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- 2021-04-26 发布
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培训心得体会范文大全篇一
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的
培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质
的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
一、换位思考
我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后
会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋
友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋
友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的
忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他
就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,这样将又会有新的客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才
能与客户建立长远的合作关系。
要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用
你独一无二的特点,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流
销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
三、要有行动力
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己得
努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,
有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业
心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,
积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说
尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
四、注重团队建设
深圳市 xx医药是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能
使深圳市 xx医药得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助
外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。深圳市 xx医药这次
通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全
体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要
有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰
辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自
我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
培训心得体会范文大全篇二
为进一步提高我校学生干部的综合素质,树立远大的理想,增强
自我教育、自我管理、自我服务的意识,学院基层团委召开的团校培
训于 11月 23 日拉开帷幕。此次团课培训包括了各方面的培训,其涵
盖内容之多,范围之广,使我感受颇深,对我们参训人员来说更是一
次非比寻常的体验。经过这次的学习培训,我更深刻的明确了学生干
部的工作职责,作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织
能力、自我管理和怎样写好新闻稿的方法等。
第一课由学院党委书记、院长夏季亭教授做了首场报告。他在开
始的时候用自己的经历给我们讲了党和国家寄希望于青年,振兴中华
从我做起,从现在做起。让我们跟着党走,不断进取,不断进步。让
我们妥善处理好团的工作与学习,并提出了几点要求:1、引导广大青
年融入时代、抓住机遇,认真工作、学习,明确责任和担子。引导广
大青年做四有四发展的社会主义接班人。2、希望我们努力成为理想伟
大的新一代,成为品德高尚的新一代,成为开拓进取,艰苦创业的新
一代。做人要有理想,有道德。
第二课由学院党委孙爱玲副书记讲授,教我们自信心是成功的首
要条件,不管做什么事情都应该坚定信念,并相信自己有能力,不能
因为自卑而自我淘汰。敢于挑战、坚持不懈的努力才能成功。学院董
事长杨文曾说过:“执着成就梦想”,我们要保持坚定、坚强的心态,
用执着成就自己。学习是我们的首要任务,俗话说:“干到老,学到老”。
我们在这么好的环境中,应该更努力学习,克服自己的惰性。在办事
中提高自己的沟通表达能力,要有自己的思想与主见。作为我们应该
知恩图报,讲孝心,爱党,爱国家,爱自己。
第三课张华教授讲授,她在开始就用朴实的语言给我们讲述了她
遇到的故事,告诉了我们要有创新思维、开拓创造的能力,让我们惜
时如金,做自己该做的事。
第四课学院团委龙新良书记讲授,他主要讲的是新媒体在共青团
中的运用,我们知道了新媒体是双向的、不受控制的,每个人都能成
为个人的新闻发布平台,它的传播非常迅速,比较受年青人喜爱。
最后一课由宣传处周萍老师讲授,她教了我们如何写好新闻稿并
做了相关知识的介绍。写好新闻稿首先掌握新闻体的类型和特征,一
般为:消息、通讯、特写、深度报道。还要注意新闻的六要素:时间、
地点、人物、事件的起因、经过、结果。
通过这次的团课培训,我也深刻的体会、反省,认识到了自己思
想上的问题,我将不断反省自己,以十分的热情和饱满的情绪去对待
工作,认真对待自己的责任和义务,提高效率,把工作尽快尽好的完
成,并不断的追求完美。最重要的还是把握自己的心态,我们要不断
在风雨中成长,让暴风雨不断的洗礼自己,让自己在困难中成熟。我
相信只要努力,我们一定能找到别人不曾走过的路,别人不曾到过的
地方,看到别人曾看不到的风景,我希望能有机会再次参加团校培训。
培训心得体会范文大全篇三
通过远程教育培训,我对新课程标准有了进一步的理解,对新教
材有了一个新的认识,获得了教材实验操作上的一些宝贵经验。其中
感触最深的是新教材特别关注学生的全面发展。由原来过多地关注基
础知识和技能的形成转变为在学习基础知识和技能的同时,更加关注
学生的情感,态度、价值观。新教材的编写无论是从内容的呈现方式,
还是页面的设置都十分重视和体现学生已有的生活经验和兴趣特点。
努力为学生提供生动活泼,主动求知的生活材料与环境。教材内容的
安排、所选素材尽量符合儿童实际。从儿童的现实生活和童真世界出
发。图文并茂,版式多样、风格活泼,色彩明丽,能吸引学生阅读,
激发学习兴趣。因此,面对耳目一新的教材。我们当教师的就应该理
解教材目标,明白把握教材编排的特点,选用恰当的教学手段,努力
为学生创造一个良好的有利益学生全面发展的教学情境。从而达到激
发学习兴趣,使学生积极主动的参与到教学中来。那下面就根据自己
对课程标准的理解谈点体会。
一、创设亲身体验情境,激发学习兴趣、培养学习的主动性。
心理学告诉我们,学生的学习积极性,很大程度取决于学习兴趣。
兴趣是学习的先导,是推动学生掌握知识和获得能力的一种强烈欲望。
因此,教师在教学活动中就要用各种教学手段,努力为学生创设一种
宽松、愉快、和谐的教学情境,引发学生积极思考,主动学习。新教
材中例题,习题的安排都与学生的生活实际非常接近,许多情境图完
全可以通过学生实际活动,亲身体验来表现。因为学生通过亲身实践
体验得到的知识,学生理解得更深刻,记得更加牢固。同时学生也会
感受到学习不是枯燥的,而是有趣的。所以教学过程中教师不一定用
同一种模式,同一种方法,一定非得让学生看明图意来理解知识,学
懂知识,而是完全可以根据实际情况采用游戏、表演等实际活动将情
景图所提供的内容进一步动作化,情景化,使学生全身心地置身于真
实的数学活动情境中,增加实际体验,亲身感受数学。例如,“位置与
方向”是我们刚刚教学完毕的内容,我和许多老师一样,觉得此处学
生不太好理解,很多学生不会根据路线图描述方向。通过培训,我觉
得可以尝试着设计一些小游戏(如教师可以根据学校的实际位置设计
一张藏宝图,让学生根据这张图寻找宝贝)如此一来,可以更好的帮助
学生仔细认真地研究此部分知识,提高他们的兴趣,突破难点。
此外,教师还可用现代化教学手段创设情境,把课本中的情景图
制作成动画课件,充分利用它的形、声、色、动、静等功能,使静态
的画面动作,抽象的知识形象化,具体化、渲染气氛,创设学习情境。
二、创设求异情境,感悟计算方法,体现算法多样化。
算法多样化,就是指同一个问题从不同的方面去思考,既不限于
一种思路,也不局限于既定形式,而是寻求多种解决问题的思路和方
法。新教材教学思想正是体现了算法多样化的教学思想。因此教师在
教学中要鼓励学生大胆思考,用同一个问题积极寻求多种不同的思路,
使之有所发现,有所创新。让学生充分暴露和展示思考问题的过程,
发表独特地见解。对于学生的不同想法,教师要及时地给予肯定和表
扬,使他们享受到成功的喜悦,增强创造性活动的信心。
当然,教学过程中创设情境,培养学生学习主动性的方法是很多
的,手段不尽相同。但无论什么方法,都必须以学生的全面发展为根
本,努力为学生创造一个良好的学习情境。只有这样,我们的教学才
能适应社会的发展,从而为社会培养出一代新型人才。
培训心得体会范文大全篇四
为了让我们更快地了解超市的新工作,公司特地对我们进行了为
期半月的新员工入职岗前培训。对于刚介入服务行业的我,非常珍惜
这次机会。经过半个月的培训,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐
渐对服务业充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体,我个人
认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,而且与生
活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:超市的基本运作情况介绍,特别是听
了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,
讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和
生活息息相关,使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程,让我
们对超市有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗
位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自
己的主动性,利用好超市的优势资源限度为公司创造效益,公司的快
速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是
职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对
照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发
展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出
去就好。经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再
是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度。服务也是一门学问,
其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微
笑服务,我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神,我们做
事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度
方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为领导工作,
我们每个人都是在为自己工作。
这是超市的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是
非常看重的,超市领导及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内
充分感受到了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,让我们融为一
体,在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!我会很热爱且珍
惜这份工作!