销售内勤工作总结范文三篇 6页

【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回 头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。《销售内勤工作总结范文三 篇》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 不知不觉中，我已加入 XXXX 团队已经近一年了。我非常荣幸和庆 幸自己能够成为 XX 的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信 任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和 帮助。 XXXX 了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断 完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很 大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情 况作一总结。 一、内勤岗位工作 作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于 公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需 必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标， 认真积极的完成了以下本职工作： 1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车 辆资料的整理、保管与领取。 2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、 跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通 协调。 5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。 二、简述工作情况 1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每 一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度， 虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。 2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充 电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车 辆 X 台，并于 XXXX 年 XX 月参加全国人力资源管理师三级考试。为了 做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率， 争取为各部门同事做好服务保障。 结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一 员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真 务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益 为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神， 将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高 高挂起”的工作心态。 总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和 取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入 社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周 全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的 工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作 实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄 之力。 篇二 我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导 特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这 个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司，来 到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集 体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更 感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作 总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。 作为 XX 事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一 个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务 人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这 些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发 货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认 真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪， 这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到 让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了 损失，我表示对公司，对领导歉意， 我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行 自我的改进，自我完善。 一、切实做好自己工作 加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好 自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排； 加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误 的发生。 细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不 苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我一定会用心， 做好自己的本职工作。 二、加强统筹和管理 销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要 一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点 的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。 三、加强工作反馈 工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈；这 一点需要自我加强！在工作中一步步的深入。 四、工作要有记录 工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有 助于更好解决问题。 五、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上，新加入了员工，需 要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作 中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方， 在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。 六、加强与公司内部其他人员的协调 工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其 他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。 七、自我工作总结、审查 经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺， 了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下 一步工作。 八、加强自我学习，提高自己 学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我 要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会通过自己的努 力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。 篇三 我于 XX 年 XX 月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公 司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮 助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工 作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要 求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个 人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、 联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部 业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行 按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾 期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的 日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做 到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但 是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律 效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜 集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。 在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通， 银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又 慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机 用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款 资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果 不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部 分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精 华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银 行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关 于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。） 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的 工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关 系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户 的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在 提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领 导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩， 但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方 面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学 习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以 及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情 上达，做好领导的好助手！ 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与 企业共成长。