公司经理2020年上半年工作总结范文 7页

.精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 公司经理 2020 年上半年工作总结范文 一、工作内容 1、 跨部门协调与沟通项目 从 9 月 10 日项目启动大会到 11 月 9 日跨部门协调与沟 通项目正式结束，整个项目历经 2 个多月的时间，项目活动 主要包括“有效沟通培训” ; “公共事务服务咨询日” ; “部 门例会互动” ; “部长轮岗” ; “标杆部门评优” ; “部门协 工作机制” 。 整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照 计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控 制良好 ! 各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善 ; 立足公司现状和实际，没有搞形式主义 ; 整个活动在公 司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可 ; 活动 结束后新闻报道和反馈及时 ; 能够根据三级公司实际同步开 展部分活动 ; 每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落 地效果好。 1) 有效沟通培训吸引了 240 多位员工积极参与，张总监 用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的 沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识 有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达 95%，整 个活动效果非常好 ! 2) 公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织 很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认 识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好 的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。 3) 部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知 度很高和参与度很高，共 14 个部门组织了例会互动活动 ; 例 会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规 范在广东公司深入人心 ; 例会效果调查表的设计与调查，使 活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点 ; 整个 活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包 括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好 的推动作用， 实施简单， 易操作， 可以在公司长期推广运用。 4) 部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部 ; 信 用管理部与财务部 ; 法务监察部与营运部之间进行开展，但 是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及 活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学 习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部 门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。 5) 标杆评优活动的评选结果来自于公司 400 多人整体评 估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的 认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作 用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 7 的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务 质量。 6) 部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比 如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群 众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公 司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。 2、 职业规划项目 第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系 统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位 资格认证工作。广东公司共有 262 人报名参与认证， 250 人 参加认证考试， 245 人通过了认证考试，季度整体通过率高 达%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了 多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小 组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进 行了全方位、立体的摸底。 3、 人力规划 1) 广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学 习班 12 月 1 日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军 训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。 培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培 养一支能适应公司管理岗位的“职业经理人”探索了思路， 为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 7 储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。 本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组 织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了 很大的提升。 2) 九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习 情况跟进：主要协助集团人力规划中心对第四期广东公司中 高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计 与收集、 月度培养计划表的制定、 阶段性培养会议的组织等。 4、 活出真我风采集训营 10 月 30—10 月 31 日，在手头工作很繁忙的情况下积极 报名参与了公司组织为期 2 天的“活出真我风采集训营” ， 通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方 面得到了很好的锻炼，并获得了集训营“最佳口才奖”荣誉 称号 ! 5、营销储备职业规划管理方案 一方面，集团人力总部的集中招聘无法满足广东公司业 务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己 的人才梯队 ; 另一方面， 目前 90%以上的营销储备人员对个人 的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的 方式和途径。 基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度 完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 7 业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审 批中，预计明年可投入使用。 6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论 知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独 立完成职业规划认证考试的操作流程。 7、部门项目的工作支持 1) 兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的 撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程 的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。 2) 集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取 景摄影。 二、个人亮点 1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升 跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人 在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有 了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。 2、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储 备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和 认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆 创新的方案不断涌现。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 7 3、综合素质在实践中得到很好的锻炼 现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作 的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的 锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参 与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面 的能力得到很好的补充。 4、沟通能力进步很快 由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对的调动更加 迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此 过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁， 在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得 了长足的进步。 三、个人不足 1、对于细节的关注不够 细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往 没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现 在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在 认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现 扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠 后。 2、难以保持长久的工作激情 从刚进公司的满怀激情在现在的“麻木不仁” ，工作热 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 7 情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环 境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何 寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作 热情是当前亟待解决的问题。 3、对职业规划项目认可度不高 由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集 团人力总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助 集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认 证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实 施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加 入个人主观能动性。 4、 空杯心态没有自始至终 初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中 学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到 一定程度， 能够独挡一面的时候， 就很难倒空心中的那杯水， 从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不 断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自 始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人 职业发展目标。