社区XX年综合治理工作总结 5页

社区 XX 年综合治理工作总结 　　一、提高认识，明确责任，健全综合治理网络 　　XX 年初，开展了创建“诚信平安社区”活动，在和区综 治委签订责任书的基础上，街道办又分别同 4 个居委会和卫 生管理站签订了综治责任状，明确了责任范围和工作目标。 强调各单位一把手对维护稳定工作负总责，分管领导具体负 责，按照“一岗双责”的原则，管好自己的人，办好自己的 事，看好自己的门，坚持一级抓一级，层层抓落实，形成齐 抓共管的局面。通过签订责任状，各居委会和环境管理站从 思想上、认识上、领导上、措施上高度重视，狠抓落实，建 立健全了社会治安综合治理网络。 　　二、加大普法宣传力度 　　各居委会结合各自的工作特点，开展多种形式的普法宣 传教育。组织居民学习各类法律知识，为居民上普法课，今 年共举办法制宣传教育课 8 次，受教育面达 400 人次。向居 民发放新《信访条例》加深了居民对新条例的认识。街道办 利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》2 期、《国防教育》6 期，并开辟了法律知识专栏，开展经常性和针对性的法制教 育，把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。 如广盛里社区居委会在居民经常聚集的 12 个居民户房山上， 分别喷上了“广盛里社区居委会宣传栏”字样，及时宣传党 和国家的政策及法律法规，并开辟了中小学生第三课堂，对 青少年进行思想道德教育。创业里社区干部在收取卫生费的 过程中，积极宣传法律知识，取得了明显的成效。由于宣传 到位，教育到位，社区干部群众基本做到了学法、用法、懂 法、守法。 　　三、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作，巩固综合治 理成果 　　在民事调解方面，充分发挥基层的作用，将矛盾化解在 基层，消灭在萌芽状态。据不完全统计，各居委会近一年来 成功调解民事纠纷 35 起，无民转刑案件发生，调解工作认 真、细致、有理、有节、有情、有意，纠纷调处成功率 95% 以上。 　　外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点 管理对象，为此，我们不断探索新的管理方式。各社区在居 民花名册的基础上，掌握了重点人口情况，加强了外来人员 的管理。对社区承租房屋的外来人员情况进行登记造册，对 租赁人的租赁期限、来区时间、起止时间、职业等进行详细 的核查，并通过片长随时对外来人员登记。下一步准备明确 出租房屋的出租程序、方法和应承担的责任义务，主动办好 出租手续，以进一步落实居委会和出租房主的责任。 　　帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本 做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间， 掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习情况，对他们 不歧视，并将组织上的关怀与温暖感化那颗曾经受伤的心灵。 刑释人员重新犯罪率为零。 　　在信访工作中，我们把信访工作的落脚点放在收集反馈 社情民意、化解矛盾、维护稳定上，坚持群众利益无小事原 则，做到件件有着落，事事有回音。农机里小区居民因为修 路上访问题、广盛里社区、北陈社区路灯及上下水改造问题 等都通过社区干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。即 使是比较棘手的有 2400 人次集体上访的 2 北陈社区钢厂污 染问题，我们社区干部也通过做耐心细致的思想工作，经过 各种途径，积极化解矛盾，争取把问题解决在基层。今年以 来共接待来信来访 459 件次，无一例去市赴省进京上访案件 发生。 　　对生活困难群体及时帮扶。社区干部深入居民当中，对 申请低保居民认真核实，坚持不漏报、不冒报，严格发放程 序。今年共审批 50 户，调整 16 户，做到了应保尽保。在 XX 年“两节”期间，走访慰问困难户 23 户。七一期间，慰问 困难党员 17 户，确保了困难群众的利益，维护了社会的稳 定。 　　四、加强自身建设，提高社区综合治理工作水平 　　一是加强制度建设。提高社区建设水平的关键是有一支 高素质的社区干部队伍。为此，办事处制定了四项制度，即 工作调度制度、信息反馈制度、学习制度、考勤制度。同时， 要求每名社区干部都准备“三本一表”，即工作日志本、会 议记录本和来电、来信、来访登记表。通过制定各项制度， 调动了社区干部的积极性，提升了社区整体工作水平。 　　二是发扬求真务实、扎实苦干的工作作风。今年以来， 社区干部利用 5 个公休日参加环境整治、种树种花劳动，从 主任到警卫，从近 60 岁的老人到 20 多岁的青年，没有一个 人叫苦叫累的，社区干部用实际行动掀起了义务劳动的新高 潮，社区居民纷纷加入义务劳动，锻炼了社区干部队伍，磨 炼了意志。 　　三是规范行政行为，及时化解矛盾。在综治、信访工作 的基础上，办事处成立了人民调解委员会，建立信访五项办 理制度，认真接待居民的来信、来访、来电及时解决问题。 即一般事项实行直接办理，程序简便、可当场办结的事项， 当场收办；特殊事项实行承诺时限办理；涉及 1—2 个部门 的，由工作人员在承诺时限内办结；难办事项实行协调办理， 及时上报主管领导；上报事项实行责任办理，需报上级审批 的事项，指定责任人，采取一包到底的方法，在一定时限内 积极与上级部门协调，帮助办理；对不符合规定的事项及时 给予不办理的明确答复。 　　虽然今年我们的工作取得了一定成绩，但距上级要求还 存在一定差距和不足。今后我们要不断加强领导班子和干部 队伍自身建设，从党建、精神文明建设、社区环境建设、社 会稳定、社区服务等方面入手，为管区经济和社会发展做出 应有的贡献。