公司行政人员工作总结范文 10页

【导语】工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负 担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。《公司 行政人员工作总结范文》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 【篇一】公司行政人员工作总结范文 本人于 20XX 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年， 有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们 的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高， 视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络 内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到 会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作 的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全 身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工 作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋 督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司 经济损失和产生负面影响。 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高 自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提 高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘 书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报 送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、 传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发党委、行政、工会、 团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份，做到了 及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好 形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、 投诉电话 2860 余个，收发传真材料 500 余份，接听率 100%，尤其去 年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室 接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、 反馈市建委 12319 服务平台，市消费者协会 12315、市长信箱、市*、 政协提案，累计 40 余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人 员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访 53 次。业 务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销 工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实 施方案，分别于 20XX 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活 动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚 持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。 5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司 20XX 年行风 建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20XX 年度公司行风建设工作 总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用 水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工 作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联 系，了解相关信息，掌握最新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表 文章 52 篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报 纸网站发表文章 40 篇，《中源水务》报发表稿件 12 篇。 8、加强培训，提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作 职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道 的培训活动，提高了员工整体素质。 9、参加活动，树立公司良好形象 积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电 杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年 篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号 召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献 出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能 力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。 在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过 多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各 种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个 个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作 任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我 还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们 互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存 亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 【篇二】公司行政人员工作总结范文 时光飞逝，转眼间 XX 年已过去，在这一年时间里，我作为公司的 行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠 抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近一年工 作情况总结如下： 一、加强理论学习，提升思想觉悟 我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的 21 世纪里，不学习进 步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要 做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强 的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想 干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更 是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头 脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践 的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。 二、爱岗敬业，甘于奉献 作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单， 把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的 态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的 工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了 一套行之有效的工作方法。 除了做好日常的行政工作外，我这一年主要的工作包括员工食堂 协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中， 员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮 风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准 备材料，终于，用了 20 天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项 事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。 另外，XX 年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会 议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会 中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。 三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想 在这一年时间里，我在 XX 这个大集体里成长了很多。无论是待人 接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够 看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方 式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新， 更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈 怠情绪。 总结过去，展望未来。下一年，我会不断改进上述缺点，继承并 发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我 们 XX 行的发展贡献力量。 【篇三】公司行政人员工作总结范文 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 xx 年 5 月进入公司以来， 我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式 和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在 较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴 滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈 烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来 的工作情况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重 要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待 服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持 整洁干净。 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取 和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印 制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需 要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护 协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物 品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、 订机票。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化 繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经 不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也 同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽 快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以 统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况， 部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡 方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批 单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工 作的沟通与联系。 3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务 效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中， 给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到 分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的 一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本 资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括 员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应 聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时 掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为 大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基 础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧 歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强 了同事之间的交流，活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对 20XX 年工作中 存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清 洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做 好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做 好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。 2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的 名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。 3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造 一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛 围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的 长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发 展和个人的发展相结合。 4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。 协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正 常工作用车。 5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。 依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使 公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的 管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞 好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一 套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。 6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员 工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则， 把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用 新职员奠定了良好的基础。 7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能 更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需 要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学 习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水 平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。 在 20XX 年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实 际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加 强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。 通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断 开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的 需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。 8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高 效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略 目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、 积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企 业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约 束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文 化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。 9、诚如×在上周会议上所说，20XX 年将是 XX 龙腾虎跃的一年， 将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成， 新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安 排的工作任务。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎 但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要 想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有 序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上 级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成 长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新 事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所 能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点， 我相信陕西隆翔会越做越强。 最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和 大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情 帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但 我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的 不懈努力，相信公司明天会更好。