保险公司业务员个人工作总结范文 5页

【导语】总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在 内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工 作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。《保 险公司业务员个人工作总结范文》是 XX 为大家准备的，希望对大家有 帮助。 保险公司业务员个人工作总结范文篇一 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的 开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员 工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而 又紧张、愉快的一年。回首 xx 的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事 协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工 作简要总结： 一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措 施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足 改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋 工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。 为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、 提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流 程；领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知 识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实 的基础。 进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案 管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑 战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心， 积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说， 已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结 案岗。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱 岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念；饱满的工作热 情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己 的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自 身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一 些处理问题的经验。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排， 积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业 做出应有的贡献。 回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的 团队同年轻的 XX 保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目 标和个人的理想，一定能！ 保险公司业务员个人工作总结范文篇二 回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨 过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一 段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在 工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回 首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多， 领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得 心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时 也将近一年的工作向大家做以汇报。 一、严于律已，团结同志。 以身作则，任劳任怨。在工作中严格要求自己，响应中心各项号 召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工 作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做 起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤（病） 险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种 人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得 了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的 完成了领导交给的任务。 二、努力工作，按时完成工作任务。 1、全年医疗审核案件 220xxxx 件，涉及十六个险种。剔除不合理 费用达 30xxxx 万元。 2、拒赔案件：立案前拒赔 5xxxx，金额达 1xxxx 余元，立案后拒 赔 4xxxx，拒赔金额达 11xxxx 万元。其中医疗责任险拒赔金额达 9xxxx 万元。 3、全年医疗跟踪 100xxxx 人次，涉及医院达 2xxxx 家，既让客户 了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好 评。 三、树立中心形象，维护公司及客户利益。 1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客 户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目 前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达 1300xxxx 元，为 客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立 了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各 部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质 保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付 有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。 四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。 1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理 费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟 踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简 化了理赔程序，也大大降低了赔付。 五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。 1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证 6xxxx 次，为客户及我公司节省费用达 1xxxx 万元。配合客户到法院 解决纠纷 1xxxx，远到 XX、XX 等地。避免我公司损失达 6xxxx 万元。 （医疗责任险一件 1xxxx 元、车险 1xxxx 涉及伤残、假肢费用、误工 费、陪护费总计 5xxxx 万元）。 2、针对不同险种，配合 XX、XX 区、XX 等支公司处理人伤赔偿纠 纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支 公司的好评。 1）在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺 畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多， 院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。 2）某承保公司在 XX 多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项 不合理赔付多达 10xxxx 万元，我们配合该承保公司到×××中级人民 法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔 付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。 六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。 1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同 学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持 与配合，今后要加强各方面的协调工作。 2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时， 也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好 的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他 同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好 的工作成绩。