新护士工作心得体会范文汇总 10页

新护士工作心得体会（一） 还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过 了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去 的记忆。 之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但 是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护 理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是 我的工作！患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要 求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我 的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才的荣誉！ 在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些 时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很 大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得 不服。 从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任， 信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中， 要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟 通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的 紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。 “信任”是我们护士和病人之间的桥梁，让我们把这座桥梁搭得 牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心！ 新护士工作心得体会（二） 护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地 投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率， 更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易， 其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标 准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性 格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率 和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。 有的护士完成了硬件工作（如量体温、打针、发药等）之后，安心无 事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作 （如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）。“硬”有范围有尺度， “软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做 到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到工作效果，让 病员安心、放心，并积极配合医院治疗？虽然没有千篇一律的格式， 但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识 的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！ 1、责任意识 责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”，早被中国古 代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上 称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”（责任心）到位，即 捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致， 就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有 余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如 果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。 事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工 作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至效果，必定要求护 士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有 好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。 护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪 打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是出发点。当然， 工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题 的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误， 或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思 想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个 业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或 者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错” 容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变 了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。 所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点 滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能 合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体 的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的 一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性” 好比骨骼，“软性”恰似血肉。 2、平等意识 护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意 识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地 拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作， 变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密 切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎 合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用 平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平 等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病 人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么 病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。 主人怎样接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重视对方的存在， 象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客 热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上， 护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”， 护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命 的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样 的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的 态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧 灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话， 回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换 来平等，这是什么原因呢？很显然这是因为病人的心理状态发生了改 变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的 正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也 许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应 有的重视和回报。如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的 事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理 解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现 在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占 85%以上。 从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人 病情的发展和转归起着重要的影响。 以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士 与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积 极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重， 减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状 态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此，我们 认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作 的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。 3、朋友意识 有了平等意识，避免与病人产生不必要的冲突和不协调，达到了 护士与病人之间的初步沟通的目的，彼此有相敬如宾之意，但相互间 似乎还有距离感，即主人与客人界线分明，在彼此心目中未能融为一 体，即尚未达到“你中有我，我中有你”。这种沟通仍须拓展、升华。 在平等意识的基础上，护士还应确立朋友意识。有了朋友意识，就可 以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识，是指护士 在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待，与病人相处的过程中 投入一定的感情（当然这种与男女之间的异性感情是不相同的），这种 感情表现在为病人病情好转而高兴，为他们的心情舒畅而共同愉悦。 护士有了朋友意识，在主观上确定了这个朋友目标，就能主动地与病 人交朋友，在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病人：他是 什么样的个性特质的人？他的家庭成员对他怎样？他的职业是什么？ 这种职业对他的性格有什么影响？他热爱他的职业吗？等等。在关心 病人疾病的同时，还要关心一个个性格相异的人。我们常常听到这样 的议论：“这个病人好”，“那个病人不讲理”，“这个病人本人倒不错， 可他的家属太夹生”。这就是护士与病人相处中渗透的感情色彩。有些 病人入院前位于领导岗位。平时呼风唤雨，唯我独尊，到了医院对待 护士也象对待他的下级一样，呼来唤去，发号施令，扰乱了正常的护 理工作程序，也有些病人自己很有钱，认为钱能买到一切，他们对护 士的要求特别多，有时超出了护理的范围，遇到这样的病人，确实令 护士头痛。如果有了“朋友意识”，我们护士就会这样想：“这位朋友 有点傲气，我可要劝劝他，要他知道医院有医院的规矩，不可以随心 所欲。”“这位朋友观念上有问题，我要开导他一下，让他学会尊重别 人”。当然，朋友意识不是让我们放弃原则，放弃严格的操作规程，相 反，为了朋友的安全和康复，我们更应该小心谨慎。以朋友之心去待 人，也一定能够得到朋友之心的呼应，病人一定能够遵守医院规章制 度，理解护理工作的艰辛，默默地提醒自己：应给朋友增光添彩，不 给朋友添乱抹黑；应主动配合治疗，而不消极、作梗；愿把朋友之心 作我心，定不负医护人员的义。 以朋友的态度待病人，不是护理工作上的庸俗哲学，而是处理好 护士与病人之间关系的高层次沟通，我们日常护理工作能够做到，却 没有引起足够的重视，很少有护士能真正做到待病人如朋友，也很少 有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在，即使是领 悟到其中的意义，也因与“不能增分文酬金”而弃之。我们认为，护 理工作中的朋友意识不是可有可无的，它是高质量护理的不可忽略的 一环，有了这种意识并在这个意识驱使下工作，不仅工作效果好，使 病人放心，还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体 护理的内在要求，是新形势下护士应备的素质，因为人是有感情的动 物，朋友意识就是感情的凝炼、升华。 4、亲人意识 在朋友意识的基础上，护士与病人之间的关系再升华，就会形成 亲情感，彼此都会萌发出亲人意识。这种亲人意识是护士与病人工作 关系上沟通的层次。一般来说，与自己有血缘关系的人称之为亲人， 亲人之间的感情是不同于其他的感情，据调查，海外华人在经营活动 中，财团的机构是由亲人们组成的，这说明中华民族有着根深蒂固的 “血永远浓于水”的亲缘观念。对亲人的依赖和信任是无价可比的。 护士与病人没有血缘关系，但如果护士把病人看作是自己的亲人结果 会怎样呢？护士在思想上树立亲人意识，把年纪大的病人看作是自己 的长辈，把年龄与自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年龄幼小 病人看作自己的孩子，护理时感觉就不同，操作中每一具体细小的动 作都会考虑到是否对病人有利，对操作技能的要求就会更高，因为“我” 是在为亲人做治疗，一定要把痛苦降到最低点，把舒适提高到点。如 果说明朋友意识具有感情色彩，那么，亲人意识则具有亲情色彩。当 一位长久卧床的病人离开人世的时候，护士和病人亲属一起伤心落泪， 这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院，与护士依依不舍 千恩万谢的道别场面时，人们一定觉得护患之间的关系是非常融洽的。 我们在给病人打静脉针的时候，常常会遇到这种情形，在为一位熟悉 的、关系融洽的病人打针时，往往能够“一针见血”，一次进针的概率 很高，而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时，心里总 有些紧张，这时一次进针率就低。同样的操作手法，在为护患关系好 的病人做肌肉注射时，他们不觉得有多疼，而为护患关系紧张的病人 做肌肉注射时，他们就觉得疼得不得了，而且会感到一次更比一次疼， 而当他们与护士的关系改善以后，又不觉得打针有多疼了。这种现象 告诉我们一个道理：当人与人之间有了良好感情时，大事可以化成小 事；当人们之间有憎恨之意时，小事也能变成大事。护理工作的操作 中，有很多种是会为病人带来不适甚至疼痛感，如果我们把病人当作 长辈、兄弟姐妹、孩子的话，那么在操作中不但会严格按照操作规程 去做，而且还会想方设法使自己的技术熟练，效率更高，减少对病人 造成不适和疼痛的时间和次数。另一方面，“以心换心”也得到病人的 真诚相待，他们会把护士当做亲人，“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为 我做治疗护理，这点疼又算得了什么呢？！”这样护患关系就进入了良 性循环的轨道。因此，亲人意识是为达到高质量、高效率、好效果的 护理工作铺平了道路。当病人带着美好的回忆出院时，他自身的生命 得到了延续，他的社会生命同样也得到了延续——这就是“亲人意识” 的魅力和价值所在；当一个病人带着生离死别即将辞世之际，医护人 员在他心目中作为“亲人”的成员，对他的病情治疗已经倾注了“亲 人”的情感，尽到了“亲人”应尽的职责（义务），他在感谢“亲人” 的同时，留念生命最后的一刻，应该是无憾于“亲人”的尽心。 亲人意识作为护患关系沟通的层次，比朋友意识更难做到，我们 认为，“更难”并不意味着就不能做到。战争年代里，后方医治战场上 负伤的官兵，医护人员和广大人民群众把伤员当作亲人，全心全意为 伤员服务，唱出了可歌可泣的亲情战歌，这优良传统难道说没有普遍 意义吗？难道说不应该普遍推广吗？医院是救死扶伤、实行人道主义 的场所。这种场所应该是洁白无瑕，一尘不染，应该把能够使的力量 全部用于救治病人，不藏半点私心杂念。我们所倡导的亲人意识，说 到底就是发挥护士的技能和智能为病人服务，技能是硬性，是靠训化 产生并形成的。而智能往往渗透着更多的知识、人品、人格等修养成 份。与病人产生了亲情感，就能象待亲人一样来善待病人，将自我的 技能与智能融为一体用于工作，使工作锦上添花，取得效果。 总之，护士工作千头万绪，归根到底就是一句话：“全心全意为病 人服务”，这“服务”思想的确立，就是护士岗位意识的形成，而岗位 意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人意识。这 内容的四个方面层层递进，步步深入，环环扣紧，形成一个综合的、 立体的意识网络，指导护士工作。真正将这四个方面创造性地运用于 护理工作中去，则完全体现出真、善、美，力避护理工作中的假、恶、 丑。因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实；确立平等意识， 尤其是确立朋友意识、亲人意识，在工作中就必然善待病人，与同事 相互协作，与病人和睦相处，整个病区（病房）不是家庭，甚似家庭 氛围；在“和睦的家庭”氛围中，护患之间彼此配合默契，心心相印， “你中有我，我中有你”，心灵必然涌现出美的和谐，升华出人间真情。 我们说，护士工作千万件，件件连着病人的“脸”，这并不是意旨要看 病人的脸色做事，“脸”牵系着病人的健康状况；牵系着病人的心情是 否愉快；牵系着病人对护士工作的满意程度；牵系着护患之间关系是 否和睦；牵系着“家庭”氛围是否温馨。画“脸”的主动权在护士， 画得好不好的关键也在护士。我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的 训道，真正去加强岗位意识，才是画好“脸”谱的要则，这个“脸” 谱中也渗透着护士自我的脸谱。 新护士工作心得体会（三） 医院对 xx 年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这 次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受 益良多。 首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。 同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识 医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任 有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业 上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点： 1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规， 踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和蔼； 同情关心和体贴病人；摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的 岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。 2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格 在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要 实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与 实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实 现理想。 3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能 更好地抢救生命。 4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚 学习，加强思想政治收养。 短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起 到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不 辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。