文秘年度个人工作总结范文三篇 11页

【导语】回顾一年来的工作，我在思想上学习上工作上取得了新 的进步。《文秘年度个人工作总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希 望对大家有帮助。 篇一 近几年来，都司镇政府文秘工作在领导的大力支持下，紧密围绕 工作重点，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、 为机关服务、为基层服务的思想，认真完成公文起草、公文审核制发、 公文管理以及信息报送等各项工作。根据这次研讨会的通知要求，现 将本单位工作情况向各位领导汇报如下，有不当之处，敬请批评指正。 一、加强学习，打牢根基，全面提高综合素质 良好的综合素质是做好文秘工作的前提，而综合素质的培养则是 一个长期的学习和积累的过程，为此我们做到： 1、强化政治理论学习，自觉参加政府机关召开的党员干部学习班， 不断提高政治素质，及时掌握国家方针、政策，了解国内、国际形势， 把握政治方向，树立大局观念。 2、强化业务知识学习，提高业务素质。在学习内容上，侧重学政 策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代 市场与科技知识，以拓宽知识面；学习领导讲话时的构思、处理问题 时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到"同频共振"；虚心 向其他部门学习，做到不懂就问，勤于思考，认真总结，取人之长， 补己之短，努力做一个"通才"、"全才"，不断提高业务素质。 3、强化工作实践学习，提高实用能力。实践出真知，只有在工作 实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿血肉 俱全，才能更好地提高我们的综合能力和水平。我们全面了解吸纳本 部门和外界各方面的知识信息，做到广闻博览，广泛涉猎，大胆借鉴， 收集素材，丰富知识，学以致用，提高自己的实际应用能力。 二、认真履行职责，较好地完成了上级部门及镇领导安排的各项 工作任务 1、认真履行职责，努力提高文秘质量。我们坚持与时俱进，严格 按照公文规范要求，行文办事时要在思想、体裁、内容上大胆创新， 做到人无我有，人有我新，人新我优。充分发挥主观能动性，思考问 题要先人一步，快人一拍，高人一筹，为领导提供高质量的服务，经 常性站在领导和全局的高度去思考、处理、解决问题，及时捕捉领导 的思维亮点，确保了公文运转准确、及时有序，为全镇各项工作的顺 利开展起到了正确的指导作用。 2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥领导的参谋助手作用。 积极协助办公室领导，及时传达领导和上级部门指示，及时向领导和 上级部门反聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及 时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。 3、认真做好公文起草、审核制发等工作。几年来，按照领导和上 级部门要求，我们认真完成了会议材料、总结、报告、意见、通知等 各类公文的起草以及审核制发，未出现一次原则性错误。 4、认真做好信息报送和宣传报道工作。针对重点工作，善于捕捉 工作亮点，编发工作简报，对先进性经验在全镇范围内加以总结推广， 促进了全镇工作的开展。对重大活动，及时收集信息，在第一时间上 报上级有关部门。总结我镇各项工作，认真写好新闻报道稿件，近几 年，我们在《菏泽日报》、《牡丹晚报》等发表多篇报道，为树立都司 镇在社会中的良好形象做出了应有的贡献。 三、下一步工作建议： 随着领导体制和工作机制的一系列改革深化，办公室文秘人员应 主动适应改革后的新体制，做好自身工作，我们认为应该做到以下几 个方面： 一、要乐于奉献。办公室文秘工作繁而杂，加班加点是家常便饭， 所以文秘工作者必须强化责任意识，做到爱岗敬业，勇担责任，乐于 奉献，树立良好的工作作风。 二、要不断创新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工 作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的轻重缓急，有条不紊地逐项 落实。工作中还要注意劳逸结合，不断改进工作方法，达到事半功倍 的效果。 三、要努力提高办事效率。文秘工作的一项最重要的工作就是准 备领导讲话材料，这项工作往往是具有突击性和时效性的，而且材料 的收集经常是涉及多个部门，这就要求文秘工作者在详细了解领导意 图的基础上，动作迅速，及时准确向各部门获取有用素材，并马上组 稿形成文字材料，供领导审阅并熟悉。这充分说明文秘工作者必须努 力提高办事效率，才能适应现代工作的快节奏。 四、要开展调查研究，积极出谋划策。没有调查就没有发言权。 文秘工作者应深入基层，深入社会进行广泛的调查研究，了解工作中 的难点和热点，思考和寻求解决问题的方法，并及时形成调查报告， 供领导决策参考。 五、增强现代意识，适应发展需要。改革不断深入和发展，人们 的思想观念也发生着巨大的变化。现代管理方法作为提高工作效率、 促进事业发展的有效手段，在党政机关得到广泛应用。文秘工作人员 在管理中起着参与政务、管理事务的作用，所以文秘工作人员不仅要 强化传统的服务意识、调研意识等，而且还要具有自我意识、学习意 识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识、奉献意 识、形象意识等现代意识，以适应市场经济和国内外形势发展的需要。 篇二 本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划 推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现 发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将 个人工作总结如下： 一、注重学习，注重自身素质的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具 有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致， 才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的 以“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的 政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高 了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从 中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融 洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔 细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作 外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档 案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领 导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业 务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的 关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大 家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做 到计划性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体 人员服务 要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的 本职工作，我做了下面的努力： 1、每天提前 30 分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准 备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。 2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急， 做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖 延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便 于领导能统筹全局，灵活安排。 3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按 照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理； 收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程 序办理，没有出现错误的公文处理事情。 4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之 物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心 与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理 员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工 作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。 每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。 5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人 能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作 不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不 属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人 的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作 出现真空，主动帮忙、热情服务。 6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗 位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了 加强对人、财、物、法、环的管理，XX 年初进入中心工作以来，集中 精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突 出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一 定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理 思想，使中心常务工作井然有序。 7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、 资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情 况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效 率有序运行。总之，我注意努力成为一个“一要能‘秘’，二要会‘书’” 的合格文秘工作人员。 三、存在的不足 1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。 2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要 有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都 记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得 住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那 样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在 作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗 漏一些重要内容。 3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费 工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙 脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。 4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工 作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面， 我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。 四、今后努力的方向 1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家 进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博 采众长，提高自身的工作水平。 2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每 一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、 有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出 击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态， 善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲 话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢 固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没 有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起 来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的 力量，为本职事业做出更大的贡献。 篇三 今年以来，我在部门主任的正确领导下，认真按照市分行党委提 出的“上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展 作为硬道理”的工作思路，紧密围绕“存款要上新台阶、清收管理要 有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要 规范”重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导 服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助 部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，并在办公室主任 的指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的 作用，为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个 人的思想、学习及工作情况汇报如下。 一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。 1、政治学习方面。我能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小 平理论知识，深刻领会党的十六届五中全会精神，不断加强自己的党 性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以 一名党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落，坚持原则，遵 纪守法，尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。 2、认真参加了“保持共产党员先进性教育活动”，通过三个阶段 的学习，我共撰写 2000 字以上的个人心得体会文章 3 篇，撰写 3000 字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意见，制订了改进措 施，对同志们提出的宣传不够、业务知识功底不深等问题及进行了纠 改。 3、业务理论学习方面。能按照《陇南市分行机关基本管理制度》 严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训 学习，全年共参加计算机培训 3 期，金融理论新知识、新产品推广培 训 5 期，参加内部规章制度方面的学习 20 余次，通过多方面的学习培 训使自己的理论和业务知识不断提高，并在“XXXXXX”、“XXXXXX”等 网站、报刊发表较高质量理论性文章 6 篇。积极参加自学考试，不断 提高文秘工作水平。通过学习今年我获得了“计算机一级 ms 等级证书” 使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。 二、认真履行职责，较好地完成了办公室及市分行分配的各项工 作任务。 1、认真履行职责，努力提高了文秘质量。严格按照公文规范要求， 积极协助办公室主任严把公文出口关，确保了我行公文运转准确、及 时、有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。 2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积 极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达领导指示，及 时向部门领导反聩情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告， 为各级领导正确决策提供了准确的信息。 3、积极协助办公室主任起草文书、文件。一年来，按照部门领导 要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草年初、 年中等各类会议材料 5 份达 3 万余字、起草全行性工作总结 2 份达万 余字，在保持共产党员先进性教育活动，协助市分行先进性教育办公 室起草先进性材料 3 份。 4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作， 及时发现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广， 促进了全行业务经营工作的开展。2005 年共协助办公室主任编发情况 周报 35 期，编发简报 23 期，其中被省分行“两日情况”采用 27 条， “甘肃省分行信息”采用 3 期，“甘肃省分行简报”采用 2 期，报送配 合先进性教育活动办公室报送“陇南分行保持先进性教育活动简报” 28 期，被省分行采用 4 期，信息采用率排名全省农行前 5 位。做好对 外宣传工作，为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。 2005 年共采写宣传陇南农行新闻稿件 18 篇，其中《陇南报》采用 6 篇，《甘肃农民报》采用 1 篇，《中国城乡金融报》采用 4 篇，《中国城 乡金融网》采用 5 篇，点击率达到千人以上，突破了陇南农行在网络 宣传上的 0 纪录，对外稿件采用率达到了 89%。其中，采写的反映陇 南农行支持全市花椒基地建设的纪实性新闻稿件《万山叠翠椒飘香》 被《甘肃农民报》采用后，还被评为甘肃好新闻三等奖，并获得了三 等奖证书。 5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性 工作。协助主任起草了《市分行机关基本管理制度》，为市分行机关日 常事务和规范管理做出了一定的贡献。积极协助办公室领导筹办各类 会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项按排合 理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。 6、服从组织安排，认真搞好各类检查工作。今年，在办公室人员 少、任务紧的情况下，我自觉服从办公室领导安排，先后参加了“全 国农行风险操作大检查”、“全省农行档管管理大检查”，并圆满地完成 了各检查工作组给予的检查总结等工作任务，受到检查工作组的好评。 三、存在问题和 20XX 年工作打算 自己虽然在 20XX 年办公室工作中取得了一定成绩，但真正与办公 室领导和市分行领导要求还有很大差距，突出地表现在三个方面： 一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问 题不透彻，独自解决问题的能力较差。 二是对现代金融业务知识学习不够，只知皮毛，不求甚解，只知 大意，不解内涵，使起草的公文质量不高，不深不透，达不到对公文 主题突出，言简意赅的要求。 三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传有待加强。 20XX 年是我行全面实施三年规划的关健一年，我要紧密围绕市分 行党委提出的降低成本抓存款，抢抓机遇抓营销，下苦功夫抓清收， 创收节支抓利润，扎实认真抓管理等重点工作要求，不断加强自己对 马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习，加强对现代金融 业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各 项工作任务，严把公文质量关，积极协助主任做好日常性事务工作， 充分利用业余时间，积极撰写宣传稿件，努力为树立农业银行新形象 做出贡献。