汽车4S店日常销售工作计划 4页

以下是一篇关于汽车4S店日常销售工作计划的文章汽车4S店日常销售工作计划。‎ 一是完善销售管理基础 工作重点:‎ ‎1、认真研究公司下达的经营方针，做好订单、采购、销售和仓储管理工作；‎ ‎2.密切跟踪工厂和公司的市场营销；‎ ‎3、通过实施品牌营销计划来快速开拓市场；‎ ‎4.通过一系列销售管理培训项目提高团队的业务技能；‎ ‎5、完善部门管理体系，规范部门运营平台。‎ 工作思路:‎ ‎1.展厅现场的5S管理 A.温馨的展厅布局以顾客为中心，营造温馨舒适的销售环境；‎ 销售工具列表统一打印合同、销售文件和DMS系统，以规范和规范工作；‎ 实时销售广告牌动态实时管理销售团队的目标和进度，鼓励销售人员开展销售竞争。‎ ‎2.展厅人员的规范化管理 A.gfd的专业化着装规范、微笑服务；‎ B.接收服务标准化电话接收流程、进店接收流程、卡登记流程、卡管理流程和交付流程；‎ C.检验工作正常化应对展馆人员的gfd和接待流程进行日常检查和每周抽查。只有通过长期坚持，才能促使员工自觉养成习惯。‎ ‎3、销售人员管理 A.定期会议总结制度化----上午和晚上的会议、每周会议、每月销售总结和分析会议以及活动总结会议；‎ B.详细的培训和评估介绍了所有车型，商务知识培训和考试，谈判技巧培训，竞争对手知识评估，销售演讲练习等。‎ C.业务处理标准化报价签署流程、订单和变更流程、优惠价格申请流程、车辆交付流程、保险贷款许可流程等标准化。‎ 第二，培养和创建优秀的销售管理团队 工作重点:‎ ‎1.总结以往管理的不足，分析并提出改进计划，不断提高管理能力；‎ ‎2.以市场为中心，不断探索销售创新和服务差异化；‎ ‎3.密切关注公司整体运营的关键绩效指标，并不断完善。‎ ‎4、完善管理制度和流程，实施销售部员工绩效考核制度；‎ ‎5.建立一支高素质、高度专业化的销售团队。‎ 工作理念:‎ ‎1.关注关键绩效指标，降低部门运营成本；‎ ‎2.完善采购、销售和存储管理。根据每月销售量和逾期销售量，将库存车辆数量与在途订购车辆和日期相结合。在充分研究内部和外部环境后，制定月度订单分析计划，以提高资金周转率。‎ ‎3.销售创新。配合市场部、售后服务部等部门积极发展客户和二级网点，积极推进品牌活动，关注社会热点和行业发展，根据车型特点规划销售计划，开展二手车置换业务、汽车消费信贷业务、精品销售业务等。在适当的时候。‎ ‎4、做好客户资产管理，不断提高客户满意度，定期举办客户维护活动，研究分析客户投诉和处理，客户问卷调查，客户推荐等。‎ ‎5.业务技能持续改进计划，实施保持微笑服务之星，实施工作效率之星，制定工作技能提升培训计划，开展工作竞赛，为员工热爱工作、学习业务、学习自我创造良好氛围；‎ 三.销售策略 ‎1.目标市场 作为XXXX首家经营XXXX汽车的4S店，应根据客户的不同需求采取不同的营销组合措施来满足他们的需求。由于我们的商店位于东三环，远离大型超市，我们的首要目标应该是考虑当地市场，次要目标应该是位于市区和大型超市。‎ ‎2.服务策略 在核心产品方面，我们必须首先确保所有产品在质量、外观和造型方面能够更好地满足客户的储运要求。为了树立良好的品牌形象，我们应加大努力，在动力、燃油经济性、驾驶稳定性、制动和操纵等客户关注的质量方面进行多元化宣传。为客户提供信用、年检、二手车置换、免费上门服务、装修等服务。我们不仅要坚持以客户为导向的服务，还要用心、真诚、热情地为客户服务。此外，我们应该在销售之前和销售期间提供比竞争对手更好的服务。‎