2020居委会物管员述职报告3篇 6页

2020 居委会物管员述职报告 3 篇 【篇一】居委会物管员述职报告 自 20xx 年 6 月份调入居委会物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作 环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了 各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快 适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作 思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握 方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、 摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同 事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从 不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作 重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 （一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真 核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了 年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分 门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财 务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。 三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的 基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以 收缴、催收，200X 年全年的服务费已全额到账。 四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的 利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采 购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。 （二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案 管理上手比较快，主要做好了以下 2 个方面的工作： 一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录， 我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。 二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的'分类管理是 我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进 行分类存档，并做好收发文登记管理。 （三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月份开始交与我负责 的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当 前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 个方面的工作： 一是搞好小区绿化的日常维护。 二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面 的经验和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作 岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好 的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx 年的工作存在以下不足： （一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情 况了解还不够及时。 （二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。 （三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。 五、下步的打算 针对 20xx 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几 个方面： （一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。 （二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 （三）管好财、理好账，控制好经常项目开支。 （四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。 （五）抓好小区绿化维护工作。 【篇二】居委会物管员述职报告 20XX 年，居委会两委班子根据镇党委的工作要求，以群众利益为根本，以 科学发展观为指导，认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物 业管理的具体要求，以强化物业管理服务为重点，强化落实物业管理的各项工作， 结合社区实际情况，努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活氛围。 现将承担社区 20xx 年物业管理工作汇报如下： 一、领导重视，落实责任 成立由社区支部书记黄仕兵任组长，社区主任郭英任副组长，社区干部、网 格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。掌握辖区内的物业情况，积极 做好社区物业管理单位和居民的桥连工作，共同商讨物业管理的具体工作，使物 业管理工作走向常态化。 二、大力宣传，营造氛围 为使物业管理工作走向正轨，社区大力开展物业法制教育宣传工作，通过科 普讲座、拉横幅、发放宣传单等有效方法，加强社区内各物业单位与居民的联系， 提供良好的沟通平台，共同努力创造“平安和谐小区”“平安和谐社区”。 三、齐抓共管，提升服务 年初，社区在制定全年工作计划时，将小区物业管理规范化、常态化作为有 力推动社区文明建设的目标，使物业管理成为社区工作的重要任务。 1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小区停车位配置信息，及时掌 握小区情况，了解居民的需要，真正的为居民服务，真正的与居民连成一条心。 2、20XX 年，社区先后协助今日城小区、小区成立了业主委员会，并决定通 过物业管理公司入驻小区，具体负责今日城与物管工作。 3、协助花园物业管理公司换届工作，由物业入驻花园小区，管理小区卫生、 安全等事宜，得到居民一致好评。 4、针对开放式小区卫生差的问题，社区专门聘请保洁员每日进行清扫保洁， 清理生活垃圾，清扫牛皮癣等，保障居民生活卫生质量。 5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察，对安全情况行进排查，清除卫生 垃圾，排除安全隐患，让居民安心、放心、开心生活。 6、协助物业管理公司解决居民问题，化解居民纠纷。配合物管公司调节居 民矛盾 10 余起，解决居民生活实际问题 8 起，如化粪池堵塞、房屋漏水等，从 根本上为居民解决问题，化解矛盾纠纷。 7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安管理方面密切与小区物 管配合，在重大节日、“两会”期间，要求网格员、小区保安佩戴袖标，加大巡 逻力度，确保了辖区内治安稳定。 四、完善工作机制 根据平安建设的具体要求，结合社区实际情况，在工作中不断完善制度，制 定了各项物业管理工作制度，用制度规范工作，保障开展力度，定期对各物业管 理单位进行检查，同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度，通过对物管工 作人员进行登记，保证掌握每一位物管工作人员的基本情况，发现问题及时协调 处理，确保物业管理工作有序进行。 20XX 年社区物业管理工作已基本完成，虽然取得了一定的成绩，但离上级 的要求还有一定距离，离广大居民群众的要求还有一定距离。我们将在实际运行 于摸索中，保证常态化、规范化的管理，进一步在管理服务上下工夫，为构建一 流的社区服务模式而继续努力。 【篇三】居委会物管员述职报告 20xx 年 3 月，组织上调任我为**社区副主任。回顾在**物业公司担任经理 的 6 年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在 这 6 年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动， 但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“**流物业管理公司” 为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务 质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下： 一、加强学习，努力提高自身素质 这些年来，我坚持学习**精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和 创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观 念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从** 物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去 研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存， 就必须走规模化道路。 对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思 想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工 作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化 管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思 路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我 深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了 提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理 相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加基础理论知识的学习，以不断充实 自己，提高自己适应改革发展的需要。 二、履行职责，努力做好本职工作 作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设 上，这是本职要求。6 年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、 细、实”的’工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工 作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的 运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取 意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好” 的争一流精神。 在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓 外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素 质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开 扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员 的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流， 工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充 满活力的班子。 三、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见， 尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁 自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚 持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则， 能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要 在职工中树立一个良好的干部形象。 四、存在不足及改进方向 一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制 还没有完善起来。 二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。 三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差 距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理 上下功夫。 岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩， 克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。