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- 2021-04-22 发布
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写好工作总结报告的语言技巧
总结报告的好坏,不仅反映出领导水平、领导能力的高低,
也反映出领导口才的高低。因此,以下几个方面是领导者做
工作总结报告时必须加以注意的。
(1)总结报告切忌说成流水账。
做总结报告之前,首先要大量搜集材料。充分全面的材
料是提炼、归纳可靠实在的观点基础。如果把这些材料简单
地罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,或者为了照
顾各方面关系,把每个单位都表扬一下,就容易形成“流水
账”,就会使人感到啰啰嗦嗦,不得要领,不知所云。
正确做法是根据“立言之本意”的原则,对材料进行科
学的取舍、 组织和概括。 主要的东西要详讲, 次要的要略讲,
与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选,凡用一个
事例就能说明的问题,就不用两个。这样抓住重点就会产生
深刻的思想见解,不致使人看起来像喝白开水,淡而无味。
(2)总结报告不能文过饰非。
换句话说,光有经验,没有教训的总结,严格地说不能
算完整的总结。一份有力度的总结必须实事求是,不能回避
问题,只讲好、不讲坏。歌功颂德有余,揭露问题不足,自
吹自擂, 粉饰太平, 这样的总结, 对上不能使领导掌握情况,
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对下不能用于指导实践,瞒上欺下,是一种极端不负责任的
态度和典型的做秀。发展下去,就会影响领导的正确决策,
挫伤群众的工作热情,给事业造成损失。
一般说来, 十全十美的事物是不存在的, 工作中的缺点、
问题也不可避免。所以做工作必须坚持实事求是的态度,端
正思想, 一切从实际出发。 总之, 要使总结真正地体现出 “发
扬成绩,纠正错误,以利再战”的目的,才能体现出一个有
能力的领导在总结会上发言是有分量的。
(3)总结切忌老生常谈。
忌老生常谈,就是说报告要有新意。所谓新意是指那些
来自社会实践,观察分析事物有一定高度,对人们的社会实
践具有指导意义的经验和具有借鉴作用的教训,而不是标新
立异。
要做到有新意, 就是要经过细致的深入调查、 敏锐观察,
抓住真实典型材料,用正确理论去分析,写出独到之处,特
别是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能一
语破的,抓住事物本质,揭示事物规律,比如有冲破传统观
念有新意的思想,有的放矢、切中时弊、能给人解除疑虑、
消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物,以不同角度,在
不同时机来观察, 来分析, 也会产生新意。 这正是言当其时,
一字千金;言不当时,一文不值。
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总结报告要有新意,最忌一味抄书、抄报、抄文件,像
那种 “翻开报纸找点子, 跑到下面找例子, 关起门来写稿子”
的做法肯定是不行的。要有新意,还必须克服懒惰思想,不
能一份总结常年用。