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  • 2021-04-26 发布

银行柜员岗培训心得体会

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银行柜员岗培训心得体会 银行柜员岗培训心得体会 在当今新时代大改革的金融背景下,挑战与机遇并存, 这需要我们时刻保持提高自己的觉悟,紧跟时代发展的脚步, 积极研究思考新时代大背景下金融市场的精准定位与发展 方向。 在 xx 五天的培训中给我第一感受就是时代在变,人们 的认知也在改变,同时随着 5G 科技革命的到来,人们的生 活工作都会受到影响。当今社会尤其是在一些特殊行业中, 往往压力很大,严重些的不但影响到正常的工作生活,同时 也伤害到了自己和家人。合理的把压力转化为动力这就是我 在培训中所学习到的。 压力情绪管理老师提到在工作生活中人都会有压力,没 有压力的人和废人没什么区别,我们要积极向上化压力为动 力输出,例如:在日常工作中领导交待你去办一件事,如果 领导不强调完成时间和事情的重要性,我想我们一定不会给 自己很大的压力去快速的、更好的完成它,有句古语说的好: 逆水行舟,不进则退,在新时代的发展中如果人人都没有压 力,社会就不会进一步发展下去。话又说回来,没有压力是 不好的,但压力太大也是不利于我们身心发展的,我们需要 把没意义、负面的压力释放出去,同时也要提升自身的职场 沸点,不带情绪工作,把阳光积极的一面展现给领导、同事, 把负面的压力在没人的地方自己消化掉。不让情绪影响到平 常的工作与生活。 之后的课程我们还学习了《银行数字化营销能力是如何 提升的》,在如今科技化时代大变革中数字化、自助化的变 革尤为关键, 5G 时代的到来会辐射到社会中的点点滴滴, 在课堂上我们积极研究讨论了 5G 赋能智慧银行发展的重要 性,科技推动数字化营销,数字化精准营销实践和实地去参 访了 xx 一些数字化银行的营业网点。 学习过程中我认真总结了数字化营销的方式与方法,结 合我行当前经营状况我总结了以下几条:一是活期储蓄的营 销力度要加大,我们应该继续营销我行银行卡,进一步提高 手机银行的使用率,增加活期储蓄客户群,同时我行手机银 行 app 的软件功能也得进一步提升,让客户有更好的体验。 二是精准定位,在日常营销产品中,我们要做好营销前准备 工作,详细基础标签、行为标签、需求标签、价值标签和预 测标签。基于客户来源、属性、兴趣爱好等来制定营销计划 和宣传活动。三是营销方式的更新与完善,往往我们宣传方 式分为线上线下,不管是线上线下我认为要有吸引客户眼球 的主题与活动,活动的举办我们要精心策划,以及礼品的选 择要合理合规合味。 几天的培训使我受益匪浅,感悟颇深。同时也开阔了眼 界,在今后的工作中我会积极向上,把所学到的知识运用到 日常工作中,更好的去完成领导下达的任务。不断提高自己 的知识储备和思想观念。最后感谢领导的栽培,给我们这次 xx 之行的机会,我会好好珍惜此次机会,把所学所想所看到 的东西运用到我们日常工作中,进一步提高我行的发展空间 和在当地的影响力。