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- 2021-04-12 发布
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辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大
提高,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么写工作总结真的很难
吗?以下是 整理的个人思想工作总结 3 篇,欢迎大家分享。
尊敬的 xx 公司领导:
XX年从地平线轮回转了一圈,又回到起点。回顾即将过去的一年,对照德能勤绩四项标
准, 本人能尽心尽力做好各项工作, 较好的履行了自己的职责。 车队在 xx 公司领导的关心重
视下,突出以安全生产为核心,以抓好车辆技术保障和驾驶员队伍建设为重点,将车辆管理
工作管细、管实、管好。在全队人员的共同努力下,出色地完成了 XX年度的各项工作任务,
现将本人思想及工作情况总结报告如下:
一、科学安排,合理调度,确保生产任务的完成。
完成服务运输, 是 xx 公司重要而艰巨的任务, 保障生产任务的完成, 是车辆管理的核心
任务。 XX为保证生产任务的完成,车队通过科学安排,合理调度车辆运行,并努力发挥驾驶
人员的积极性,从而全面保证了生产任务的圆满完成。
二、加强安全管理,抓好驾驶人员队伍建设
车队在管理过程中,努力摆正生产与安全的关系,既要保证生产任务的完成,又要防范
事故的发生。 既要反对为了生产不顾安全, 又要让全体驾驶人员明白, 安全也 效益; 为此车
队抓好生产任务完成的同时,认真抓好驾驶员队伍的管理和安全教育,组织驾驶员认真学习
《道路安全法》及 xx 公司的《车辆安全管理制度》 ,增强司机的安全意识,并对天气变化等
容易影响车辆安全行驶的实际情况,及时通过 gpc 监控提示,提醒驾驶人员注意安全。并坚
持每周《四》例行会议。无特殊必须签到参加。要求驾驶员合理安排工作和休息,做到疲劳
不驾车,酒后不驾车,不开斗气车,不开英雄车,不开情绪车,坚决杜绝工作时间段,使用
无线对讲机闲聊天,保障工作通信畅通。出车前做到车辆十一检,发现问题及时汇报,及时
解决,加强对新驾驶员的考核, 把好技术关。 提高人品素质、 密切联系兄弟单位, 相互帮助、
相互体贴、相互作战。摆正位置、脚踏实地、规规矩矩、堂堂正正、确保安全。
三、认真抓好车辆技术保障管理:
车队能认真按 xx 公司规定, 对车辆进行年审年检二级保养。 节前安全检查, 建立车辆行
驶里程记录,维修档案,详细填写各类报表,严把车辆技术状况制度关,查看车辆车况是否
完好, 确定无磕碰现象。 严格遵守 xx 公司规定, 按秩序停放车辆, 发现问题及时汇报车队和
报修,完善车辆管理档案,保证车辆手续合理,并及时办理省级包车证,做到不过期。安全
出行。
四、存在问题
xx 公司业务发展快,车辆运输任务重,由于各种因素,驾驶员的素质参差不一,难免发
生一些事故,车队领导都努力认真做好每个交通事故的处理工作,通过努力加强与交警、法
院、保险等部门的协调。 都较好地得到处理, 最大限度维护了 xx 公司利益, 也得到公司领导
的肯定。然而,还有许多工作做得不够细致,不够透,管理力量较为薄弱等等。
最后表一下个人体会,我要认真学习,紧跟形势,注重提高政治思想觉悟和政策理论水
平,及时学习各项路线和方针政策,了解国内外大事要闻,自觉改造世界观,不断增强工作
责任心。通过认真开展学习教育,理清思路,在 XX年,我们将再接再厉,认真抓好车队的各
项管理工作,既保障生产的持续发展,也不断提高安全管理水平,为 xx 公司创造更大效益。
另外,我在处理一些问题时有时候还会不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。我向一年
来给我工作帮助和支持的 xx 公司领导和全体员工表示忠心的感谢! 同时, 也希望大家对我工
作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为 xx
通勤车队乃至 xx 公司的建设和发展做 己应有的贡献,有缘才能千里相聚,有心才会更加珍
惜 .
谢谢在座的各位领导、同事、朋友!
一、工作汇报
本年度我担任现代教育技术组长, 并兼任学校 络管理员。 9 月份被学校校长室聘为信息
处副主任,负责学校电化教育活动的组织和开展。
上半年担任 1 个班的劳技教学和 3 个班的信息技术教学,下半年担任 1 个会考班教学和
4 个班劳动技术教学。
二、思想汇报
我是 20xx 年 12 月 19 日被锡南高中党支部接收为中共预备党员, 今年 12 月 15 日,我向
学校党支部递交转正申请书。
一年来,我认真学习党的基本理论和重 我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的
关怀下, 在同事们的帮助下, 通过自己的努力, 克服缺点, 取得更大的进步。 我将努力工作,
勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。
三、主要活动及成绩
20xx 年 2 月份我设计制作学校主页参加滨湖区中小学首届校园 制作比赛获得一等奖。
今年 2 月至 3 月春节假日期间紧张进行江苏省劳技教材《识图与钳工》的修订工作, 9
月修订后教材在高一学生中使用。
20xx 年 3 月负责无锡大市劳技《识图与钳工》操作考查试卷。
20xx 年 4 月-5 月组织辅导学生参加 20xx 年全国中小学电脑制作活动和江苏省信息学应
用能力比赛。 学校获得 20xx 年江苏省中小学电脑制作活动最佳组织奖, 辅导一名学生获程序
设计二等奖、二名学生获得 页制作优秀奖。
暑假 7 月-8 月我被聘为无锡市 20xx 年青少年信息学奥林匹克竞赛比赛《高中组参加决
赛选手赛前集训》班的主讲教师,在无锡市光华私立学校对无锡市选手进行封闭式培训。 8
月份被聘为无锡市 20xx 年暑期在职教师继续教育培训主讲教师 ( dreamweaver4.0 、asp 动态
页) 。
20xx 年 7 月辅导学生钱敏睿等三人参加 20xx 年第四届江苏省青少年奥林匹克计算机信
息技术应用素质竞赛中,荣获二个二等奖、一个三等奖。
20xx 年 8 月 15 日被滨湖区教育局聘任为计算机中学一级教师。
20xx 年 9 月 1 日撰写教学设计在 20xx 年无锡市中小学信息技术与课程整合教学设计评
选活动中荣获三等奖。
20xx 年 9 月 14 日至 17 日,赴哈尔滨对哈尔滨十七中、 哈尔滨六中等学校进行现代教育
技术应用的考察。 20xx 年 10 月,在无锡市举办的“全国中小学基于 络环境的教与学暨高中
研究型学习研讨会” 上递交论文 《营造信息化环境 -- 数码校园的建设》 一文获二等奖, 《新时
期现代教育技术培训实践》一文获三等奖。
20xx 年 9 月至 12 月被无锡市电教馆聘任为“江苏省信息学奥林匹克竞赛希望之星无锡
培训班” 高中 页的主讲教师。 11 月 11 日至 14 日参加无锡市教育系统首届 3 络技术培训班
学习。 11 月 12 日设计制作学校主页参加无锡市首届学校 页设计比赛获二等奖。 20xx 年 11
月-20xx 年 4 月,担任江苏省高中劳动技术课《识图与钳工》的第二次修订工作。
我积极组织和辅导学生参加 20xx 无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛活动, 学校获得电脑
制作高中组团体总分第一名, 我个人被评为 20xx 无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛优秀辅导
员,辅导学生获得 3 个一等奖、 5 个二等奖和 6 个三等奖。
xxxx 年是不平凡的一年, xxxx 年我从学校走了出来, 把两年里所学到的关于导游的知识
运用到我的工作中, 从理论转向实践 。年月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作, 时间
不长,资力也不深,而感慨却颇多:
“导游” 工作给我的生活带来了许多快乐, 却也让我知道, “导游” 不是一项简单的工作,
与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感
触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感
知和热爱。
通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个
合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不
知的 “万事通” 。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作, 丰富的知识、 广博的见闻是做
好导游服务工的前提。 作为一个导游员就要 “与时俱进” ,永远保持积极的求知欲, 以适应社
会进步和发展的需求。 更重要的是。 我们自己千万不敢把自己当成 “万事通” ,要保持谦虚谨
慎的 . 态度, 要切记 “学海无涯” 、“学无止境”,“人外有人, 天外有天” ,“三人行, 必有我师” 。
要时刻牢记导游的职责, 认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》 、《中华人民共和国国家
标准导游服务质量》 ,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾
客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导
游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益
和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能
有亲疏之分, 厚此薄彼, 而应对每个游客都热情、 周到、 友好、 尊重, 不偏不倚、 一视同仁;
要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听
旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作
好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我
认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要
的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样
会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”
是重要的内容之一, 而我们导游就起着传播知识信息、 传递审美观念、 播洒中华文明的重任,
因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满
足游客的 “求知” 愿望。其次,“清楚” 是关键, 在导游讲解中, 清楚、 简洁流利的语言表达,
是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻
辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外, “生动”是调和
剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似
的单调、 呆板, 会是旅游者感到索然无味, 在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪; 而生动形象、
幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、
浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
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