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- 2021-05-10 发布
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重庆 万象城
微信运营策划
需求洞察
产品策略
集客风暴
执行日程
CONT
ENTS
目录
一、
二、
三、
四、
1
需
洞
察
求
Analysis
年轻、时尚
新式置业时尚一代,成长于改革开发及互联网时代,
比较年轻,置业投资眼光独特。
超过
60%
的话题内容集中在交流和分享层面。非常擅长通过
互联网
获得信息和分享交流
。
交流
80%
以上在城镇
商旅活动频繁财智精英们
向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个人居所,逃离大城市的繁嚣。
休闲生活
思想前卫
媒体习惯以
网络、手机、视频
为主。擅长信息的搜集、比较
。
时尚一代是这样的
——
当商业地产遇到微信,会有怎样的惊喜?
+
=
全方位互动的商业地产微信服务号
= 24
小时“商业地产微信销售导购”
+
=
现在,我们要做的是
2
产
策
略
品
Strategy
重庆 万象城
商途微信中心 为您打造最奢华商业中心
重庆万象城
进入
■
重庆 万象城
微信管理平台主要是通过
主题站
+
关键词索引
构建的;
■ 通过主题站有序的、系统的、全面的,展示
重庆 万象城
的所有产品、宣传活动信息等;
■ 通过关键字的智能回复,让用户更直接、简便地获得具体的产品信息;
■ 系统后台自动记录用户的产品偏好;
【
关键字
】
◆
重庆 万象城
◆ 品牌视觉主体大图
◆ 功能导航
◆ 菜单导航栏:走进万象、项目介绍、服务信息
重庆万象城
进入
【
关键字
】
◆万象
WIFI
:智能化回复商场
WIFI
密码
目的:为消费者提供网络支持
◆ 停车场:实时更新商场停车场信息,解除消费者后顾之忧
目的:通过微信便能了解商场实时停车场信息,让消费者不在为无处停车而烦恼
◆ 微万象:微信
3G
网站,打造属于独有的万象微官网
目的:全方位介绍商场实时信息、服务、活动等内容,打造最奢华的万象微信公众平台
◆商铺实况图:以
3D
动图的形式,展现商业中心内各个商铺的信息
目的:
360
度全景图,让你足不出户就能了解万象商场情况
◆公司简介:万象城总体介绍、及开发商信息介绍等
目的:打造独有的品牌效应
走进万象
进入
项目介绍
进入
【
关键字
】
◆ 店铺查询:楼层商铺实体介绍
目的:清晰、明了介绍各个楼层商铺分布情况
◆ 万象推荐:推荐最具特色的商铺信息,同时可进行招商项目的介绍等
目的:
进一步吸引更多意向买家的关注既购买。
◆ 包罗万象:打造最具奢华的商业中心,“吃喝玩乐”包罗万象
目的:全方位服务消费者,提高市场竞争力
◆最新活动:实时发布商场最新优惠活动
目的:
提高市场影响力,加大对意向买家的成交触动。
服务信息
进入
【
关键字
】
◆ 客服热线:
目的:让买家及意向买家对项目楼盘充满信心。
◆ 求职招聘:发布最新招聘信息
目的:打造独有的微信招聘平台
◆ 万象导航:商铺地址
及周边地标性地点地理位置地图及交通线路指示介绍。
目的:
方便意消费者了解项目楼盘具体位置及前往。
◆ 会员招募:品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台
目的:打造独有的万象会员模式,引发潜在消费需求
关键词
商铺实况图
360
度
全景商铺介绍
全新超炫酷的
3D
视觉,其功能非常强大,包含了商铺介绍、楼层管理、商铺相册等,
360
度
给你全新的视觉体验!!
关键词
微万象
微官网,根据客户的功能要求,设计开发自己风格的精美网站,且流量要求低,用户打开速度快、使用便捷、内容分类清晰明了,是企业品牌宣传的形象墙。
微官网
关键词
会员招募
通过会员系统实现微信用户向商家客户的高频转换,替代传统的客户维护系统的成本高、时效长、更新慢,轻松建立新的
CRM
系统工具,让商家自主掌握更多客户信息,以便再次营销,产生收益。
微信会员卡
关键词
万象导航
通过
LBS
定位导航功能开发,可实现任何位置门店的
GPS
导航功能。
方式多样性,有图文引导、一键导航、一键拨号问路等。同时可添加单店活动推广信息。
LBS
导航
3
运
规
划
营
Operation
流程控制
日常运营
重庆万象城
微信的小编们,严格按照标准流程进行内容制作。
以软件项目管理的执行标准,确保出品优异。
推送策略
日常运营
内容项目
常规推送
临时推送
推送频次
微信
5.0
:
1
条
/
月
微信
5.0
:
1
条
/
月
推送时间
12:00-14:00
9
:
00-21
:
00
操作平台
微信公众平台开发模式(定制管理后台)
微信公众平台编辑模式
内容形式
导读
/
索引式
主体内容
-
多条图文混排
常规式
主体内容
扩展内容
-
链接到微官网阅读
一般不含扩展内容
内容说明
新品发布
新品发布
活动宣传
活动宣传
重要告知
重要告知
产品相关信息
其他甲方要求发布的内容
粉丝管理
日常运营
个人信息分析
时段分析
增长分析
话题分析
粉丝分析
记录全部交互内容
话题归纳
活跃名单
红名单
-
对产品和服务满意者
黑名单
-
对产品和服务满意者
交互记录
产品偏好
信息偏好
娱乐偏好
服务需求
针对性策略
行为偏好
信息统计
生成报表
导出报表
统计报表
粉丝建议与投诉
即时交互
及时报告
妥善处理
异常警报
平台与开发
日常运营
我司自主研发了强大的微信综合管理平台。涵盖内容管理、素材管理、规则管理、粉丝管理、活动插件、分析计量、抽奖插件、多媒体库、
3G
建站等模块。
强大的开发实力,为
重庆万象城
的日常运营和定制功能提供有力保障。
自主研发的综合平台
商途微信服务中心
数据管理
日常运营
3G
微官网数据的制作、维护、更新和备份
利用数据进行用户行为分析,制定针对性策略,优化服务内容与交互方式
服务器对全部推送内容、交互内容、粉丝信息、用户偏好、平台操作进行记录;实现数据的整理、调阅、统计、报表、分析、导出
每天
人工检阅
全部交互内容,整理及协助处理粉丝关于产品的抱怨和投诉,协助安排相关问题的解答
4
集
风
暴
客
Propagation
全网推广
集客风暴
纸媒户媒电媒体网媒
通过项目楼盘在推广期使用的纸媒户媒电媒网媒及现场的二维码“扫一扫”增加微信关注集客
有奖“扫一扫”
开展有奖收听“扫一扫”活动增加微信关注集客
5
Schedule
执
日
程
行
技术实施
执行规划
意向洽谈
服务内容
品牌目标数据目标
资源支持
服务模式
反复升级
数据分析
流程规范
素材设计
商家对接
高效分类
行业调查
设定方案
策划流程
运营推广
设计策划
资源整合
项目安排
签署协议
THANKS
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