作形势。 但我们保安部坚信在公司各级领导的 指导下，紧紧围绕微软全年的安全中心工作，以脚踏实地、雷厉风行 的工作作风，为公司的发展和稳定做出新的贡献！