公司行政前台工作总结范文 4页

【导语】为了不断地吸取经验教训，切实做好工作，我们的工作 总结都需要用心去写。《公司行政前台工作总结范文》是 XX 为大家准 备的，希望对大家有帮助。 公司行政前台工作总结范文篇一 任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认 真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个 多月来的学习、工作情况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一 份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作 流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的 时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我 很快完成了从学生到职员的转变。（都说前台是公司对外形象的窗口， 短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶， 一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转 接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要 虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。） 二、学习公司企业文化，提升自我。加入到中孚这个集体，才真 正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想 也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以 积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时 发现工作中的不足，及时地和部门沟通|争取把工作做好，做一个合格， 称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己。二个多月的工作也让我 产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握 的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己 充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免 出现一些小差小错；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成 熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发 展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵， 弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和 饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展 贡献自己的力量！ 公司行政前台工作总结范文篇二 即将过去的 20XX 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之 际，回首过去，展望未来！过去的 10 月份开始，在公司的指引下，在 部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到 了不少的进步。 一、提高服务质量，规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他 们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所 以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务， 从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识， 所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每 一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门 或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良 好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问 题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强 学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应 公司的快速发展。 根据记录统计，2019 年我来公司开始：填写钢、铝基价 80 余次、 接待来访客人 30 余次、订饮用水 300 余次、做员工考勤表 2 次、转接 电话 200 余次、更新通讯录 3 次、快递收发 100 余次、盘点申购库存 3 次、收发传真 50 余次、打印文件 100 余次、打扫卫生 80 余次、周 末转接电话 4 次、指纹登记 10 余次等。 二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品 的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。 根据统计 2019 年 10 月份至今共办理各部门各项物品入库 20 余次，入 库物品都配有相应出库记录。 三，应以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服 从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为华天的一员，我们将奉献 自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同 事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营 内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做 好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司 给予我们的机会；通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己 还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得 更好！ 四、来年工作计划 20xx 年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的 20xx 年会如 何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易 的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取 别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达 出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法 努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是 一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊！我相 信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努 力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现 将对于明年的工作计划如下： 1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于 加强。 2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身 素质。 3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人 脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。 4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等， 提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管 理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术 水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮 助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化 素质，为企业建设做应有的贡献。