人力资源年度工作总结范例 11页

人力资源年度工作总结篇一 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 XX 年。回望 XX 年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一 年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同 事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到 来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接 新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本 人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完 善，慢慢成长到今天的成熟。自 XX 年以来，人力资源部的队 伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提 高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得 到体现。 公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资 源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资 源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用 意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各 部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开， 一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力 资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工 更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管 理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后 的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机 密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上 级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力 资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续; 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利， 主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常 都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。 计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管 理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点， 公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一 直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资 源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人 员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不 同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交 上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”， 照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有 些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较 大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的 行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人 左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的 错误。 五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制 度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的 品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行 生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到 员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体 意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们 及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了 员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性， 从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来，人 力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析， 发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有 严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销 人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫 在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并 严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体 素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放 招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实 面试人员的情况等; 八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关 系，协助组织员工的各类活动; 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳 动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更 加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被 时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每 份工作。XX 年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一 定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来 说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好! 人力资源年度工作总结篇二 今年，是我们人力资源部最忙碌的一年。在这一年里， 我们部门紧紧围绕我们公司在年初制定的目标和计划，一步 步的完成任务。我们部门在一开始就加强优秀人力的引进， 加强我们公司的人力的培训，为我们公司变得更加优秀而更 加的努力，为我们公司的长远发展而储备更多的高素质人才。 面对这即将过去的 20xx 年，重组后的人力资源部以其应 有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前， 现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。 大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势 一、部门员工内部管理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门， 在部门主管领导 x 总经理的关注与引导下，部门负责人 x 经 理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以 身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷 模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。 1.不间断的专业能力提升 人力资源部在部门 x 经理的带领下，每周定期周五下午 进行 2 小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题 分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门 员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。 2.内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必 须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要 严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重， 而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是 部门 x 经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一 位成员深记于心并严格执行的标准。 二、人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎 工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与 壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之 而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源 管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整 与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及 事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专 业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企 业管理的专业性与实践工作的有效性。 三、制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执 行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直 紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实 践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相 成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx 年以 来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩 效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管 理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合 同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管 理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程 的编制、梳理、更新及维护。 四、职能创新 人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作 提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合 公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角 度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管 理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更 新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日 常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的 意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到 企业与自身共同成长。 管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理 工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管 理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工 作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工 作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作， 例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资 源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的 薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心 理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项 工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。 人力资源年度工作总结篇三 今年，是我们项目建设承上启下的一年。我们公司的全 体员工的同心协力，同心创作的结果。同时，今年也是我们 人力资源部需求人员的一年也是我们所有人努力抓业绩的一 年。在我们公司领导的带领下，我们所有人完成了公司的分 布的任务，紧紧围项目建设为目的，主动去完成，抓效绩。 下面具体陈述： 一、人员的招聘与配置 20xx 年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充 分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任 务。全年共招聘人员 28 人，公司现有员工 27%是今年招聘的。 其中，大专及以上学历员工 24 人，占招聘新员工数的 86%。 今年招聘工作有以下四个方面的特点： 1.形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人 才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。 2.质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览 简历 30 份以上，共浏览简历近千份;每一个岗位，平均面试 人员在 5 人以上，面试应试人员 200 多人次。对于像我们这 样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。 3.成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控 制招聘成本，优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司 招聘费用外，其他人员招聘成本趋近于零。 4.服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘 前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部 门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人 送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入 职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。 二、绩效管理 为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考 核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的 绩效不断改善。 1.定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考 核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂 钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过 实施“三挂钩”，全年有 5 人次获得优秀等级奖励;同时，也 有 2 人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。 2.多元激励优化方式体现在： 在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工 不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。 根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年 度调整岗位 16 人，占员工总数的 21%。 薪酬升降。全年有 5 人获得 1 次以上的薪档晋升或职务 晋升。占员工人数的 7%。 三、经营准备 为实现 8 号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力 资源工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作： 1.人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、 生产管理等管理人才近 10 人;储备一线各类工种专业人才近 20 人。 2.组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上， 对公司组织架构初步设计为 7 部 51 岗位，人员初步定编为 158 人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整 阶段。 3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市 场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力， 收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体 系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的 参考资料。 四、企业文化 企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、 沟通文化、学习文化、廉洁文化。 1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文 化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团 队凝聚力。 2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打 破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理 念—零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想 有重大挫折必访。 3.沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为 引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无 障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳 动纠纷事故。 4.学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组 织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察， 学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计 12 批 次，开拓了员工视野，更好的推动了 8 号通用泊位项目建设 的发展。 5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通 过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公司 做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建设 也圆满完成年度工作任务。 另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有 待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、 员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理 方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在 20xx 年度予 以克服。