货运企业个人年度工作总结 15页

篇一： XX 县 XX 汽车运输有限公司，成立于 20XX 年 6 月 9 日。 一年来，公司始终坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的 奋斗目标，围绕经济效益中心，着力产业拓展，做强基础、 强化队伍，促进公司创新和可持续发展，为经济建设作出了 一定贡献，现总结如下： 一、运输工作： 通过一年努力，现已有运输车辆 6 辆，主要品牌为大运， 欧曼，陕汽等。总资产注册资金 200 万元，员工 15 名。经营 跨地市以上线路 100 余条，线路遍及江苏、安徽、河南、河 北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市，日运输负荷 200 吨以上，年营运额 100 多万元。除去支出，年利润 10 多万元， 二、安全管理： 安全是我们运输企业的生命，为此我司的安全工作始终 坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，工作一丝不苟、 一着不让，安全日常工作严谨有序：加强全员的安全培训， 对全体员工进行了岗位再教育培训，开展形式多样的安全宣 传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构，健全安全组织网 络，明确安全一岗双责职责，并层层分解安全目标，签订责 任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度，包括 驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、 安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前，停车 后，车辆都要进行例行检查保养制度，发现车、件隐患及时 排除解决，不开带病车、危险车、斗气车，确保安全无事故。 按要求足额提取安全生产经费，规范使用渠道;加强车辆卫星 定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标 准化建设领导小组，并组织由安全、运务、财务、办公室组 成的专门力量对照安全标准化的要求，加强安全管理、完善 以往工作的不足，对照建设标准逐条逐项过堂，经过梳理， 发现了安全管理中的缺欠，并及时进行了增补、完善。经过 抓安全、讲安全、安全工作成效明显，全年行车无事故，一 年来，安全标准化建设工作取得可喜成效，并已将标准化建 设纳入正常工作机制，警钟长鸣，建立长效管理。 三、建立健全档案管理制度 我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及 丛业人员档案，实行一车一档、一人一档、一事一档，并配 置了档案柜，方便了工作，方便了管理，提高了运输工作效 率。 四、精神文明及服务工作： 继续深入开展满意在车厢、文明在交通主题实践活动， 引导驾乘人员增强为民服务意识，以更加热情的态度对待客 户，当好交通文明使者，文明经营，规范经营，对客户投诉 事件及时处理，及时回复，增强服务意识，敦促管理人员为 一线生产提供良好的后勤服务保障。 篇二： 今年是我们公司发展非常重要，非常关键的一年，面对 国内国际运输、航运业日趋激烈的竞争态势，我们一个小小 的二类码头，在竞争大潮中，如何生存，如何发展，这是我 们势必首先面临的严峻的课题。回顾过去的一年，我们根据 总公司的工作计划和要求，从改变思想观念入手，与时俱进， 积极主动地开展工作，特别是 xx-xx 物流现场会以后，公司 管理层精神振奋，重新客观地、认真地、多角度、深层次地 分析研究了我们货运公司的现状，进一步更新了思想观念， 看到了存在的问题，找到了差距，明确了目标，坚定了搞好 企业管理的信心和决心，扎扎实实地抓好每一项工作，做到 一步一个脚印，从而取得了较好的经济效益和社会效益。同 时企业的管理水平、服务质量、竞争能力都有了较大的提高。 现将基本情况总结如下： 一、进出口货物情况 今年的货物进出口量到十二月底预计可达到 82 万吨，与 去年同期的 78 万吨相比增长 104%。其中散杂货预计可达 18 万吨，比去年同期的 15 万吨增长 120%进口散货 14.7 万吨， 比去年同期的 10.7 万吨增长 137%;出口散货 3.12 万吨，为去 年同期的 4.31 万吨的 72.3%;集装箱货物预计可达 64 万吨， 与去年同期的 63.5 万吨基本持平。进出口吉重标柜预计可达 10.56 万个，比去年同期的 9.6 万个增长 110%。 二、各项工作开展情况 ㈠下大力抓好资源整合和港区改造工作，打造一个全新 的 XXXXX 港。 随着我国经济的飞速发展，特别是我国正式加入 WTO 以 后，我港口进出口货物吞吐量都呈现出较大幅度的增长，原 先的港口货运码头已经越来越不适应新的经济形势和要求。 为了做大做强 XXXXX 港，使港口真正适应新的经济形势的要 求，真正具有与各方面的对手进行竞争的雄厚实力，我公司 密切配合广州海关发展大口岸、大、大物流的战略，在各有 关部门的关怀和支持下，对 XXXXX 港港区全部重新统一规划， 使 XXXXX 港与原华南码头、监管仓库整合连成一片，对码头、 堆尝道路、仓库、查验平台、监控系统等进行九大项目的改 造，大面积扩大了港口的规模，充分地利用港区现有码头泊 位、场地资源、建筑群体、机械设备等，把 XXX 港货运码头 改造成为体系较为完整、港区上规模、管理上档次、服务达 优质的货运码头，以适应形势发展的要求，增强企业的竞争 力。 年初伊始，我们便紧紧抓住十六大胜利召开的大好形势 和机遇，投入巨资精心设计和实施了码头的资源整合和改造 工程。整合改造后的 XXXXX 港占地面积从原来的 4 万多平方 米扩大到 8 万多平方米;码头泊岸线从 240 米发展到 500 米; 泊位由原来的5个增加到8个;可同时靠泊8艘以上千吨级货 轮;同时拥有 5 万多平方米的堆场和 5 千多平方的监管仓库; 各类吊机 13 台，各类叉车 11 台，集装箱正面吊 3 台，货柜 拖车 35 台，并配置码头的电子监控系统和可与各联检部门进 行数据交换的信息系统等等。再配合海关的大型集装箱 X 光 检测设备，将使改造后的 XXXXX 港具备快速高效、严谨有序 的口岸监管功能的同时，全面提升货运港的速度和进出口货 物吞吐量。 ㈡把稳定和拓展港口业务量作为港口的根本工作，一抓 到底。 今年来，我们采取各种措施，稳定老客户，同时积极拓 展新业务，发展新客户，挖掘一切潜力，努力使港口的业务 量始终保持稳定增长的态势。主要做好如下几项工作： ①以建立和发展同老客户长期稳定的业务关系作为业务 工作的重点。对进出口货物量排前四十名的主要客户每月的 进出口货物量进行统计，如发现其货物量明显减少，及时对 其跟踪调查分析，上门了解情况，力争第一时间掌握到第一 手资料，并根据发生变化的各种情况采取有效的措施，努力 稳定每一个主要客户的货运量。 ②加强与主要客户的联系与沟通，及时了解客户的要求 和进出口计划，并对客户的需要作出快速反应。如我们与珠 江钢管有限公司，正是平时加强了联络与沟通，所以建立起 了比较密切的联系。通过这种关系，我们及时了解到该公司 全年的订货计划，从而有针对性地制定港口作业安排。 据了解，珠江钢管有限公司 2003 年全年的订货、供货比 2002 年增加 50%，而出货任务主要发生在下半年。其中一项 春晓工程，计划今年 9 月份开始经 XXX 港出口钢管 6 万多吨， 平均每月 1 万多吨。了解到这一情况以后，我们及早从各方 面做好准备工作，为顺利完成该项工作打好了基础。 ③充分利用我港的各项优势，密切关注市场的变化，采 用灵活多变的价格策略，把拓展新客户作为有效提高港口业 务量的突破口。 1、与联检部门保持密切的联系，及时了解有关政策方面 的信息，引导新客户的货源流向 XXXXX 港。如 XXX 海关大型 集装箱 X 光检测机投入使用后，我们及时向做废纸的客户介 绍宣传 X 光检测机在查验废纸货柜简便、快捷、节约成本等 优点，使 XXX 威达高有限公司原在广州内四码头进口的废纸 货柜，转从我司码头进口;清远连州市纸品有限公司原在黄埔 进口的货柜也转到 XXXXX 港进口。这二大客户的增加为公司 今年稳定货源打下了坚实的基矗 2、及时了解周边港口建设的情况和国际航运市场的变 化，与一程船公司、二程船公司建立合作伙伴关系，并根据 周边港口的情况变化及国际航运市场的情况变化，共同拓展 客户。例如我们了解到 XXX 纸厂遇到经 XXX 港进口货物较困 难的情况，由于香港码头费昂贵，大船公司为降低成本采取 了先将船舶靠泊蛇口港，将 XXX 纸厂的货柜卸到驳船上，然 后又转运香港再从香港运到 XXX 港的迂回策略。 这样运输方式既费时、费事，又增加了客户的运输成本。 现在珠江三角洲已有多个港口采用国际转运直达的方式，即 驳船收到货柜后，不再转运香港而直接运送到珠江三角洲各 港口，这样将为客户降低大量的运输成本。目前我们正与蛇 口港、XXX 海关以及船公司商讨，计划在蛇口至 XXX 开展国际 中转业务，这样，包括 XXX 纸厂在内的很多客户将因有利可 图而增加或把原从其它港口进口的货柜改从 XXX 港进口。 3、根据本公司的特点，采用灵活的价格策略拓展客户。 我公司现有二艘定期班散货船，逢星期一、三、五货源较充 足，载货率达八成以上;而逢星期二、四、六的船舶载货率仅 有二、三成左右，定期班船的经营处于亏本的边缘。我们通 过华威钢结构有限公司的业务人员了解到，该公司在中食码 头出口货物时，货物报关及配载等方面比较繁琐，但到 XXX 港出口按现行的价格又会增加客户的运输成本。 了解到这一情况后，我们及时与该客户取得联系，说服 该客户尽可能在星期二、四、六的时候出货，我公司在价格 方面尽可能给予优惠，以达到互惠、互利。该公司经过权衡 利弊终于将从中食码头出口的货物转到 XXX 港出口，这样我 公司又多了一个年出口散货达 3 万多立方米的大客户。 今年以来主要拓展的业务有： A、与广州进道集装箱有限公司加强联系沟通，争取到一 部分原来从拆船公司出口的新吉箱在我码头出口，8 月份到年 底累计共 1740 个标箱。 B、利用灵活的拖车价格把建滔 XXX 南沙石化有限公司和 广州威达高实业有限公司部分的进口货柜争取到从我码头进 口。 C、把原从南沙进出口的 XXX 区共同企业发展有限公司的 每月上千吨铝锭争取到从我码头散货进口，货柜出口。 D、积极联系并争取到珠江钢管有限公司的中海油春晓气 田 28 工程的部分钢管材在我码头出口。 E、争取到广州华凯有限公司三、四千立方的结构件沿海 货在我码头卸货。 F、争取到广州港口机械实业总公司的港机设备在我港口 装货运往沿海港口。 ㈢认真总结经验教训，采取各项有力的措施，切切实实 地抓好安全生产，以保证港口正常、高效、优质的运转。安 全生产，重中之重。总结本港开港十几年来的经验，有成功 的经验，也有血的教训。特别是近两年来可以说是事故不断。 什么原因?的隐患在于思想的麻痹和安全措施不够落实。因 此，我们主要抓了以下几项工作： 1、加强安全生产的思想教育，使每一个职工的头脑中， 时刻绷紧安全生产这一根弦。这方面的工作主要是定期召开 安全生产会议，组织职工学习安全生产的重要性，安全生产 常识等等。如公司每天半小时的调度生产会和各部门每月一 次的安全生产检查分析会。运输部的安全员经常到路面、路 口巡视，如发现本公司车辆有违章违纪苗头的，及时进行警 告和记录，有效地遏止了交通事故的发生，使今年未发生过 一起交通伤亡事故。 2、健全各项安全生产的规章制度，并认真按规章制度执 行，真正把制度落到实处，做到有章必循，违章必究。同时 把安全生产与其应负的责任与工资直接挂钩。这主要是根据 《安全操作规章》、《安全生产规定》等规章制度要求每一个 职工，如果有违反了有关安全规定出了事故或苗头，公司除 给予批评教育外，还要根据事故的大小给予经济处罚。 3、及时维修车辆和各种机械，定期检查保养。由于客观 原因，我们港口的机械都比较陈旧老化，有的已是长期超期 服役。因此，及时维修机械、车辆故然重要，对重点机械定 期的检查保养也是非常关键的一环。我们始终坚持做好车辆、 机械的维修和定期保养工作，使车辆、机械常处于良好的状 态。 4、狠抓事故苗头的分析处理，不因事小而不以为然，把 事故消灭在萌芽状态，杜绝重大事故，减少小事故。 5、认真做好安全防火工作。这方面主要做了如下工作： 一是根据人员、情况的变化及时修订防火方案;二是加强港区 用电安全检查督促。公司每月对港区安全用电进行一次检查; 三是加强安全巡查，特别是每天一次夜10时的安全防火巡查; 四是完善防火器材，坚持每月二次的定期消防设备器材检查， 今年来已增购灭火器等消防器材上万元。 6、在防台防洪和防盗安全方面我们始终坚持做深做细， 力争万无一失。在台风季节，我们从制定和落实防台抢险具 体方案，到具体实施过程，一直从上到下，全力以赴，从而 有效地抗击台风的袭击。特别是台风杜鹃、依保都两次正面 袭来之时，李泽-民副总经理和所有部门经理及有关人员全部 通夜留港坚守岗位，做了大量的防范工作，使港口在强大的 台风正面袭击之下，依然安然无恙。 在防盗安全方面，由于今年港口施工单位多，人员繁杂， 我们从各个方面尽力做好防范工作，保证了港口的安全。㈣ 转变思想观念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革 创新促使企业的全面战略升级。 随着形势的发展，XXX 公司这个创建于上世纪八十年代的 合资企业，在经营方式和管理模式以及企业其它方面的软硬 件都处于相对比较落后的状态，要在当今飞速发展的国内外 经济大潮中求生存，求发展，唯有改革创新才能杀开一条血 路，改革创新，势在必行。我们主要做了如下的工作： 1、学金仓物流，搞好思想建设，提高服务水平和质量， 努力打造一个崭新的、开拓型的高素质团队。 金仓物流现场会以后，我们根据本公司的具体情况全面 审视了我们的工作。我们觉得，我们与金仓物流公司的差距， 首先就差在思想观念上，因此，我们决心采取各种方法和措 施，包括组织学习、参观、上课、培训、开研讨会等等活动， 使企业全体员工，特别企业管理层，在思想上彻底清除那些 早已被历史抛弃的陈旧过时的观念，确立适应新时期、新形 势、新特点、新发展的全新的思想观念和思想方法。 这样，我们就有了管理企业的新目标，新思路，新办法， 这就为企业注进一支强有力的强心剂，限度地激活企业的活 力。由于我们决心大，动作快，扎扎实实地开展工作，目前 已初见成效。我们将继续努力，下大力把思想建设搞好，把 XXX 公司真正打造成一个凝聚、诚信、创新、高效的一流企业、 一流团队。 2、不断完善工资制度改革起于去年 7 月份的工资制度改 革，经过一年多的实践检验，有其成功的经验，也难免存在 有不足之处。我们正是在不断实践中，一步一个脚印地不断 给予完善，使职工工资真正体现了每个职工的劳动价值，真 正起到了限度地发挥职工的劳动积极性的作用，力求使我们 的工资制度能充分适应新形势和企业发展的要求，对外产生 强大的吸引力，对内能激励员工创造高质量的绩效。 为此，我们从 4 月份开始对原工资改革方案作了较大的 补充修改，加大了岗位工资及激励工资的份量，收到了初步 的效果，而最终的效果如何，我们正在实践。我们也必将继 续完善改革方案，坚持不懈地把工资改革工作做好。 3、进一步落实各项规章制度，使企业管理走上规范化、 系统化。 去年，我们已经制订和执行企业管理方面各种规章制度， 包括各部门、各工种的岗位职责、安全条例、操作规范、考 勤制度、奖惩制度等等。但是执行起来不够坚决有力。因此， 或多或少地出现了松懈的现象。金仓物流会议以后，我们充 分地认识到健全和落实各项规章制度的重要性。 因此，我们下大力气进一步健全了各项规章制度，并在 管理过程中认真执行。我们的做法是： ①加强对全体员工，尤其是管理人员的思想教育工作， 提高按章管理的认识和全体职工遵守规章制度的自觉性; ②积极配合总公司开展对管理人员的各种学习培训，尽 快提高管理水平; ③把有关的规章制度如：岗位职责、操作规范、管理规 定等等制成字牌悬挂在相对应的办公室及工作场所，以便于 职工随时学习和对照检查; ④分明奖罚，对模范遵守规章制度的职工给予表彰奖励， 而对于违反公司规章制度又屡教不改的要给予书面的批评教 育，处罚甚至除名。通过表彰先进，处罚违章，在公司树立 起自觉遵章守纪的良好风气。 4、加强信息化建设，加大信息化投入，做好电脑升级工 作。 在这信息化的年代，任何一项工作都离不开信息，尤其 一个企业。如果没有现代化的信息网络，要把一个企业搞好， 要使企业在激烈的竞争中立于不败之地，那是根本不可能的。 由于各种原因，我们公司的信息化建设落后了，这使我们的 工作常常处于比较被动状态之中。 实践已使我们深刻地认识到，再不把信息化搞好我们将 会很快被时代淘汰。因此，我们在总公司的统一安排、指导 下，大力抓这项工作：一是抓紧适合于本港的电脑软件的制 作;二是抓紧对部门经理、经理助理及所有与电脑操作有关的 人员的电脑知识培训;三是加大这方面的经济投入，力争尽快 地在本公司建立起信息化的网络系统，以适应新的形势的要 求。 ㈤进一步搞好港口及办公室环境，树立企业良好的形象。 主要做了如下几项工作： ①认真搞好办公室、港区的清洁卫生，消灭卫生死角， 使办公室干净整洁，港区清洁卫生; ②进一步搞好港区绿化，配合新大门、新海关大楼及 X 光检测室，我们在港区新增加绿化面一千多平方米，大大的 改善了港区的环境;③在港区制作部分宣传标语，加强安全生 产，努力提高服务质量等方面的宣传。 ㈥积极组织职工开展文娱活动，搞好企业文化。九月份 我们全力以赴排练好参加总公司文艺汇演的节目。副总经理 李泽-民和部门经理全部都坚持参加排练和演出，尽我们的努 力提高节目的质量;同时创作了《XXX 港之歌》参加汇演。通 过大家一个多月的努力，我们参加汇演的两个节目都分别获 得了一、二等奖。在金口岸第一届运动会上，我们员工从二 十几岁到五十几岁都以饱满的热情积极参与，并取得乒乓球、 羽毛球等多个项目的冠亚军骄人成绩。 所有这些都大大地激发了全体员工的工作热情和对企业 的归属感、自豪感，增强了企业的凝聚力。同时我们坚持上 班穿工作服、带安全帽、工作牌，这既有利于安全生产，又 有效地提高了企业的形象。 ㈦搞好职工福利，抓好职工食堂改造。我们在努力想办 法改善伙食的同时，下力气改造餐厅，让职工在辛苦工作之 后吃饭有个较好的环境。 目前已改造好装有空调设备和餐桌的餐厅两个共 140 多 平方，可容一百多人就餐，大大地改善了职工的就餐环境。 ㈧财务部门会同业务部积极追讨欠款。今年已追回被欠 款十几万元。 同时，财务部采取有力措施，有效地降低了维修仓库的 库存资金。据统计，到目前为止库存资金已比原来下降了 35%。 以上几个方面的工作我们虽然取得了一定的成绩，但还 远远没有达到我们的目标和上级的要求，还有不少问题要认 真地研究解决，还有很多工作要做。主要是： 1、业务部门仍需下大力巩固和拓展新业务。在目前如此 激烈的竞争环境下，丝毫的松懈都可能引致竞争的失败。因 此，业务部门工作的好坏，直接关系到港口的业务量。今年 虽有一定的增幅，但就如何较大幅度地增加货运量以满足我 们扩大了的港口的需要仍需下翻苦功。 2、安全生产方面仍有不少工作要做。特别是经常性的开 展安全生产教育及安全生产规章制度的贯彻落实，力争杜绝 重大事故，减少小事故。 3、在提高服务质量方面仍要下大力气，目前尚有不少不 尽人意之处。 4、电脑升级后跟进工作滞后，如何利用和发挥这一优势， 是我们明年工作的一个重点课题。 5、机械比较陈旧，故障较多，隐患多，容易发生事故。 6、尚有部分欠款未追回。明年，我们将根据总公司的工 作要求和我们的工作计划，努力拼搏，力争再上一个台阶。