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2020 年护士个人年终述职报告 3 篇 【篇一】2020 年护士个人年终述职报告 尊敬的领导： 过去的一年，神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循 医院所倡导的“微笑服务，感动服务”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理 管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，一年内各项工 作指标基本达到了目标要求，现将本年度神经外科护理工作述职如下： 一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高 对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训，强化各级护士的 培训，月考评、季度考评均达到质量要求。每周早晨进行提问，内容为基础理论 知识、院内感染知识和专科知识，以促进大家共同学习和进步。进一步完善并反 复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险 的病人进行评估，总结经验教训，使全科护士的临床护理能力有了明显提高。每 周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参加医院组织的多项文化艺术活 动，同时加强护理相关法律法规的学习。有积极参加院里组织活动的，在排班上 也给予了方便考虑，为科里赢得了多项荣誉。 强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对 吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。加强 护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送本科护士到天坛这样专科 性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的 促进了科室各项工作的开展。各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院 感知识考试、技术操作考核，参加率 100%，考核合格率 100%. 二、以病人为中心，加强护患沟通 对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边， 主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解 病人入院后的心理状态与需求。对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛 苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。在生活上为病人提供了各种便利条 件，并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整 改措施并及时进行整改。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理 列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施，组织全科护士 进行了分析讨论学习。每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素， 提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发 挥科内小组长监督作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。 四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌， 能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正 规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班 检查上一班记录有无纰漏，护理文书组组长定期带头查病例，护士长定期和不定 期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况，及时审查出院病历，发现问题及 时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境 将病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提 供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按等级护理标准护理病人，落实健康 教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。 六、急救物品完好率达到 100% 急救物品进行交叉管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查， 随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准 重点加强了医疗废物管理，完善了医疗垃圾管理制度，组织学习医疗垃圾分 类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行 自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 八、工作中还存在很多不足 基础护理不到位，依赖病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不及时，病 人卧位不舒服。病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。个别护 士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗 垃圾时有混放。主动学习风气不够浓厚，尤其年轻护士学习专业知识积极性不高； 学术风气不够，只有一篇学术论文。护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续 性等缺陷。健康教育不够深入，缺乏动态连续性。 此致 敬礼！ 【篇二】2020 年护士个人年终述职报告 尊敬的领导、亲爱的同志们： 你们好！ 我叫 XX，现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又 到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感 慨；现将 20XX 年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在医院领导班子的正确领导下，我从各方面严格要求自己，在科室 工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制 度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好 医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使儿科成为一 个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为患儿营造了温馨、 和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝，他们 生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受， 容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、 医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力 之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。 采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼 吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知 识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行 了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有 了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士 对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现 有病例强化培训过的.知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固 然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这 个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在 护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；在 QQ 儿科护理群里经常分享 一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士， 人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管 理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起 了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较 好的成绩。 四、注重服务细节，提高患儿满意度 实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责， 提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基 础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的 基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质 量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对 生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指 甲，保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家 长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育 方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察， 发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就 会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教 的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士 在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口 头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间， 因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自 己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到 95%以上。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学 习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护 理杂志上发表学术论文三篇。 六、不足之处和努力方向 面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是， 面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的 重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严 厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护 士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破； 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 【篇三】2020 年护士个人年终述职报告 尊敬的领导，各位同事们： 大家好！ 时光如白驹过隙，2020 年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及 科主任的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的 革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好 医疗护理工作，较好的完成了 20XX 年度的工作任务。现根据具体情况作自我总 结： 一、思想道德方面 在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学 习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、 杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在 学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素， 一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯 净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。 二、专业知识方面 信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我 克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了 1、护理中级职称考试； 2、通过了计算机职称考试； 3、本科在读； 4、参加急诊心肺复苏学习班； 5、参加急救包扎学习班； 6、参加护士礼仪学习班。 三、工作能力方面 对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自 己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主， 日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦， 在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己 的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老 人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理 工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、 头脑清晰。 四、团结协作方面 严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过 失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调 节医护患关系，构建和谐社会做出努力。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子 上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡 献！2021 年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！