精编工商局新人心得体会范文五篇 31页

工商局新人心得体会范文五篇 精品文档，仅供参考 工商局新人心得体会范文五篇 善于写心得可以使你在遇到相同或类似问题的时候可 以选择最合理的处理事务能力，可以锻炼你的逻辑思考能力， 和判断能力。下面小编给大家整理的工商局新人心得体会范 文五篇，希望大家喜欢! 工商局新人心得体会范文 1 20_年 6 月我到_省_县工商局报到并开始了在工商局的 实习。有近 6 个月的时间在工商局实习，我觉得这 6 个月带 给我带来的东西是前所未有的，在实习的过程中，局领导的 关心和鼓励，同事的支持和帮助是我不断前行的动力，使我 能够不断进步和不断成长。通过半年来的工作实践，自己也 从一个学生慢慢成长起来，逐步适应了这份工作。 下面我对自己 6 个月的实习工作进行一下总结汇报，并 谈一谈自己的实习心得体会。 一、不断加强理论学习，提高个人素质 作为一名刚刚大学毕业的学生，以前学到的知识只是纸 上谈兵并不能很好的同当前的工作合理的结合起来，尤其是 自己的专业并不是对口的工商行政管理专业，只有更加努力 地学习各种专业知识才能满足现实工作需要。因此，我没有 放松对自己学习的要求，空闲之余积极努力地学习工商理论 知识。 首先，自觉加强政治理论学习，提高思想觉悟水平。 县工商局浓厚的学习氛围熏陶着我，我积极参加县局组 织的各类学习时间活动，并注重自学，努力提高自己的理论 水平，保证自己在思想上和党组织保持一致性，强化廉洁自 律的自觉性。 其次，在专业业务方面，我虚心向身边的同事请教，通 过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉 工作环境和内容。同时，我还自觉学习工商行政管理办案手 册中各种行政处罚文书写作规范，与工作相关的政策、法律 常识等，积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范 的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民 服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文 写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投 入工作打下了良好基础。 二、踏踏实实，努力完成好各项业务工作 在县局实习的两个月中，通过领导和同事们的耐心指导， 我不断积累经验，不断提升自己的业务能力。通过案件材料 的整理，归档等，熟悉办案工作流程，熟悉相关的法律、法 规、相关政策，为自己今后的工作积累经验。 三、谦虚谨慎，学会与他人相处 进入工商我最难忘的就是前辈的教导我的一句话：你是 大学生，是天之骄子，但你更是个年轻的新科员。这使我充 分认识到自己虽然是大学生，我的学习经历使我有较强的理 论知识基础，让我接受新知识新事物的能力强一点，但是于 实际工作而言光有知识是不行的，我缺乏的是实践经验和业 务能力，需要在实际工作中谦虚耐心的学习，一点一滴的积 累。实习期间，我尽力在最短的时间内完成领导的指示，在 日常工作中认真对待他人提出的每一个问题，平等对待每一 个人，在工作过程中要严格要求自己，严于律己，宽以待人。 四、以人民公仆的标准严格要求自己 作为一名新入职的公务员，我从一开始就严格要求自己。 在办理业务的时候尽可能的为他人着想，当他们对政策不够 了解时耐心为他们讲解，在业户太多不得不让一些人等待时， 以微笑和言语减少她们的烦躁等等。从细节上注意，不断提 升自己各方面的能力和水平。 五、实习心得总结 这两个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我 清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政 治理论水平有待提高等。 经过这两个月在局里的工作我也对局里的事物有些了 解，_县工商局的工作方式今年有所创新，根据当地部分乡 镇离城区较远，交通不便利，群众办事耗时的实际情况，在 注册登记窗口推出了“五时”服务，极大地满足了经营者的 需要，让群众感受到该局服务大众的脉脉温情。一是“”服 务。通过县电视台向社会郑重承诺：企业申请名称预先核准 材料齐全、符合法定形式的，当日核发《名称核准通知书》; 企业申请注册材料齐全、符合法定形式的，自受理之日起 5 个工作日内办结(法定为 20 个工作日);企业申请年度检验材 料齐全、符合法定形式且不需要核实的，3 个工作日内办结 (法定为 5 个工作日)。二是“及时”服务。工作人员接受企 业咨询登记、年检手续时，及时出具“一次性告知书”，将 所需材料一一列举，使企业一目了然，避免企业因申请材料 不齐而来回跑，为企业把好手续关。三是“定时”服务。在 注册登记窗口只有两名工作人员的情况下，工作时间内定人、 定时为企业办理登记注册业务，不因工作人员的其它工作耽 误企业办事。四是“省时”服务。在企业年检工作中，实行 没有前置审批手续要求的参检企业一律由工商所审查，县局 核准通过，简化手续和程序。五是“延时”服务。打破 8 小 时工作制界限，实行延长工作时间的办法，企业随到随办， 每日均接待完最后一名办事群众才下班。 在成为监督管理科的一名成员的二个月中，我深切感到 其工作的特点：一是繁杂，二是偶然。工作内容非常简单， 但是重复性很强，很细小琐碎;工作过程和环节繁琐但是还 很必要，就拿年检录入打比方，录入的七十一家的年检审核 信息，必须一一填充，各家企业的资产、负债、利润等经济 数据，必须逐个填写;在整个年检过程中，各项程序必须一 一进行，还务必不发生差错。简单的重复性的工作，会使身 体、特别是精神非常疲惫。在监督管理科的工作中，有许多 的案件和投诉处理，这些事情的发生带有偶然性，没有固定 的时间和模式。发放外资合资企年检书的时候，需要解释和 回答来人的问题，让企业明明白白了解年检情况，同样的问 题和同样的话要每天跟不同的人说，而且来人没有时间确定， 由很大的偶然性，工作偶然而且繁琐。对于这样的工作，带 有管理和服务的性质，要真正的把工作干好，除了要在实际 的工作中积累丰富的工作经验，掌握扎实的行政法律知识， 更重要的是对行政管理在观念上的正确的认识。刚来的时候 办公室主任让我们学会换位思考，起初我并不明白什么叫做 换位思考，但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政 府机关的工作。而是经常与他们打交道，我们常常对于他们 的一些做法感到不理解，但是在这实习的过程中我明白了， 也理解了。我懂得了自己一个人的能力是很有限的，不可能 处理好和每个人的关系，只有精良做的好点罢了，人与人之 间的关系非常复杂，不是你一个人可以控制的住的，还要另 一方的共同努力，才能构建和谐的人际关系。可以改变的就 是让自己变成一块甜糕，让别人都喜欢你，让别人感觉你为 人容易相处，而不是一枚海胆或者刺猬，让人避而远之。 本次实习让我懂得了‘社会’这一个名词，它包含了许 许多多的知识和技巧，要在这里立足并且取得成功，需要我 们不懈的学习、完善自我和读懂社会的规则，在为人处事方 面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容，学会了放平心态工 作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁，在 这方面，师傅对我的影响，无论对方如何不理解我们的工作 要求，他总会耐心讲解，从不厌倦，热情地为人服务，慢慢 的我也学着像师傅那样，热情的服务，这正与我党的宗旨紧 密相连。 大学生活即将又要开始，我也为今后人生路途而努力奋 斗着。不可避免的踏上社会，心里难免有些紧张，但是本次 实习让我提前进入社会接触了一下，学习了一些工作方法， 从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也 发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今后的大学三年 生活内，针对自己的缺点不断改正，加强文化知识的学习， 不断充实自己完善自己，我坚信只要我不懈的努力，就一定 能够实现我的人生目标，实现我的人生。 工商局新人心得体会范文 2 20_年，我局登记工作在局党组领导下，全体干部扎扎 实实的工作，牢固树立服务意识，改进工作方法，努力提高 服务水平，为我市个私经济的发展做出了应有的贡献，现将 工作情况总结如下： 一、基本情况 20_年我市全市个体工商户 15943 户，新开业 3752 户， 注销 1482 户，从业人员达到了 29062 人;注册资金 16008 万 元;全市私企 1790 户，从业人员 20406 人，注册资金 188061 万元，本期新开业 301 户。个人独资企业 715 户，从业人员 5276 人，注册资金 9456 万元，合伙企业 98 户，从业人员 1246 人，注册资金 1974 万元;有限责任公司 977 户，从业人 员 13884 人，注册资金 176631 元。我市个体工商户应检 13673 户，实检 12989 户，年检率超過 95%。 二、支持个体、私营经济发展，推进全民创业，为进一 步助推我市“工业强市”发展营造发展环境 根据省委省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》 和《四川省人民政府关于进一步促进非公有制经济发展的实 施意见》、《四川省工商行政管理局关于进一步促进民营企业 发展的实施意见》文件精神和要求，按照_市局的安排部署， 结合工商职能，我局成立了以局长为组长，各相关股室参与 的的促进民营经济发展工作实领导小组。制定了《进一步促 进民营经济发展工作实施方案》、《关于进一步加强和改进行 政服务中心工商窗口工作的实施意见》，安排了开展服务企 业活动月。同时，认真开展了对贯彻《农村专业合作社法》 宣传，并主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专 业合作社的发展。 一是发挥职能，全力支持企业自主创新。坚持“民营兴 工，工业强市”战略，采取有力措施，狠抓工作落实，为企 业体制创新开辟绿色准入通道，实施跨行业、跨区域、跨所 有制联合，对企业绿色准入实施全程指导服务;为企业机制 创新充分发挥职能作用，达到机制灵活、运转高效的目的; 为企业拓展中小企业融资提供政策支持，1-7 月，全市实现 工业总产值 23、6 亿元，增长 14、4%;其中考核范围工业总 产值完成 7、8 亿元，增长 52%，增加值 2、1 亿元，增长 62、 3%，增幅位居_市第一，全省第二。 二是选准发展重点，做强优势企业。紧紧围绕四川橡胶 集团、四川空分集团、玉兰纺织公司、杰特机器公司、海特 铸造公司等一批优势扩张型企业，实行分类指导、政策服务、 动态管理，对高支高密时装面料、血浆分离器、高压水射流 清洗切割成套设备等优势产品实施重点开发、规模发展、提 升档次逐步，打造市域工业支柱，推动了工业经济快速健康 发展。 三是运用职能，着力推助企业品牌建设。简阳市工商局 积极帮助辖区企业实施商标战略，鼓励企业做大做强。要强 化商标意识，开展“争创名优商标、带动一方产业”的活动， 为企业进一步发展再加油;要创新工作思路，主动深入企业 帮助指导制定商标发展规划，积极开展品牌建设年活动。_ 年年 8 月 27 日，简阳市四川国光农化有限公司“国光 guoguang”商标被认定为“中国驰名商标”，实现了简阳市 “中国驰名商标”零的突破，也是_市第一个通过国家工商 行政管理总局商标评审委员会裁定认定的“中国驰名商标”。 除“国光”外，目前简阳市“若男”商标也正在申报中国驰 名商标，现阶段“川橡”、“天虎”、“海底捞”已申报四川省 商标。我市目前累计注册商标 412 件，其中农副产品商标 40 件，占注册商标总数的 10%，名列_前茅。培育省商标、市知 名商标，实现涉农企业商标注册 50 件，全面提升我市企业 的市场竞争力。 四是立足资源优势，发展加工产业。充分利用市内丰富 的农副产品资源，通过优惠政策引导工商企业投资兴办加工 业，坚决把该类企业纳入工业发展总体规划统一扶持。目前， 永康盐渍厂的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的内异黄酮素等 已成功打入日本及欧美市场，企业发展形势喜人。 五是综合运用工商职能，积极参与加快园区建设，对工 业园区实行配套服务。我局对市委、市政府确定的工业园区， 实行全程配套服务，主动为园区企业解决人才、信息、技术、 资金和场地等解决各种问题拓宽招商引资渠道。同时协助企 业多方筹集资金，加快市级工业经济园区及养马、石盘、贾 家个私经济园区建设。加强领导管理，完善配套设施，增强 承载和“孵化”能力。以园区为载体，以企业为主体，健全 跟踪服务机制，推进强强联合和跨区域合作。今年，已成功 引进长城须崎、兰林永来香、旭丰公司等大中型企业落户简 阳，到位资金达 1、94 亿元。 六是积极配合政府，抓好企业改革，推进体制创新。以 建立现代企业制度为核心，加快企业标准化管理、质量认证 体系建设，通过兼并、联合、整体出让等方式，按照改制、 触动产权要求，加快企业改制步伐，全市剩余 13 户国有集 体企业正抓紧进行资产评估和改制方案的制定，力争年底全 部摘掉国有集体帽子。; 七是立足职能，尽力营造良好发展环境。努力强化企业 信用体系建设，营造诚信发展环境;坚持上门服务，简化程 序，低限收费，降低了企业扩张成本;整顿规范市场经济秩 序，营造公平竞争环境，要加大行政执法力度，把不正当竞 争、商标侵权、虚假广告、无照经营、合同欺诈、假冒伪劣 等违法行为作为打击重点，积极发挥了工商部门保驾护航的 作用。 八是认真贯彻落实《农民专业合作社法》。围绕我市优 势产业和特色产业，积极扶持组建果蔬、食用菌和生猪养殖、 枇杷等行业协会，把在农村中有销售、经营经验、市场信息 灵通的广大经纪人吸收到行业协会中来，组建专业队伍，搞 好农产品流通，促进农民增收致富。同时主动与政府农口的 部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。三季度我 市已发展农民专业合作社 29 户。 三、按时完成 20_年度个体工商户验照、私营企业年检 工作，依法完成年检、验照工作中的行政处罚、注销吊销、 科学归档工作。 今年的年检、验照工作，由于我局领导重视，精心安排、 组织，在工作中注重宣传，方法灵活多样，严格把关。为保 证年检、验照工作顺利进行。我局坚持以人为本，改变工作 作风，从实际出发，本着为民、便民、利民的原则，真心实 意为群众着想，制定了今年个体工商户验照的工作实施计划， 提出今年的验照改革方案，要求各工商所将以往在机关座等 个体工商户验照，改为主动上门验照。 1 月至 3 月，我市各工商所积极组织人员开展了上门验 照便民服务活动。他们以热情、高效的服务，扎实细致的工 作作风和为民服务的实际行动为个体工商户服务，为他们排 忧解难。对距离较远的个体工商户采取上门验照，通过上门 验照，即方便了个体工商户，又不影响他们的正常生产经营 活动，同时又加快了验照进程，得到了各辖区个体工商户的 赞誉，赢得了个体工商户的一致好评，树立了简阳工商新形 象。许多个体户都说，以往去工商所验照，因为所带手续不 全等，都要跑好几趟，今年工商干部上门验照，不用我们跑 趟子了，既节省了时间不耽误我们的生意，又节约了路费， 省下的时间还能多挣点钱，真是太方便了! 验照期间我局共通过板报、墙报、有线电视广播、电视 台、宣传车等多种形式进行了宣传。全市出专栏、墙报 16 期，印发宣传资料 1 万余份，利用广播、电视宣传 100 余次， 出动宣传车 18 辆/次，召开大小会议 32 次，基本上做到了 户户明白，尽人皆知，并把年检、验照与查处无照及不亮照 经营结合起来，建立电子档案和注册登记基本情况;实地登 记监管与原地登记监管;清理过期前置条件;工商法律、法规 宣传;促进下岗再就业等方面工作相结合，推动了各项监督 管理工作的同时开展。 今年我局在各工商所的辛勤工作和个体户的积极配合 下，整个法定验照期间我市应验照个体工商户 13673 户，截 至三月三十一日，实验照 9647 户、歇业 2107 余户，验照率 为 96%;私营企业 581 户，年检 556 户，年检率 96%，其中个 人独资应检 176 户，实检 168 户，合伙企业应检 56 户，实 检 53 户，有限公司应检 349 户，实检 335 户。对个体工商 户实地验照 1562 户，私营企业实地年检 26 户。清理补办过 期前置条件手续 312 户。在验照的同时，各所还补充、完善 了个体工商户和私营企业的经济户口。 四、紧紧围绕促进地方经济发展，围绕登记工作“四化 两提高”的工作目标，建立标准化的服务体系，营造群众满 意的服务环境 (一)合理下放办证中心工商窗口的事权，进一步缩短审 批时间 我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、 高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各 科室职能，成立简阳市工商局驻政府行政审批中心工商登记 窗口小组，将企业登记的审查核准业务以及户外广告发表的 登记全部归入市政府行政服务中心。全面实行“一审一核” 制度，将个体登记授权各工商所办理，企业登记的所有业务 全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事 一地、既受又理、高效办件。同时，在各工商所建立服务大 厅，把个体工商户的登记全部委托工商所办理，方便了群众 就近办照。创造市场主体多元化的准入环境，鼓励、支持符 合规定条件的各类人员自主创业。通过这些措施，培育了一 大批民营经济组织;二是对企业登记窗口充分授权。将投资 一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，同时制 订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责;谁核准、谁 负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制， 实现窗口服务制度化、规范化、标准化。并在承诺期限内办 结发照。独立完成从受理到发照整个注册登记程序。此举对 材料完备、手续齐全、形式合法的多数申请人，都可以在现 场领到《营业执照》。大大方便了前来办事的群众，降低了 企业办照成本，深得广大群众欢迎。为此，我局在_市县级 工商系统，成为首个实现在登记大厅完成大部份企业登记程 序，现场发照的工商局。 我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、 高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各 科室职能，全面实行“一审一核”制度，将企业登记的所有 业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到 一事一地、既受又理、高效办件。二是对窗口充分授权。将 投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，当 场发照。同时制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负 责;谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错 终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。 (二)创新服务机制，打造满意窗口。 1、创新“三三”理念，实施三项便民措施。即坚持“三 办”：好事快办、急事急办、特事特办;“三无”：上门服务 无距离、群众利益无小事、服务项目无大小;“三宽”：放宽 市场准入，简化审批手续;放宽注册资本限制;放宽企业经营 范围和经营方式，支持企业跨行业交叉经营和灵活经营方式; 实施三项便民措施。一是推行“四清服务”：表格一次性发 清、受理一次性审清、咨询一次性讲清、材料一次性收清， 不让企业办事人员跑回头路;二是公开办事流程、收费标准; 三是提供样表服务和办事指南，供当事人对照填写，防止错 填漏填。2、建立“绿色通道”。进入中心以来，我局逐步加 大对窗口建设的资金投入，加强基础硬件设施和网络设施建 设，设立并精心打造了企业注册登记的“绿色通道”，把企 业法定登记期限 30 天压缩至 5 个工作日;把企业名称预先核 准的期限由 10 天压缩至当天办结。对于绿色通道中的部分 特殊项目，还可以再提速 50%，缩短了办事期限，提高了工 作效率。3、延伸服务领域。对各类企业尤其是政府招商引 资企业，我局不是仅仅局限于在“窗口”内提供服务，而是 积极将服务向“窗口”外延伸，主动上门为企业服务，实行 全程服务、靠前服务、预约服务、跟踪服务、延时服务，如 我局实行的联系卡制度，企业只需一个电话便可享受到工商 干部的上门服务;再如，为方便企业，我局带企业到省工商 局核定企业名称，变企业跑工商，为工商跑企业。 为此，我局中心窗口获得前来办事群众和当地党政的好 评。但我们也深知服务永远没有，只有更好。 五、认真落实分层分类登记管理，加强基层台帐细化建 立，坚持登记与监管的动静结合，发挥登记龙头作用。 我局结合经济户口管理和市场巡查，对本辖区个体工商 户进行分类监管，将个体工商户信用分类监管和企业信用建 设与我省工商行政管理系统计算机网络化建设有机结合起 来，同步推进，逐步建立起全市统一的个体工商户和企业信 用监管体系。为此，我局制定了《简阳工商局企业(个体)登 记一审一核制试行办法》和与之配套的十项制度办法。在实 施一审一核的工作中结合企业信用建设和个体分层登记、分 类监管办法，严格按照市局统一的标准，加强基础台帐细化 建立，按照分层登记、分类监管的原则，认真落实责任制。 各工商所和全局各业务相关单位，本着“谁登记，谁录入; 谁检查，谁录入;谁处罚，谁录入;谁录入，谁负责”的原则， 积极开展了企业及个体工商户的各类信用信息录入。管理中 坚持动静结合，提高监管效能，增强服务能力，企业信用建 设和个体分层登记、分类监管工作开展有序。 为此，_市局于 20_年年 3 月 30 日在我市贾家工商所召 开登记工作“四化两提高”现场会。省、市工商局相关领导 莅临会议，对我局“四化两提高”工作的探索工作进行了充 分肯定，并给予了高度评价。 六、积极开展惠民行动 1、积极配合商务部门大力推行“万村千乡工程”，上半 年共发展汇鑫超市 143 户和惠农公司连锁店 117 户，减免登 记费 4600 余元。 2、积极发挥个私服务职能作用，努力做好下岗人员再 就业工作。我局积极帮促下岗再就业人员，努力为下岗再就 业职工就业牵线搭桥。今年已帮助 60 名下岗工人走上再就 业道路。 七、个体、私营企业发展目标的完成情况 _年我局共新开业个体工商户 3752 户，占全年个体发展 目标数 1600 戶的 234%;私營企業新開業 301 戶，占全年私企 发展目标数 160 戶的 188%。 八、严厉查处取缔无照经营，为民营经济发展，创造良 好的公平竞争环境 按照_市局“从今年四月起，每年的四月都将作为无照 经营查处取缔月”的安排，我局于_年四月一日至四月三十 日在全市开展了查处取缔无照经营专项整治行动。 (一)完善和调整了以局长_为组长，分管登记的副局长_ 为副组长的查处取缔无照经营领导小组，推行责任追究制。 同时要求各相关单位所、股(室)，一是积极争取当地党委、 政府的领导和相关部门的配合，综合治理，形成工作合力; 二是全局每一名干部职工要依法履行职责，依法实施行政许 可，完善经济户口管理制度，严查处无照经营。 (二)通过有限电视、宣传资料等形式，广泛宣传《无照 经营查处取缔办法》，揭露无照经营行为的危害性，形成强 大的舆论声势。其间共发放宣传资料_余份，有线电视宣传 12 次。 (三)各工商所对辖区各场镇进行划片包干，明确责任， 落实责任人，进一步提高了干部职工的思想认识。 (四)发挥 12315 网络作用，建立了举报制度，设立了举 报箱，公布了举报电话，鼓励群众举报无照经营，对通过各 种途径发现的无照经营线索，进行了认真核实处理。做到了 “早发现、严监管”，严把了市场准入关。专项整治行动期 间共接受群众举报 83 人次。 工商局新人心得体会范文 3 今年以来，在市党委、人民政府和自治州工商局的正确 领导下，_工商局顺应当前改革发展形势、不断更新强化理 念思维，积极主动担当社会责任，以更加有为的魄力、更加 坚定的信念、更加奋取的精神，解放思想、凝神聚力，各项 工作有序推进。 一、以抓内部管理为基础，推进各项工作开展 一是加强基层党建。启动不合格党员处理程序，对空挂 党员进行除名，并对党支部进行换届，强化支部队伍，夯实 基层党组织建设基础，开展党建示范单位及党员先锋岗创建 活动;二是加强干部培训。组织干部参加总局、区局远程教 育培训，共参加远程教育 6 人次，积极参加州局、地方政府 组织的各类培训班、讲座，自主举办注册登记、消费维权、 市场监管等法律法规培训班。干部参训人数达 36 人次 112 天;三是加大外宣力度，提升部门形象。今年以来分局狠抓 信息质量，共发布信息 63 期，其中人民日报新疆频道、凤 凰网、亚心网、天山网、新疆平安网、博尔塔拉报等各类新 闻媒体刊稿共 102 篇;四是积极组织推进机构改革各项工作。 确保人心不散、队伍不乱、工作不断，整理并移交地方组织 部干部人事档案 18 卷，对固定资产进行 2 次清查，就财务 移交相关事宜与相关部门进行会谈 3 次。 二、以改革为动力，服务地方经济发展 ㈠强化职能，抓好窗口服务。落实改革各项政策措施， 努力营造宽松平等的准入环境，为_市、综合保税区、金三 角工业园区经济发展做好服务。截止 9 月底，分局共登记各 类市场主体 1204 户，注册资金 32、62 亿元。与去年同期相 比分别增长 8、8%、17%。其中企业 601 户(内资企业 95 户， 私营企业 506 户)，注册资金 32、06 亿元，与去年同期相比 分别增长 10、9%、18、2%;个体工商户 603 户，从业人员 1584 人，注册资金 0、56 亿元，与去年同期相比分别增长 8、3%、 6、0%、10、9%。新增企业 73 户、变更 128 户、注销 21 户; 个体新增 76 户、变更 28 户、注销 49 户;受理食品流通许可 设立 12 户、变更 8 户、延期 8 户、注销 5 户;受理档案查询 51 户;积极为企业拓宽融资渠道，受理动产抵押 4 件，主债 权金额 3000 万元;办理股权出质登记 1 件，担保债权 5000 万元。 ㈡多措并举，落实登记制度改革。采取多项措施，全力 落实“三证合一”登记制度改革工作。一是主动向分管领导 做专题汇报，争取支持;二是加强干部培训，进一步提升窗 口人员业务素质;三是做好宣传，利用电子显示屏、微信群、 宣传单等多形式向市场主体广泛宣传。目前，已接待企业电 话咨询 100 余户次。颁发加载统一社会信用代码的营业执照 7 份;四是认真实施“先照后证”。落实国务院及总局文件精 神。截止 9 月底，已对涉及公共卫生许可、餐饮服务许可、 食品流通许可、成品油经营、道路运输经营等行业共 93 户 市场主体落实工商登记前置审批事项改为后置审批。 ㈢夯实登记业务基础。对分局在册登记的 578 户企业档 案进行核对、整理，统一扫描，共整理扫描在册企业档案 578 户，共 618 盒、4334 卷;其中开业 578 卷、变更 1569 卷、年 检 2187 卷;股权出质 10 卷;其他 305 张。自行扫描档案新设 立登记及变更登记的 80 卷，做好上传至整编系统准备。 ㈣主动作为，扎实推进企业信息公示工作。采取集中培 训、电话通知、上门服务、窗口指导等方式切实保障年度申 报工作有序、稳步推进。20_年度应年报企业 446 户，已年 报企业 416 户、未年报企业 30 户，年报率 93、27%;20_年度 应年报企业 522 户，已年报企业 476 户、未年报企业 46 户， 年报率 91、18%。已将 46 户未年报企业移入经营异常名录。 20_年度个体应参加年报 469 户，已报 407 户，未报 62 户， 年报率 86、8%;20_年度应年报个体户 547 户，已报 483 户， 年报率 88、30%。指导 20_年 3 月 1 日至今变更注册资本及 股权的 64 户企业进行其它自行公示信息填报补录。 三、加强执法维权，提高执法公信力 ㈠以执法为手段，营造公平竞争环境。认真开展节日市 场、文化市场、食品安全、危险品、重点商品、校园周边等 专项检查 36 次，检查各类经营主体 2220 户次，查办违法案 件 3 件，罚款 6000 元。 ㈡以维权为中心，打造放心消费环境。以贯彻落实新《消 法》为契机，扎实开展“3·15”系列活动。坚持“维权就 是维稳”的理念，不断深化“两个平台”建设，在学校、妇 联、残联、老龄委建立维权服务站 10 个，全市 16 家单位纳 入消费维权成员单位大维权工作机制，建立消费维权教育基 地 2 处，加大对特殊群体的保护力度，举办讲座 3 场次，通 过宣传教育，我市消费环境不断优化。截至 9 月底，分局受 理各类投诉申诉举报 5 件，办结 5 件，办结率 100%。 ㈢以维稳为重任，发挥部门职能作用。一是组织开展 “3·15”、“4·26 知识产权”、食品安全、“扫黄打非”等宣 传活动;二是发挥部门联动机制，认真落实“管制器具”、“危 爆物品”等各类专项检查，对辖区服装、手机电脑(维修)、 网吧等涉及“三非”的经营场所进行全面摸排，出动执法人 员 22 人次，检查经营户 102 户次;三是开展创建活动，提升 维稳意识。在抓好本单位“民族团结模范单位”、“平安单位”、 “无邪教单位”创建的基础上，以全覆盖的形式在个体经营 户中开展“平安商户”、“无邪教经营者”创建活动和民族团 结知识宣传教育活动，举办“平安建设”知识讲座 2 场，受 教个体工商户 430 户，同时结合“访惠聚”活动开展入户宣 传教育，上门走访宣教个体工商户 920 户次，初审评选“平 安商铺”320 户，命名“无邪教”商铺 320 户。 四、20_年工作计划 ㈠继续深入推进机构改革各项工作。一是全力配合机构 改革、职能整合等改革过度期的各项工作要求，整顿市场经 营秩序，严厉查处一批损害消费者合法权益，扰乱市场经营 秩序的违法违规行为;二是认真完成市委、市政府和上级工 商部门交办的各项专项执法工作，在开展日常市场监管的同 时，全力配合相关职能部门开展好各类专项执法检查。 ㈡夯实登记业务的基础性工作。一是扎实落实“三证合 一”登记制度改革工作，加强与相关部门积极协调，结合 20_ 年报工作，加快完成新证换发工作，做好登记信息统计分析; 二是做好行政审批制度改革工作，按照法制办要求，对行政 审批事项及非行政审批事项一一梳理，提高依法行政能力; 三是加强干部培训教育力度，特别是对新业务、新知识的培 训，争取干部对口援建城市的培训和挂职锻炼。 ㈢加强社会维稳及宣传工作。一是严格落实安保值班制 度;二是加强维稳工作的对外宣传教育，结合执法检查继续 加强经营者的宣传教育工作，做到教育和治理相结合。 ㈣继续做好机关作风工作，加强廉政建设。一是认真贯 彻落实《_市落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责 任的实施办法(试行)》，推进两个责任有效落实;二是强化政 治纪律。严格落实自治区党委《关于共产党员、党组织违反 党的政治纪律行为的处分规定》和《自治州国家公职人员违 反政治纪律行为处理暂行办法》等规定，进一步健全和完善 绩效考评工作机制，不断推进绩效考评工作系统化、科学化、 规范化;三是继续深入开展理想信念和廉洁从政教育，把党 风廉政建设纳入日常工作部署之中，有规划、有重点、有步 骤策划好反腐倡廉宣传教育活动。 工商局新人心得体会范文 4 转眼间，进入工商系统已经一年有余，在这一年中，我 深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较 好的完成了自己所承担的各项工作，总体来说，提高了两个 素质，树立了两个意识，做到了一个转变，具体汇报如下： 一、两个素质 两个素质即政治素质和业务素质。 1、政治素质是做好工作的统领。借助年初的作风纪律 整顿大讨论活动和近期集中教育整顿活动的机会，我深入学 习领会了党的十七届五中全会精神，以及胡锦涛总书记在中 国共产党成立 90 周年大会上的讲话。并结合省市局领导的 讲话，与自己的工作情况进行了对照，切实体会自己在政治 素质方面还存在许多不足。“五个工商”的提出，更是对依 法行政水平、服务发展意识、履职尽责意识等有了更高的要 求。通过学习教育，我进行了深刻的反思，切实用端正了自 己的世界观、人生观和名利观。 2、业务素质是做好工作的基础。刚进入工商系统时， 我对于工商机关的管辖范围和日常职责都不是特别熟悉，但 通过一年在_工商所的锻炼，使我有了全新、全面的认识， 也使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面， 我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》、《公司法》和《农 民专业合作社登记管理条例》等注册登记方面的法律法规， 熟悉了不同市场主体注册登记的流程和手续;二是市场监管 方面，我积极配合所里的巡查小组开展市场监管工作，详细 做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失;三是执法办 案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安 全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证 方法、询问技巧和法律适用;四是消费维权方面，针对广大 农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里 同事利用“五进两站”工作的开展，积极普及《消费者权益 保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。 二、两个意识 两个意识即责任意识和服务意识。 1、责任意识是工作职责对我们的根本要求。现在的工 商行政管理工作涉及注册登记、日常监管、食品安全等多个 方面，与人民群众的利益息息相关，这也意味着我们肩上的 责任重于泰山。“对于人民赋予的权利要常怀敬畏之心”。例 如：在面对食品安全时，我们不仅要积极的采取行动，使各 专项整治活动落到实处;更要常怀危机意识，制定应急措施， 建立健格化巡查制度，强化市场巡查力度。面对商户对建立 进销货台账和落实索证索票制度不够积极的问题，一方面， 我和所里的同事积极向商户讲述法律法规的相关要求，提高 商户的经营责任意识;另一方面，积极发挥辖区食品安全示 范店的作用，树标杆，以点带面，进一步规范辖区的食品经 营行为。 2、服务意识是与时俱进在工作中的具体体现。卢展工 书记曾谈到：“要用领导方式转变加快经济发展方式转变”， 作为一名普通的工商行政管理人员，就是要大处着眼、小处 着手，把工商转型与经济发展方式转变相结合，牢固树立服 务“发展”这个大局的工作理念。在日常的工作中，我坚持 从自身做起，从小事做起，利用年轻人接触新事物快、理解 能力强的特点，在较短的时间内掌握了省局业务系统的使用， 提高了个体户的办证效率。同时，在年检期间，我耐心向各 企业负责人讲解了网上年检的操作步骤，针对计算机操作不 熟练的企业，我主动帮助他们完成了相关年检数据的录入和 年检确认书、报告书的打印，降低了企业网上年检的难度。 三、一个转变 作为一名从学校毕业进入行政机关的大学生，如何做好 从学生到公务员角色的转变，开好头、迈好第一步，是非常 重要的。首先，转变了对纪律和制度的认识，时刻以《党章》、 《公务员法》为准则，严格遵守考勤、请销假管理等各项制 度，做到令行禁止，树立廉政风险防范的观念，积极接受同 事和群众的监督，确保清正廉洁。其次，转变了思想观念和 工作态度，变被动为主动，变“等事做”为“找事做”，积 极做好领导和同事们交办的各项工作，同时，坚持“三人行， 必有我师”的理念，向身边的领导、同事学习，向广大人民 群众学习。最后，转变了看问题的方法和角度，学会以公务 员的身份来辨证看待工作中遇到的问题，做事“三思而后行”， 同时，在工作中加强了与服务对象的理解和沟通，做到换位 思考，深刻认识人民群众关心的，就是工商人员应该关注的。 以上就是我一年来在工作、生活方面的总结。总的来说， 虽然在领导、同事们的关心、支持下工作取得了一定成绩， 自身也得到了一定成长，但同时我清醒的认识到自己还存在 一些缺点和不足，如：政治素质还不够扎实，业务知识还不 够精通等。特别是在调到_工作后，更深切地体会到自己在 思维方式、法律知识、办案技巧方面还存在不足与欠缺。在 今后的工作中，我会继续秉持踏实、严谨的工作作风，加强 学习，勤于思考，积极实践，不断提高自己的服务意识和水 平，成为一名让领导放心、让人民满意的公务员。 工商局新人心得体会范文 5 我有幸来到___工商局进行实习工作。我发现在这里的 每一个人都是那么的和蔼可亲，他们把我当作亲人来看待， 无论是在工作中还是生活中都热情的帮助我。工商局孙局长 并没有因为我们是假期的实习生而不管我们，而是把我们看 作要融入他们队伍的新成员一样，来教我们为人处事的道理。 正式工作的第一天他在百忙之中抽出时间给我们讲解了工 商局的性质、职能等等。并且对我们的工作提出要求，强调 了“服务在工商，满意在工商”的服务宗旨。有一些知识我 在课本中都有学过，这样让我更快的理解。而且局长每隔一 段时间找我们谈谈最近的收获，并根据我们的表现提出批评， 对今后的工作提出要求。他还额外给我们布置了作业——准 备一份商贸公司所需的材料，这样我们就可以把我们这几天 所学习的东西用到实践中去。 我在工商局里主要学习企业登记核名业务，我的师傅很 年轻但是业务知识的掌握非常熟练，工作认真负责，对待工 作一丝不苟。他首先让我自学《企业名称管理规定》和《企 业名称登记管理实施办法》，有不明白的地方他再为我细致 讲解，并且还给我讲了一些有关核名的特殊要求和特殊情况。 在学习理论知识的同时他还教我具体操作，熟悉工作流程， 将所学的理论知识运用到实践中去。在学习业务之外他还教 给我一些工作的技巧与方法，不至于让我走太多弯路。业余 时间他还指导我很好地完成局长布置的作业，并运用实例为 我讲解，所需材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部 门办理等等他都为我一一讲解。在这短短的十天之内，真的 让我受益匪浅，我既学会了企业登记名称的要求和具体实施 办法，又学会了企业注册的基本流程。真的很感谢我的师傅。 在工作之余，我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作， 每天早上我都会提前半个小时来到窗口劳动，扫地、拖地、 擦桌子、倒垃圾。但我并没有感觉到累，这反而是一种乐趣。 大家都能在一个舒适干净的环境中工作，工作效率自然提高 了。 刚来的时候白主任让我们学会换位思考，起初我并不明 白什么叫做换位思考，但是现在我明白了。以前我们从来没 有接触过政府机关的工作。而是经常与他们打交道，我们常 常对于他们的一些做法感到不理解，但是在这实习的过程中 我明白了，也理解了。这里的分工很细，各个部门所管辖的 范围不同。一天下午，一位老婆婆要来投诉产品质量问题， 但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务，老婆婆很不 理解，她认为既然她来投诉就应该来受理。她给我们讲述了 她的经历，找到厂家，厂家不受理。我们只有让她拨打 12315 来投诉。可是她就认为我们能够解决而不去帮助她。其实我 们真的是爱莫能助啊!我们也想帮助这位老婆婆来讨个说法。 最后老婆婆愤愤不平的走了。我们也很无奈，那时候真的希 望人们能够多一点点地理解。这也许就是所谓的换位思考吧! 在工作中我也收到了一些白眼，一开始发现别人不理解 自己感到特别委屈，我及时的与师傅沟通。师傅也给我讲了 一些他的经历，其实与师傅相比我收到的那几个白眼算什么 呢?他告诉我不能看人家脸色工作，要学会宽容，记住我们 的服务宗旨，完成我们的任务。现在明白人就是在各种考验 下慢慢成熟起来的。 本次实习完全达到了预期的目的，而且还另有收获。 在业务知识的学习方面，学会了《企业名称登记管理规 定》和《企业名称登记管理实施办法》。而且一些特殊的地 方以及特殊规定都有所了解。并且熟悉了核名软件的操作， 一些简单的业务现在已经可以独立完成。上学期所学的《经 济法》在工作中也有所体现，不但巩固了所学的知识也把所 学的真正运用到实践中去。在完成局长留给的作业时，不单 单对核名业务有所学习，而且对开办一家简单的商贸公司所 需要的材料、文件、证明等都有所学习。并且顺利完成作业， 并合格通过。 在为人处事方面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容， 学会了放平心态工作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁 都应一视同仁，在这方面，师傅对我的影响，无论对方如何 不理解我们的工作要求，他总会耐心讲解，从不厌倦，热情 地为人服务，慢慢的我也学着像师傅那样，热情的服务，这 正与我党的宗旨紧密相连，今年十一月份我即将由预备党员 转为正式党员，这也为我在转正之前上了一堂深刻的思想政 治课。 大三即将开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。就 要踏上社会了，心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前 进入社会接触了一下，学习了一些工作方法，从前感到前途 迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也发现自己存在 的缺点与知识积累的不足，在今后的两年内，针对自己的缺 点不断改正，加强文化知识的学习，不断充实自己完善自己， 我坚信只要我不懈的努力，就一定能够实现我的人生目标， 实现我的人生。 工商局新人心得体会范文