保安公司2020年终总结 5页

保安公司 2020 年终总结 保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、 消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业 主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保 了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致 好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来 的工作做一下简单汇报。 XX 年 3 月 28 日保安员 xxx、xxx 因与来大厦送快递的人员发生冲 突被治安拘留， 后按部门规定两人被开除， 当时队长 xxx 在现场而未 制止事件的发生， 从侧面纵容保安员的气焰， 事后队长 xxx 也被劝退。 这是我部上半年比较严重的一次治安事件， 给我部造成了非常被动的 局面，产生了很坏的影响。 为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请 老员工在此事后发言总结教训， 深入剖析检讨产生此次事件前因及后 果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。 在此期间我部还处理了我公司及 xx 公司印章被冒用一事并多次 到网通调查， 此事后公司加强了印章、 营业执照复印件的管理完善了 签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品 的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。 在演习中锻炼了员工之 间的协调能力、 团队合作精神、 熟悉了各个人员在突发事件中应做的 工作。 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进 行多次检查，下达隐患整改通知单 10 余份并督促相关单位进行了整 改，其中工作重点为 xxx 酒家及 b1 施工现场。多次组织本部门员工 进行消防常识培训、 灭火实战技能演习， 在培训中员工掌握了基本的 消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达 到了消防设备完好率 100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗， 部分已经开始出现误报、 错报、 不报警现象。 经公司同意我部正在考察厂家调研价格、 质量及保修时 间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗， 工期约 30 天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基 本达成一致意见， 计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修 保养工作，确保设备的正常运转。 保安管理设大堂岗、 巡逻岗、监控岗、车场岗、 许可证局大堂岗， 岗与岗之间密切联系， 对大厦实行全方位 365天 24小时的安全保卫， 严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、 刑事案件、 火灾事故的 发生。 对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训， 加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理 能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质 ; 强化服 务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保 安人员在做好治安管理职能外， 还为业主提供各种服务， 形成了一道 亮丽的风景线。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保 安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的 配备， 一手抓素质的提高。 在队伍建设上， 我部把 “相马” 、“赛马” 、 “驯马”、“养马”相结合。 在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新 队员进来后， 我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。 队员 上岗后，我部还坚持每周 2 天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使 队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得 响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适 用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、 交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团 队实行准军事化管理， 用制度来规范大家的行为， 用制度来保证工作 任务的完成。 三是抓思想建设。由于队员不同的地方，不同的岗位，各人的综 合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚 20 出头，血气 方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中 需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。 因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧 抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地 在班会、 业务会上插入思想教育的以会代训， 与队员个别谈心， 交心， 典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。 如我们抓住警队先进人员 xxx、xxx 同志拾金不昧的事迹， 组织全 体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里 ?”、“怎样做一名 政治合格、业务过硬的保安队员 ?” 每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会 文章， 并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。 对工作 中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠， 有错必改，惩前治后，引以为戒。 模板 , 内容仅供参考