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- 2021-04-25 发布
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最美建行人心得体会
前段时间的“最美建行人”,以炽热的情感光泽,照亮了我们的心灵,这种来自浮躁时代的温暖感知,之所以能够触动我们,是因为他们身上具有丰沛而持久的精神力量,不虚张声势,却能猝然击中我们内心的柔软;不矫揉造作,却以绵厚而温柔的方式为我们所牢记。由此笔者联想到近来省分行提出的“六崇尚六反对”,不也正是传递和弘扬这种向上的正能量和主旋律吗?由“最美建行人”汇聚而成的正能量,相对而言更加可触可感可学,也更能给人以信心和感染。伴随着它们的不断积累、厚实和沉淀,必将能形成引领全行的“超能量”,照进现实和未来,熠熠生辉。
“崇尚务实奉献,反对浮躁计较”
凡事过程在前,结果在后,浮躁是务实的大敌。一线的营销本身具有追求增量和不断扩张的特点,这种业绩追求倾向本意是要求保持冷静平稳与理性判断,其实很容易变质成冲动和浮躁。例如在营销目标的制定上,希望短期业绩上升,而将目标定的高不可攀,最终导致营销不堪重负。重结果,略过程;重形式,略内容;重投机,略坚持;凡此种种,浮躁的心态容易让人抛却务实和专注,忽视良性增长和基础功底的扎实稳固。所谓空谈误国,实干兴邦,这就要求我们既要看到急迫性,务实本岗,
又不可急于求成。只有当浮躁被扎实所取代,冲动被理智所折服,凭借务实专注的态度,和不畏艰辛的决心,才能以更稳健的步伐,实现新的跨越。
“崇尚包容关爱,反对冷漠忽视”
凡事宽容在前,道理在后。唯有深刻的认识,才能对人和事的复杂有更深的了解和体谅,才会有不轻易责难和赞美的习惯。在营销时,我们经常会遇到很多“顽固”的客户,“一头”倒地坚持己见。我们为什么要做到“得理也让人”?就是从善意去体谅别人的无理取闹。一个人在情绪焦燥和失控之中会做错一些事,说错一些话,在所难免。如果能得到原谅,事情也就一揭而过了。反之,如果是“得理不让人”,喋喋不休,那么本来相互容让、相互理解就可避免的小矛盾,就会激化升级,暴戾之气弥漫,导致结局难以收场。