维修电工年度工作总结 3页

维修电工年度工作总结 我叫 XXX，是 XXX村一名普通电工。在 ** 年度在供电所关心和 支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务， 工作取得圆满成 功首先归公于各级领导， 归公于我周围的同事们， 我只不过做了一点 应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我 充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质 服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村， 作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益， 但却起着保驾护航的重要作用， 如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。 截止到 12 月份， 我村足额完成供电量， 电费回收达到了月月结 零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服 务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。 一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重 奖罚”的要求， 把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作 落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各 项安全活动， 在安全上重视调查研究到施工现场了解实情， 解决实际 问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由 于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检 修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率 100%，针 对实际工作抓重点， 查隐患， 查事故苗头和不安全因素 ___ 清除安全 死角。 一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户 服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客 户实行承诺服务，坚持全天 24 小时电话保持畅通，随叫随到。对孤 寡老人不方便的客户坚持上 ___ ，把”心连心”工程落到实处。只要 接到报修电话就立即上门检修， 一般事故立即修， 特殊事故说明情况 作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一 个月跑上三四趟， 诚信服务尽最大努力减少欠费停电， 受到用户好评。 在实际工作中更是积极主动，今年 8—9 月份，在北京举行举世瞩目 的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保 电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设 备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在 今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况， 保证了农户生产用电。 用辛勤的汗水和热情的服务， 换来了客户满意。 总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以 最快的速度去帮助客户排忧解难 , 抄、核、收是我们工作的重点，直 接牵涉到我们的经济效益， 在工作中， 我们实事求是， 每月按时抄表， 不估抄， 不漏抄， 抄后及时审核， 把该收的收回来， 不多收， 不少收， 按照供电所制定的考核办法， 按月计算， 把电费回收工作责任落实到 位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要， 真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费 的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减 轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。 以上是我个人，有什么不足之处，敬请领导批评指正 ! 模板 , 内容仅供参考